NEKVALITNÍ ČÍNA! Taktéž zadní kryt baterie!
Už nikdy víc v tomto obchodě.

Když tady čtu hodnocení ostatních, jsem spokojen, že nakonec k obchodnímu případu vůbec nedošlo a já jsem ušetřil můj i jeho čas při vyjasňování parametrů zboží až po nákupu. Díky.

Reaguji na odpověď ST mobil tímto:
opět prázdné řeči a protichůdné výmluvy.
Když jsem dostal kategoricky zamítavou odpověď na můj předchozí telefonický dotaz ohledně parametrů, tak jsem se s prodávajícím dohodl, že mu pošlu foto svého originálniho dílu pro jeho porovnání a potvrzení parametrů. Takže v tu dobu vznikla vzájemná shoda ještě před realizací objednavky.
A k vyjádření, že zákazníci sbírají informace a pak nakupují jinde, lze jen říci, že je to logické, aby nekupovali zajíce v pytli, navic když prodávající chová k zákazníkům svérázný přístup.
Jsem rád, že existují možnosti hodnocení a že jsme si vzájemně ušetřili čas a starosti tím, že obchodní případ vůbec nenastal.

Vážený pane,
dotčený vůbec nejsem. Pouze Vy se projevuje jako dotčená osoba díky svým invektivním reakcím na každý komentář od zákazníků, který shledáte jako útočný. Já si s eshopy běžně nevypisuji, ani u nich neurguji odpovědi na mé dotazy. Pokud obchodník nereaguje, nebo nemá čas, či cokoli jiného, je to jeho věc, nemusí k tomu psát bůhvíjaké důvody. Konkurenční prostředí na trhu funguje dobře.
Pro Vaše pochopení smyslu mých předchozích informací rovnou uvádím, že jsem pouze vyjádřil svou opakovanou spokojenost nad tím, že jsme si navzájem ušetřili čas nad zbytečně uzavřeným obchodním případem s následujícími tahanicemi o to, kdo za co může.
Shrnuto polopatě pro snadné pochopení: osobně jsem Vám nesmírně vděčný za to, že mezi mnou a Vámi žádný obchod neproběhl. Nic víc v tom nehledejte a proto jsem Vám dal maximální pozitivní hodnocení.
Ještě jednou Vám za to děkuji a přeji Vám ve vašem podnikání úspěch.
Mějte nadhled, myslete pozitivně a buďte zdráv.

Hrozný přistup k zákazníku

Objednal jsem bez pročítání recenzí (žádných), vlivem nejistoty v jakém stavu je objednávka po čtvrtém dni jsem narazil na překvapivé recenze zde.
Za mě až na zpoždění expedice to bylo OK - chystal jsem se nakoupit znovu, podle toho s jakým datumem výroby baterie bude, registrace se ale na tomto eshopu nějak ztrácí.

Tohle je skutečně podivný prodejce,liknavost,komunikace bídná a rychlost odeslání to je katastrofa.Nakupoval jsem tady po prvé a určitě naposled.

Varuji před tímto obchodem.
Měl jsem si reference přečíst dopředu. Objednal jsem zboží - sluchátko do Samsung mobilu, s označením Originální, Service pack. Bylo dražší než neoriginální, což je v pořádku. Ale přišlo mi již dříve použité zboží, se stopami po lepidle. Rozhodně ne nový díl originální na opravu, navíc i balení bylo lokální, tedy přebal vybrakovaného dílu z jiného mobilu.
Zboží poslali rychle, stálo to pár desítek korun, tak to dál řešit nebudu, ale fakt starý vybrakovaný díl by měl být takto označen, je to celé podvod.

Po malém incidentu jsme se domluvily na spolupráci. Cením si si snahu jednání a nabídnutí kompromisu. Děkuji hezký den Miroslav Dolatowski jednatel firmy MAXCOMPSERVIS

Objednal jsem si originální Samsung LCD "SERVICE PACK" pro výměnu u telefonu za běžnou cenu skutečného originálu. Bohužel vím, jak vypadá originální balení (krabička, kódy...) protože jsem neobjednával toto balení poprvé. Dorazilo mi naštěstí nové "originální" balení, ale z "produkce" pana Sobotky. Při telefonickém kontaktu jsem byl zahrnut snůškou výmluvných argumentů, že:
1. Originální krabička je moc veliká a proto to z ní pro lepší skladování vytahují.
2. V originální krabičce display moc lítá a proto to raději přebalují jen bublinkovou fólií.
3. Všechno zboží před odesláním ještě kontrolují (asi jsou v kontrole lepší než dodavatel pro Samsung:)).
4. Zboží neobsahuje originální kódové označení, protože si "chrání" své označení produktů.
a pod.
No prostě příště dám raději ruce pryč a vy všichni ostatní to udělejte ještě dříve, než něco objednáte. :)

Zboží objednáno a rychle dodáno, to je jediná pozitivní věc.
Montáž baterie do tabletu kterou jsem si objednal mi provedl kamarád v autorizovaném servisu Samsung. Kdyby to nebyl kamarád, tak by mě s tím vyhodil, protože zboží nebylo zakoupeno u nich a ještě ke všemu říkal, že baterie ani zdaleka neodpovídá kvalitě. Baterie po připojení k nabíječce rozblikala display a nic. Zkusil připojit i do jiného tabletu a to samé. Proto jsem zboží reklamoval a čekal nějaký verdikt a nic. Přes online formulář na jejich stránkách se mi objevilo - reklamace neuznána ( záruční doba je prý jen dva měsíce).

Rozhodně nedoporučuji tento obchod, nekvalitní zboží.

Prima obchod se širokou nabídkou náhradních dílů. I přes nutnost vrátit zboží (ne vinou obchodu - použito odstoupení v zákonné lhůtě) vyřešení rychle a v pořádku.

Objednal jsem u tohoto prodejce zadní sklo na telefon a novou baterii.
Zboží dorazilo, do té doby se jevilo vše v pořádku, po odevzdání dílů servisu MT a výměny už jen samé překvapení servis mi musel z poškozeného originálního skla vyměnit kryt čočky foťáku, jinak by bylo sklo nepoužitelné při focení, pán ze servisu při předávání telefonu nepříjemný, ať mu příště takové díly nenosím, ale na přání vyměnil, Že jsou díly neoriginální a ani jako druhovýroba nepoužitelné,.

Oslovil jsem prodejce, že je zboží neoriginální, i když dle popisu bylo, bylo mi sděleno, že má kvalitu výrobků popsáno v obchodních podmínkách a můžu zboží vrátit ve 14 ti denní lhůtě. To ovšem již nešlo, když bylo již nainstalované, ochota žádná problém řešit, chování arogantní.

Silně nedoporučuji tento obchod!!!!!!!! Sklo za pár týdnů prasklo (samovolně), používám i ochranný kryt telefonu a baterie po 5 měsících odešla, hrozné, hrozné, hrozné, teď přijdou nejapné komentáře prodejce, ale aspoň všichni ví

Dobrý den,

Bohužel jsem si tento krásný seznam hodnocení nepřečetl před nákupem. Naprosto stejná zkušenost jako popisuji ostatní. Samotný fakt že objednaný displej je vadný nijak nerozhodil prodejce a následovala posloupnost standardních alibistických odpovědi končicí požadavkem na servisní protokol a nabídkou reklamace stylem že je jasné jak to dopadne.

Kdybych si dovolil podobný postup vůči svým zákazníkům tak jsem na úřadu. Snad dotyčný dopadne stejně.

p.s. zajímavý je že většina pozitivních příspěvku je od anonymního uživatele 

Doplnění k odpovědi od STmobil:
Zakoupil jsem displej v rámečku, NIC SE NELEPILO. Display má nefunkční levý pruh digitizeru. O tomto jste byl informován a odpověděl že díl jíž není k výměně.
Požadoval jste servisní protokol. Na otázku jaké náležitosti má splňovat jste neodpověděl. Tedy přesně jak uvádím výše, alibistické pokusy vyhnout se odpovědnosti za vadné zboží.

Taky by mně zajímala definice servisního technika? A na základě čeho určujete „opravu tzv. na koleni“.

Pro čtenáře:
Pokud se tomuto obchodu můžete vyhnout, udělejte tak.

Po objednani zbozi me napadlo podivat se na recenze obchodu na heureku a po precteni nekolika negativnich recenzi ,jsem trosku znejistel,protoze jsem vybral platbu predem a uz jsem i penize poslal z uctu.Nejednalo se o velkou castku,tak si rikam uvidim snad to dojde.Druhy den,jsem zjistil,ze bych potreboval jeste jeden nahradni dil a napadlo me jestli by neselo objednavky sloucit do jedne.V potvrzujicim emailu prvni objednavky je odkaz na slouceni,reklamaci,storno,odstoupeni do 14 dnu.Po kliknuti na odkaz na slouceni objednavek se zobrazi strucny a srozumitelny navod jak postupova.Vse jsem udelal podle navodu a cekal na slouceni objednavek,do par hodin byly objednavky sloceny.Doplatek jsem zaplatil a cekal na dodani(prvni objednavka 7.1. druha,slouceni 8.1. a balik dosel 12.1. ) platba predem na ucet.Doslo presne to co jsem chtel a dobre zabalene,takze za me spokojenost.

Sháněl jsem Originální zadní kryt se čtečkou otisků prstů na Honor Play z limitované série Gaming Red. Nikdo ho neměl skladem nebo vůbec zalistovaný v e-shopu. Ani na Ebay jsem nepochodil. Jediný kdo ho nabízel byl tento obchod. Byl jsem velice skeptický, že celý internet ho nemá a tady jeden e-shop s velice pochybným hodnocením ho má dokonce skladem. No objednal jsem a za 3 dny byl doma, Perfektně zabalený a přesně tak jak jsem potřeboval. Telefon bohužel měl asi vadnou základní desku a ta odmítla komunikovat i s nový náhradním dílem. Tak jsem pouze zavolal do obchodu v Pátek odpoledne (nikdo na mě arogantní/nepříjemný nebyl) s dotazem co se mi přihodilo a že bych potřeboval zboží vrátit. Udělal jsem vše jak mi bylo sděleno a dnes je to 7dní od odeslání zpět a peníze jsou na účtě a pozor! Včetně prvotního poštovného, které hradil odesílající směrem k mě. Recenze normálně nepíši ale naštvalo mě, jak lidi evidentně neschopní a hloupí pomlouvají obchod, u kterého určitě nakoupím znovu a ne nejsem příbuzný ani kamárád kohokoliv z tohoto e-shopu. Jsem z Plzně! :)

Eshop dostal více šancí, než měl a pokaždé jsem narazila na aroganci, nechuť a celkově špatnou komunikaci.

Jak už je psáno v ostatních komentářich.

Jednání po telefonu je neskutečne,tento člověk je opravdu extrémní případ hovadismu!
Asi spasil svět

První a poslední zkušenost s tímto obchodem.

Komunikace žádná... Věc objednána o víkendu, dnes jsem volal, kde je problém, když mají uvedeno, že odesílají v úterý. Pán samozřejmě neochotný a že mnou objednané zboží nedodá, že mu dodavatel dodal něco jiného (i když bylo na eshopu skladem). Stačilo by poslat například e-mail, že zboží bohužel není k sehnání, ale že si člověk musí zjišťovat, jestli mu vůbec zboží dorazí a ještě se setká s neochotou? Nakonec, že dokáže sehnat stejnou věc, ale dražší... Nechci, děkuji, už jsem raději objednal jinde.

Mobil Sony Z5 compact letěl plavmo, a baterie roztřískala zadní kryt. Objednal jsem 2x zadní kryt (do zásoby) a 2x těsnění, do 2 dnů přišlo a Sony je zase jako novej... paráááda. Krásný ceny, rychlé, no problemo. Příště objednám i známým, kdyby měli "nehodu". Fain a děkuji.