Petra Holcová: reakce na toto obvinění!
https://obchody.heureka.cz/stavbaeu-cz/recenze/?f=1#show-rating-z-35039863

Dobrý den,nechápu vaší reakci! Zboží jsem objednala s osobním vyzvednutím.Zde máte zkopírovaný email.

Doprava - 49Kč
Platba při převzetí - 19Kč
DPH - 389Kč
------------------------------------------------------
Cena celkem: 2 309Kč s DPH

Typ dopravy: Doprava (Výdejní místo HeurekaPoint - Kolbenova 931/40b, 190 00 Praha 9), níže uvedená adresa není adresou doručovací, ale pouze kontaktní!

Tak nemůžu za vaší chybu!!
A navíc ještě budete obviňovat z chyby zákazníka!
Dvakrát jsem volala a ptala se na stav objednávky a dvakrát jste mi řekly že zboží bude ve druhé polovině týdne!.
Proto jsem objednávku zrušila.
S přáním hezkého dne Holcová

po počáteční nedůvěře dané velkým množstvím negativních recenzí musím konstatovat, že tento obchod je spolehlivý

Dobrý den, velice děkuji za kvalitní a levné dodání zboží. Váš obchod vřele doporučuji.

Moje osobní zkušenost s obchodem je = suprový obchod. Zboží co jsem si objednal boiler Ariston SI 30 V dorazil v naprostém pořádku. Už mi nějaký ten den hřeje vodu. Boiler dorazil přesně v termínu,který mi potvrdila paní ze zákaznického oddělení v den nákupu (jinak dost příjemná ženská po hlase :-). Cestou se mi někde sice zatoulala faktura, ale přišla mi dodatečně s vyplněným a orazítkovaným záručním listem. Jeden z mála obchodů, kde obchod ihned komunikuje a o zákazníka se zajímá. Kvalitní obchod není o jménu, ale o lidech, kteří v něm pracují. Pokud máte nějaký problém stačí se jen zeptat. Jak se říká líná huba... :-). Pokud budu příště něco schánět tak rozhodně kouknu na jejich shop.

koupil jsem krbovou vložku na pelety, fungovala půl roku , nyní se nemůžu dovolat záruční opravy , mám podle STAVBY EU nejprve složit zálohu na cestovné pro opraváře a pak se uvidí ,
STAVBU EU - NEDOPORUČUJI Maléř

Objednala jsem si v jejich internetovém obchodě obrubu trávníku, na jejich stránkách byla fotografie hnědé obruby, proto jsem si ji objednala. Přišla od nich zelená a po telefonickém dotazu mi řekli, že jejich obrázky jsou pouze informační, a že mi vlastně mohou poslat co chtějí!!! Hrozné jednání přeci je to internetový obchod a já se u nich nemůžu ničím jiným řídit než fotografií!!!! A to, že si dají do smluvních podmínek, že foto je jen ilustrační je velmi neprofesionální a nemůžu jen napsat, že je to nejhorší obcho se kterým jsem se zatím setkala!!!!

Zbozi jsem dostal poskozene, bohuzel byla zavada skryta pod bezpecnostni folii. Jak se ukazalo, zbozi (vana) byla spatne expedovana. StavbaEU reklamaci zamitla, odmitla to nejak resit. Rozhodne tuto firmu nedoporucuji, je to amatersky obchod, kde se clovek musi modlit, aby nemusel nic reklamovat.

Maximální spokojenost. V úterý jsem objednala a zaplatila zálohovou fakturu, ve čtvrtek mi volali, že zboží posílají PPL a v pátek ráno jsem ho měla. S takovou rychlostí jsem se ještě při internetových nákupech nesetkala - a že takto nakupuji opravdu hojně.
Mnohokrát děkuji.

Po mé objednávce v tomto e-shopu jsem 13.12.2011 obdržel odpověď: Děkujeme za Váš nákup a potvrzujeme objednávku z eshopu StavbaEU.cz.

Za dva dny: Dobrý den,
Část zboží z Vaší objednávky skladem nemáme. Termín potvrzený výrobcem je cca na polovinu ledna 2012.
Souhlasil jsem.

Po mém dotazu na stav mé objednávky v 1/2 února jsem dostal odpověď: Dobrý den,
Zboží budeme naskladňovat v tomto týdnu ( cca čtvrtek - pátek ), jak jsem
Vás informovala na email v minulém týdnu.
Jakmile zboží naskladníme budeme Vás telefonicky informovat.
(Ve zmíněném minulém týdnu mne na email nikdo neinformoval!)

Dnes je 11.3.2012. Zboží po třech měsících dosud nedorazilo, přestože ve svém shopu prezentují dostupnost do 14 dní. Od mého posledního mailu v 1/2 února dělají ,,mrtvého brouka" a opět žádná komunikace.

Jednoznačně nejhorší e-shop, s jakým jsem měl tu ,,čest".

NEDOPORUČUJI !!!

Fittipaldi Emmerson: Dobrý den, velice děkujeme za příspěvek a těšíme se na další nákup.

S pozdravem Jiří Novák

naprostá spokojenost s obchodem i přístupem, zboží co jsem objednával nebylo skladem, asi tak po třech až čtyřech dnech volali že je zboží k dispozici, naprostá spokojenost s přístupem i komunikací, určitě u nich nakoupím i příště

Vážený pane Nováku, nesouhlasím se zveřejňováním své adresy e.- mailu a telefonního čísla. Zaplať pánbůh, že jste nepřidal i bankovní spojení ! Důrazně vás žádám o odstranění těchto osobních údajů z diskuze. Pro informaci o komunikaci s vaší operátorkou. Minulý týden ve středu mi přislíbila dodání zboží v pátek 17.2. nebo pondělí 20.2.2012 Jelikož mě nikdo do dnešního rána neinformoval, volal jsem znovu já vám. Odpověď mi byla zdělena
po poledni a dostal jsem další termín. A to středu, maximálně čtvrtek tohoto týdne. Nejdéle však do pátku.
Pokud toho nebudete schopni, budu chtít vrátit zaslané peníze. Proto možná uděláte lépe, když začnete více času
věnovat obchodování. Potom nebudeme muset ani jeden ztrácet čas touto diskuzí.
S pozdravem Leoš Fučík

111: telefonují, komunikují a slušnost znají. Reklamoval jsem bez problémů, a rychle

Škoda, že jsem si tyto rezence nepřečetla, než jsem něco objednala. Všechny negativní komentáře jsou pravdivé. Připojuju se. Jsou to jen překupníci a lháři. Netelefonují, nekomunikují a slušnost vůbec neznají. Ani daňové doklady nemají v pořádku, budu kontaktovat jejich finanční úřad. Jejich "firma" je v katastru nemovitostí statek s majiteli, kteří možná nemají ani tušení, kdo se za ně schovává. Nic horšího jsem při nakupování nepoznala.

Zdravím nejhorší internetový obchod na světě :-)

jste super, strašně ráda u Vás nakupuji a postupem času jak nám domeček roste zjišťujeme co vše a za jaké úžasné ceny nabízíte. Dosavadní obchod proběhl vždy v pořádku, čímž bych Vám chtěla poděkovat a popřát mnoho štěstí do nového roku.

K.

Pane Novák,
v komentáři na mou recenzi jste mne urazil. Nejsem v žádném případě Vaše konkurence a už vůbec ne ubohá. Nemám a nikdy nebudu mít jakýkoliv obchod, natož internetový. Číslo objednávky Vám již bohužel nesdělím, neboť maminka z mailu objednávku vymazala po jejím telefonickém zrušení. Nicméně vím, že se jednalo o granitový dřez a baterii.
To, jak se do mne navážíte, i když si nic neověříte, považuji za opravdu nechutnou urážku. Ne, neklesnu na Vaši úroveň a nebudu používat stejně podlé zbraně jako Vy. Pouze Vám mohu doporučit, abyste se nad sebou zamyslel. Opravdu si neděláte hezkou vizitku.
Kamila Richterová

Michal:
Michale, nekazte si den. Pamatujete, že diskuze s blbem nemá cenu... Stáhne Vás na svoji úroveň a utluče svými zkušenostmi... Já s tímto internetovým obchodem nadobro skončila (no, vlastně ani nezačala :-) ) a rozhodně ho vymlouvám všem známým, co něco shání...
yarooschka

Novák - stavbaeu.cz:
Prosím nenazívejte mě lhářem napsal jsem pouze fakta!!! Opakuji a na tom trvám:
Zaslal jsem objednávku 16.11.2011 č.CZ11743 na výrobek který byl v kategorii do týdne a až potom co jsem vám zaslal po 11 dnech negativní recenzi 27.11.2011 23:03 tak jste mě bez jakékoli předcházející informaci zrušili objednávku!!! Na zboží jsem nijak nepospíchal jen jsem se dovolil zeptat na termín dodání! Po 12 dnech jediné co mě napsali z e-schopu StavbaEU tak že rušíte moji objednávku. Tak nevím co jsi mám o tom myslet. Ale do mé recenze jste rychle dopsali informaci kterou jste mě zacelou dobu vůbec nezdělili:

VAše zakázkové baterie AXOR jsme poptali v HG v Německu jelikož zboží naní na české pobočce tohoto výrobce, Vaší zakázku tedy rušíme a doporučejeme Vám jiný e-shop, kde budete čekat stejné tři týdny jako u nás, nebo si můžete zboží objednat přímo z Německa a čekat na něj měsíc.

Přejeme Vám příjemné chvíle při shánění Vašich zakázkových baterií.

S pozdravem Novák

Nebo chcete snad říci že toto není pravda? Od 16.11. až do né negativní recenze 27.11. mě nikdo nekontaktoval s žádnou informací ohledně mojí objednávky!!!

S pozdravem Michal

Michal: Dobrý den, pane jste lhář, vy jste se slušně nedovolil zeptat, napsal jste následující:

Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
Nenakoupil jsem protože na mojí objednávku nikdo nereagoval!
V žádném případě nedoporučuji je to celé jeden velký podvod!!!
Asi moje objednávka za několik desítek tisíc korun je pro StavbaEU nezajímavá!!!
Pro:

Žadné výhody jsem nenašel!

Proti:

Vůbec nekomunikuje.
Po 10-dnech jsem nedostal ještě žádnou odpověď.
Lživé dodací lhůty!

Na základě takovéto recenze opravdu nemáme zájem dále trápit a trestat zákazníka v jakémkoliv obchodním vztahu s naší lživou a podvodnou společností, jak uvádíte.

S pozdravem Novák