Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Jestli se to dá nazvat plusem - po telefonátu a prověření skutečného stavu objednávky bylo ochotně vystaveno storno a do 5 dní jsem měl blokované peníze zpět na účtu.
- Uvádějí zboží skladem s dodáním do dvou dnů, skutečnost je ovšem jiná a ani se nikdo neobtěžuje vás informovat, dokud tam nezavoláte a neprověříte skutečnosti. Objednávku jsem hned při prvním telefonátu zrušil, jelikož dodání by trvalo dlouho (kdo ví jestli).
- Nepravidvé informace na eshopu o skladových zásobách a době dodání
- Žádná zpětná vazba od eshopu
- Několik dní po objednávce se nic neděje, žádní info o prodloužení dodání, či naopak o odeslání
Chce se to hodně co učit, na dnešní dobu eshop službami a logistikou hodně zaostává, alespon z osobní zkušenosti. Přeji at se podaří zlepšit a pak by to mohlo být fajn.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod nabízí něco, co není schopen dodat. Následně nedodržuje vlastní obchodní podmínky.
- Nesolidní obchod, pozor na něj.
- Porušuje obchodní zákoník.
Obchod po uzavření objednávky následující dny stornoval objednávku bez náhrady škody z důvodu přerušení dodávky v jeho dodavatelském řetězci. Bez náhrady, návrhu řešení nebo jakékoliv kompenzace. Prodejce jeho jednání považuje za zcela standardní. Nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
- dlouhá dodací lhůta
Objednávku jsem zrušil, neboť zboží ani za tři týdny nedorazilo - prý problémy se skladem, dodací lhůta byla cca 3 dny. Já bohužel za týden odjíždím na motodovolenou, takže na objednaný díl už celkem pospíchám... :-( Koupil jsem ho jinde...
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží bylo na skladě a proto jsem se rozhodl pro tento obchod. To že mají problémy se skladem jsem se dozvěděl až po urgenci dodávky. Neseriózní jednání. Po týdnu nevím, kdy bude zboží dodáno.
Neseriózní jednání.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- nizke ceny
- velky vyber moto dilu
- Dodaci doba 14 dnu, i kdyz u produktu byla dodaci doba 2 dny
Zbozi ktere melo byt u mne do 2 dnu dodano az po urgenci o 14 dnu. Na email neodpovedeli a dovolat se taky zadna slava. Obchod dobry pro nekoho, kdo nespecha.
-
Nedoporučuje obchod
Nevím, zkrátka rozčarování. Objednávka vytvořena, přišla zpráva o přijetí objednávky. Pak dlouho nic. Zaslal jsem dotaz co je s mou objednávkou, odpověď za dva dny, že zboží je vyexpedováno a omluva kvůli technickým problémům. Chápu, může se stát. Od té doby se opět nic neděje, žádná zpráva o stavu balíku, číslo pod kterým odešla, zkrátka nic. Takže čekám, čekám, cekam....... Za mne příště také nic.
-
Nedoporučuje obchod
- přehledný eshop
- zboží skladem a termín doručení za 2 dny........ha ha ha.zakázka zaevidována,ale po týdnu se již dále nikdo neozval a zboží nemám.
-
Nedoporučuje obchod
Online obchod ktori nabizi zbozi ktere nema na sklade a ani nema poznamku zda zakaznikem vibrane zbozi skladem je ci nikoli. To ma za nasledek ze zakaznik ceka a ceka a ceka do doby kdy sam napise do obchodu ktery mu az pote zdeli "prominte ale dodavatel nema zbozi na sklade" .... So fuck off .... 1) vzali jste si odemne osobni udaje 2) okradli jste me o cas 3) visledek je ze nemam nic. Rozhodne mam plny brile "spolecnosti" ktere nemaji ani sklad a jenom preobjednavaji od skutecnych dodavatelu.
Nedoporucuji ..... v zadnem pripade !Reakce obchodu Speedmoto.cz
Dobrý den,
tady na tuto recenzi musíme opravdu reagovat, protože je nesmyslná. Objednal jste zboží u kterého máme uvedenou dostupnost "na objednávku". To znamená, že se musí zboží objednat u dodavatele, který bohužel momentálně baterii nemá skladem, což je bohužel v dnešní době smutný standard. Informován jste byl druhý pracovní den. Trošku slušného chování by neuškodilo! -
Nedoporučuje obchod
objednavka jeste neni ani spracovaná
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod vůbec nekomunikuje… neodpovídá ani na e-maily ani na telefon.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dlouhá doba doručení, komunikace obchodu a žádné info ze strany obchodu o prodloužení dodací lhůty,až po mém dotazu.
V době kdy je plno internetových obchodů a konkurence, bych čekal trošku lepší přístup, zboží nakonec po 12 dnech dorazilo...
-
Nedoporučuje obchod
Objednané zboží, které se na e-shopu tvářilo , že je skladem, ani po měsíci nedorazilo, na mail ohledně stavu objednávky obchod nereagoval.
-
Nedoporučuje obchod
Katastrofální komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Obchod nekomunikuje
- Obchod není schopen vrátit platbu za vrácené zboží
- Snaha o penížení částky k vrácení
- Neseriózní prodejce
Cena v eshopu vypadala dobře a zboží dorazilo rychle, tím ale veškeré klady končí.
Jednu položku z objednávky jsem vracel a byla obchodu doručena 23.12. Obchod však sám nijak nereagoval a musel jsem věc 3x telefonicky urgovat aby se vrácením zboží někdo zabýval. Po druhé urgenci a tři týdny po vrácení byl vystaven dobropis za vrácenou část objednávky ponížený o dopravu, která byla zdarma. V situaci kdy obchod není schopen dodržet zákonnou lhůtu a ani jsem nežádal o úhradu mé dopravy je tento krok stěží pochopitelný. Navíc uběhl další týden a obchod platbu stále nevrátil. Dnes po další telefonické urgenci a výmyslech, že již byla odeslána najednou po skončení telefonátu obratem dorazila v neúplné výši.
Doporučuji nakoupit jinde -
Nedoporučuje obchod
- Objednáno 3.1.2022 dnes20.1.2022 zboží nikde eshop nereaguje na email a nikdo nezvedá telefon.Sprosté okrádání zákazníků.
- Neposílá zboží
- Nezvedají telefon
- Nereagují na email
- Ńevrací peníze
Nejhorší eshop v čr
-
Nedoporučuje obchod
Nic nepřišlo ani informace o odeslání zakázky.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod objednavku potvrdil, ale nebyli mě schopni informovat o zrušení objednávky.
-
Nedoporučuje obchod
- Helma přišla poškozená. Očividně ne přepravní společností. Asi měl někdo problém před vychystanim zakázky si ji zkontrolovat. Komunikace při reklamaci sice vstřícná, ale sliby chyby. Nechápu toho kdo balil, že věc za deset tisíc nekontroluje. Pro někoho je to skoro půl výplaty a pro někoho jen položka na osmyhodinove směně
-
Nedoporučuje obchod
Nechápu kde udělali soudruzi chybu:-) 9dní pryč a zboží nikde.! objednal jsem si komponenty u konkurence a do dvou dnu doručeno doma...
-
Nedoporučuje obchod
- Slušný výběr zboží
- Dobré ceny
Objednal jsem zboží s vyzvednutím v Zásilkovně s konkrétní pobočkou u nás. Zboží dorazilo s mírným zpožděním, ale hlavně na jinou pobočku Zásilkovny. Obratem jsem psal mail na speedmoto s žádostí o nápravu stavu a přeposlání na moji Zásilkovnu. Po dvou dnech marného čekání na odpověď jsem se tedy nuceně vydal na cestu k pobočce, kam byla zásilka doručena a skutečně tam byla. Negativní hodnocení dávám ne kvůli chybnému zaslání jinam (stane se), ale kvůli absolutní ignoraci mojí zprávy a tím pádem ztrátě času a zvýšeným nákladům při vyzvednutí zásilky po vlastní ose.
