-
Doporučuje obchod
- jednoduchost a ochota prodávajícího
- nevím
férové jednání a ochota v jednání i když nebylo zboží skladem,byl jsem na to upozorněn a následně informován o dodání zboží když bylo na skladě.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace se zákazníkem. Mají zájem klienta uspokojit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- vstřícná komunikace,velký výběr produktů,dobrá cena
- neznám
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- spokojen
- neznám
dopručuji
-
Doporučuje obchod
Použít jiného dopravce. Ne Českou poštu. Pro zboží si musím na poštu.
Reakce obchodu Rokart.CZ
Děkujeme za 5 hvězdiček :) Dopravce máme i jiné než poštu, mohl jste si vybrat jiného.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Zkoušel jsem napřed zavedené obchody s vyšším počtem hodnocení, nikde neměli ovladač, který jsem potřeboval až tady.
nebojte se nakoupit, co nabízejí to mají skladem (v mém případě)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Bezstarostný pohodlný nákup z domova
- trošku dražší poštovné, ale budiž
Spokojenost, děkuji
Reakce obchodu Rokart.CZ
Děkuji za kladné hodnocení. Jen doplním, že to "trošku dražší poštovné" je 45 Kč za dodání do poboček Zásilkovny a 59 Kč Českou poštou. Bohužel levněji to neumíme, naše zboží je většinou v ceně několika stokorun a do této ceny poštovné neschováme abychom mohli poskytovat dopravu "Zdarma". Nic není zadarmo, jen u dražšího zboží se nechá cena dopravy nenápadně schovat do ceny zboží.
-
Doporučuje obchod
- Nemusím nikde běhat a mám to kousek na vyzvednutí
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Našla jsem zboží za přijatelnou cenu
- S žádnou jsem se nesetkala
Vše OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Solidní ceny, přehlednost nabídky, rychlost dodání
- Trochu byl problém s doručením
Veliká spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- Ovladač nenahrazuje plně originální ovládání. Nefunkční tlačítko menu atd
Reakce obchodu Rokart.CZ
Pokud je ovladač nefunkční, tak jste se měl ozvat a reklamovat ho, byli bychom to řešili. To, že jste si ho nechal, nereklamoval a napsal negativní recenzi, to nepomůže ani Vám ani nám.
Jan Vorel -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- přišel jiný ovladač než jsem objednala
volala jsem Vám že přišel jiný operátor mi špatně poradil a když jsem volala znovu že mi špatně poradil tak mi spojení vždy típl protože si byl vědom že mi poradil špatně tak podle volaného čísla poznal že volám já tak to celý den nezvedl.Tose přeci nedělá jak chcete aby jste měli zákazníky když se k nim takto chováte Dráždanský josef Mníšek pod Btdy
Reakce obchodu Rokart.CZ
S odpovědí jsem čekal 14 dnů, protože jsme zákazníkovi navrhli, aby ovladač vrátil, ovladač byl shodný s originálem, pouze jedno jediné tlačítko mělo jiné označení, na funkčnost to nemělo vliv, v telefonickém hovoru jsem mu poradil, kde tlačítko najde. Zákazník ovladač nevrátil, takže mu asi funguje. Co se týče "típnutí" hovorů, kontroloval jsem záznamy, hovory nikdo "netípl", telefon vyzváněl jen ho nikdo nezvedal a to z jednoduchého důvodu, zákazník volal po pracovní době.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- nabízejí sortiment, který jinde dostupný není
rychlá odezva na naši objednávku
rychlá informace o dodání zboží -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlost dodání
- dle info z internetu
- nevím, byl to první nákup
doporučuji tento obchod využívat
dobré zkušeností -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Komunikace se zákazníky, zaslání na adresu uloženky.
- Nic
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- perfektní servis po telefonu, e-mailu
doporučuji všem
-
Doporučuje obchod
SCHÁNĚL JSEM TENTO OVLADAČ A JENOM U vÁS BYL K MÁNÍ DĚKUJI skotty
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Nelíbil se mně způsob platby,- dost komplikované.Uvítal bych platbu kreditkou (VISA).
Brzské a spolehlivé vyřízení objednávky.
Reakce obchodu Rokart.CZ
Platit kartou u nás samozřejmě jde (VISA i Mastercard). Vy jste měl bohužel smůlu, že jste se časově "strefil" do krátkého výpadku plateb zaviněného zaváděním EET do systému právě kvůli platbám kartou. Takže Vaše platba byla opravdu trochu komplikovaná. Teď už je vše v pořádku, platit kartou lze a od 1.3. dostane pan Babiš svůj EET přehled :)
