-
Nedoporučuje obchod
Z deseti objednaných položek LEGO nemají ani jednu. Bez komunikace, až na moji výzvu po jednom týdnu. Vnímám to jako klamavou reklamu, resp. nekalou obchodní praktiku.
-
- Je bohužel mínus po vaše podnikání, že nedokážete posílat objednané zboží za několik korun ( můj případ), kde poštovné několikrát převyšuje cenu samotného obj. zboží. Obyčejný servisní kabel o pár gramech, kde nehrozí poškození přepravou a je tedy možnost poslat tento produkt doporučeně v bublinkové obálce za poloviční poštovné. To je problém, pro který bych si již u vás žádnou drobnost nikdy neobjednal. To jsou vaše rezervy, které by jste měli do budoucna řešit, nechcete-li ztrácet zákazníka. Nic ve zlém, ale je to tak.
Rezervy v cenách za dopravu drobností !
-
- komunikace
- zboží nemají skladem, přestože to uvádějí na webu
-
Doporučuje obchod
- LEVNÝ NÁKUP, RYCHLÉ DODÁNÍ
-
Zboží bylo psáno jako skladem u dodavatele (dodavatel již vyřadil z nabídky)
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží,které nabízí má být podle nich dostupné do 48 hodin,ale nestačilo jim ani 14 dní.Nemají nic skladem.
Ceny pro mne zajímavého zboží se zdály být dobré....to je asi tak vše.Dále už jen špatná komunikace,jak telefonická,tak e-mailová.Zdá se,že je zákazník nikterak nezajímá.To vše degraduje celý e-shop.Takže nedoporučuji!
-
Nedoporučuje obchod
- Nabídka
- ceny
- osobní odběr
- Komunikace a dostupnost zboží
Nákup byl v pořádku, problém byla doba a komunikace.
Zboží v době objednávky bylo skladem. Obchod napsal, že bude na prodejně zpravidla do 2 dnů. Čtvrtý den jsem si ověřil zboží na stránkách a stále skladem. Napsal jsem email do obchodu, odpověď byla, že zboží není a dojde do konce týdne. V úterý bylo nakonec připraveno. Doba dodání by mě ani tak nevadila pokud bych o ní byl včas informován (a nemusel se sám dotazovat). Vadí mi také, že obchod, jak je u některých zvykem, manipuluje s dostupností. -
- prezentují skladem zboží, které nemají
-
Doporučuje obchod
- Na internetových stránkách je uvedeno, že zboží je skladem, ale pak přijde oznámení, že bohužel skladem není.
-
Doporučuje obchod
- Prodává zboží, které již není skladem i když na stránkách uvádí opak.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Nekomunikují telefonem. Volal jsem jim několikrát a nikdy se neodvolal.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Chybí zpráva o předání balíčku poště
V pohodě
-
Doporučuje obchod
- Levnější ceny
- Zatím nevím
Doporučuji
-
Nedoporučuje obchod
- dobre ceny
- nekomunikuje, zboží avizované skladem skladem nemají
v minulosti ok. Nyní nereagují na e-mail.
mají dobré ceny ,ale skladem zboží nemají.
Doufám ,že se zlepší.
Nevím co se stalo.
momentálně nedoporučuji platit předem.Když Vám nepotvrdí kompletní dodávku, tak ji jednoduše zrušíte. -
Doporučuje obchod
- Vyberu si - objednám - dojdu si pro to - bez poplatku - ok
- Nevím o žádných
Nakupujte zde - i já budu v nákupech pokračovat.
-
Před cca 10 dny mi bylo oznámeno, že zboží bude expedováno a od té doby ani řádka. Syn byl velice smutný :(
-
Doporučuje obchod
- Doručení na dosažitelnou prodejnu, kde jsem si mohl zboží osobně vyzvednout, solidní ceny.
- Nezaznamenal jsem.
Obchod zafungoval spolehlivě a rychle.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Zboží skladem.
- Podrobný popis zboží.
-
Doporučuje obchod
- Jednoduchost objednávky
- Rychlost dodání
- Dobrá cena při osobním odběru v prodejně
Můžete jim důvěřovat
-
Nedoporučuje obchod
- žádné
- KOMUNIKACE se zákazníky
Vybral jsem si obchod s možností vyzvednutí zásilky v místě bydliště - to je dobré.
Zboží dorazilo rychle a předání bylo bez problémů.
Problém nastal když jsem dotazoval obchod proč se nedaří komunikace zařízení s PC - obchod mi dal další tel. číslo na technika který mi prý poradí. Při hovoru s technikem jsem se dověděl že řídící jednotka kterou prodávají je vlastně náhradní díl ( na stránkách tuto informaci nenajdete) a že není možné nakalibrovat RC s jednotkou bez kompletní sestavené koptéry - tolik vyjádření odborníka z technické podpory. Navíc ho zajímalo pouze na jakém stroji bude jednotka fungovat a když zjistil že jsem nekoupil vše v jejich obchodě zdělil mi že případná reklamace bude zamítnuta. Takové jednání prostě nemohu tolerovat a navíc při dotazu na prodejce v Číně na stejné zboží mi byla poskytnuta okamžitě rada která vyřešila problém a jednotka nemusí být v sestavě aby si člověk nastavil vysílačku doma v obýváku.
Obchod nedoporučuji pro naprostou neznalost personálu o prodávaném zboží a zamítnutí reklamace ještě dřív než k nějaké vůbec došlo chtěl jsem jen radu kterou mi nebyli ochotni poskytnout ale okamžitě mi oznámili že s reklamací nemám šanci uspět.
Jo a popis zboží neodpovídá tomu co člověk dostane v zabalené krabici- nechápu proč takto své zákazníky podvádějí.
