Recenze Ráj Svítidel
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
71 % | 71 % |
 |
24 % | 22 % |
|
|
6 % | 5 % |
|
|
2 % | |
|
|
||
| Hodnotilo | 17 | 58 |
- 12% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
Lubica
Přidáno: 22. května 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- koupila jsem zboží, které už rok sháním
- Zatím o žádné nevím, byl to můj první nákup
doporučuji - okamžitá reakce na emailovou objednávku, opakovaná komunikace o tom, v jaké fázi se objednávka nachází, přiložená faktura a po zaplacení ještě jednou faktura přes mail.
Zatím bez výhrad.
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Lubomír
Přidáno: 12. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
Vřele doporučuji pro rychlost a kvalitu služeb i zboží.
Ověřený zákazník
Přidáno: 30. března 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
U světel nebyly zářivky a to mě dost překvapilo. Čekal jsem, že u světla této cenové relace (3.tis) je vše komplet. Doporučoval bych obchodu tento fakt u vést v popisce. Ulehčilo by mi to dodatečné starosti a náklady.
Jinak jsem s nákupem a obchodem spokojený.
Reakce obchodu Ráj Svítidel
Reakce: 30. března 2012
Dobrý den, děkujeme za Váš nákup. Svítidla obecně jsou dodávány bez zdrojů. Jedná se o fakt a běžnou věc. Jen u některých svítidel, je výrobci ke světlům přidávají a ty samozřejmě posíláme dál zákazníkům. Každopárně děkujeme za Váš postřeh, je to pro nás impuls k většímu zviditelnění této informace u produktů. Tým RájSvítidel.cz
Ověřený zákazník
Přidáno: 26. března 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- komunikace - bez tel. čísla
v pohodě
Reakce obchodu Ráj Svítidel
Reakce: 27. března 2012
Dobrý den, děkujeme za Váš nákup. Upřímě, z Vašeho velmi krátného hodnocení, není možné specifikovat, kde byla chyba. Telefonní číslo na stránkách máme a co se týká obsluhy, ta vždy telefonicky zákazníka kontaktuje. Tým RájSvítidel.cz
Croks
Přidáno: 21. března 2012
Hokr
Přidáno: 7. března 2012
Tomáš Branec
Přidáno: 7. března 2012
Czuczaak
Přidáno: 27. února 2012
50%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita dopravy
- Ke světlům měly být dodány i úsporné světelné zdroje.
- Byly, ovšem ze tří svítily jen dva a každý byl od jiného výrobce.
- Vzhledem k tomu, že jsou žárovky ve světlech vidět, poněkud to vadí.
- Jako když si objednáte kolo a to bude bez šlapátka, vzadu guma od traktoru a vepředu z tříkolky.
- Žárovky objednám za 600,- jinde.
Reakce obchodu Ráj Svítidel
Reakce: 28. února 2012
Dobrý den, děkujeme za Váš nákup. Pokud úsporné zdroje neobjednáte navíc ke světlům, nejsou standartně od výrobců dodávány. Úsporný zdroj zdarma v množství 1ks dodáváme k objednávce nad 2tis, pokud jste se s obsluhou obchodu nedohodl jinak. Značky zdrojů se mohou měnit dle našich zásob, ze kterých zdroje poskytujeme. V zásadě se ale jedná o značkové, kvalitní zdroje od firmy Philips nebo Osram. Pokud Vám zdroje přímo v objednaném svítidle nevyhovují, můžete si zakoupit, takové, které Vám budou z hlediska estetičnosti vyhovovat - to u zdrojů dodávaných zdarma ovlivnit nedokážeme - jsou stejné nezávisle na designu svítidla a prozatím jste jediný, kterému to takto nevyhovovalo. Je jen škoda, že dle zdrojů, které jste k objednávce dostal zdarma hodnotíte celý nákup, který byl zřejmě v pořádku. Tým RájSvítidel.cz
Jan Zimen
Přidáno: 10. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- výběr
- nemá
doporučuji
Ověřený zákazník
Přidáno: 10. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Zboží sice přišlo částečně poškozené, ale reklamační řízení proběhlo hladce, bez jakýchkoliv průtahů a po telefonické domluvě. Zatím jsem takéto profesionální a nekomplikované jednání nikde nezažil. Prostě věcné, rychlé, bez tisíce papírů.
- Nenašel jsem zápory a nevýhody.
100% Doporučuji všem.