Paní Křížová,
Která jedná za firmu prostřednictvím e-mailu. By měla podstoupit kurz sebeovládání z formální konverzace je schopná vytvořit během jedné odpovědi něco jako chat na sociální síti.
Opravdu “ukázkové jednání” zástupce firmy.
Nehledě na skutečnost, že se paní/slečny, aby každé slovo dotkne, tudíž jej bere útokem proti své osobě.

Hnus.
Jsem ráda, že jsem si zboží objednala jinde.

Odstrasujici a nesolidni jednani

Urcite ich neodporúčam!!!
Drzo odpisu ze majú len spokojných zákazníkov, a na vás im nezáleží!
Otazne je, ci sa vôbec dostanem k svojim peniazom, pretože požadovali platbu vopred.
Mimochodom moje peniaze točia uz skoro mesiac!

Nikdy viac, poslat na nic ČOI a Černé ovce.

Po 4 denním čekání na informace k platbě jsem se dozvěděla, ze cena zboží se ve finále zvedla. Nekorektní jednání....

Nekomunikují, nepřišlo ani potvrzení objednávky, za týden bez jakékoli odezvy jsem balík stornoval a po 3 týdnech mi přišel..co k tomu dodat? Na webu jsou asi tři kontakty, ale všechny jsou k ničemu, když je obchod ignoruje. Nakonec vyhrožují exekucí při nepřevzetí balíku, který byl dávno stornován. Mám velmi špatnou zkušenost a ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI!!!

Tento obchod jednoznačně nedoporučuji. Nadchl mě sice velký výběr zboží, bohužel to, které jsem objednala, mě na celé čáře zklamalo, neodpovídalo popisu a účelu použití. Kvalita produktu byla také dost pofidérní. Po této zkušenosti tam již nic nenakoupím.

Lžou!!!!!

moc děkuji celému kolektivu Prozani.cz, panenky Monster High, které jsem sháněla po všech čertech, jsem za rozumnou cenu koupila až tady. Naprosto bezproblémový obchod, komunikace v pohodě. Jsem moc ráda, že jsem tenhle krámek našla, protože by dcerka jinak nezažila tu radost, která ji pod stromečkem čeká v podobě vysněné panenky Toralei. Moc moc děkuji. Zuzka

Reakce na objednávku přišla vzápětí, objednala jsem dvě věci, z nichž už jedna nebyla k dostání, proto jsem se měla vyjádřit, zda i v tomhle případě na objednávce trvám, balíček je sice teprve na cestě, proto ta půlka hvězdičky, ale díky tomuhle obchodu nebude mít dcerka pokažené vánoce.
Díky všem v "Prozani" a přeji další spokojené zákazníky.
Zuzana

mile a rychle jednani Urcite se sem vratim Krasne darky k vanocum pro deti To budou krasen vanoce !!! Dekujeme moc

nedoporučuji.na trhu je plno prodejců a tento evidentně nestojí o zákazníky

Nedoporučuji!!!

nakoupila jsem zde již vícekrát. Přečetla jsem si dodací lhůty, takže objednávám s předstihem a nemám žádný problém.
Pokud je mnou vybrané zboží v zahranicí již vyprodané, jsem záhy informována, popř. je mi nabídnuto náhradní zboží a svoji objednávku mohu dle toho měnit nebo i zrušit.
Jsem s tímto obchodem spokojena a přeji mnoho dalších spokojených zákazníků i do dalších let!!

nic

S tímto obchodem jsem na 100% spokojená.

Myslím že je to výjmečný obchod, a když se náhodou nevydaří něco na čas, musíme to jako zákazníci pochopit, nebýt tohoto obchodu, bude má dcera zklamaná, že nemá Lociku a Pascala atd, protože jinde to není absolutně k sehnání. Lidé co mají problém s dodací lhůtou mají objednávat více do předu. A proto nechápu ty záporné reakce, dovedete si představit dovážet zboží až z Londýna, nebo Ameriky? Myslím že nám obchod Prozani hodně vytrhl trn z paty. Takže vřele doporučuji, je to jeden z nejlepších obchodů s Disney zbožím......

Zvažujeme nákup v tomto obchodě a i když je mi jasné, že uspokojit všechny zákazníky není snadné a že obchodu lze důvěřovat, velice se mi nelíbí komentáře a odpovědi zasílané ke "stížnostem" na nedostatky zákazníků. Věřím, že by to šlo psát slušně a kultivovaně.

Tento obchod naprosto nedoporučuji.

budu se k nákupu v tomto obchodě vracet

Zatím nejsem příliš spokojená,dokonce jsem našla totéž zboží někde jinde a přístupněji se mnou komunikovali.