-
- Příjemná domluva
- Super ceny
- Široký sortiment
Praktická kuchyně je prostě praktická :D
-
- Již od samého začátku byly s objednávkou problémy. Zaplatila jsem zboží, které bylo na stránkách skladem, následující den jsem se dozvěděla, že ho nemají. To by se samozřejmě dalo pochopit.
- 11.11. jsme uskutečnili novou objednávku a od té doby až do dnes e-shop nekomunikuje. Psala jsem 16., 21. a žádná reakce. Zboží přišlo 22. nenahlášené. Ze dvou věcí přišla jedna v jiné barvě, než jsem objednala. Po jedenácti dnech používání konvice z varného skla na čaj praskla. Psala jsem již dva e-maily a vyplňovala formulář přímo na jejich stránkách. Nic, nic, nic. Požaduji reklamaci a opravdu mě nenapadá, jak dál postupovat, když už to bude téměř měsíc, co neodpovídají. Telefonní kontakt na stránkách jsem nikde nenašla.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vůbec jsem nedostal fakturu
-
Doporučuje obchod
- široký sortiment
- příznivé ceny
- kvalitní zboží
- možnost osobního odběru
- o žádných nevím
-
Doporučuje obchod
- rychlost a kvalita objednaného zboží
rychlost dodání, kvalita a nízká cena zboží
-
- Dobré ceny
- Široký sortiment
- Možnost osobního odběru
Obchod doporučuji, nabízí kvalitní zboží za rozumné ceny.
Určitě zde nakoupím znovu. -
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
- Na první pohled dobré ceny.
- Zboží, které bylo podle stránek skladem, nebyli schopni připravit k odběru ani po měsíci. Nereagují na urgence. Zboží jsem chtěl dát jako dárek, nakonec jsem ho musel koupit na poslední chvíli jinde.
- Ještě, že jsem neplatil předem. Nedoporučuji, moje nejhorší zkušenost s nákupem přes internet.
Nechápu, jak může v roce 2014 "fungovat" takto amatérský internetový obchod.
Reakce obchodu Praktická Kuchyně.cz
Dobrý den,
od prosince 2014 je eshop spravován novým majitelem. Bohůžel jsme špatně předpokládali, že jsou veškeré objednávky před tímto datem vyřízeny.
Děkujeme za pochopení
Tým praktickakuchyne.cz -
- Velmi dobrá akční cena.
- Dobrá komunikace, snaží se vyjít vstříc.
- Možnost osobního vyzvednutí zboží po domluvě.
- Spolehlivost.
- Zboží odpovídá popisu, dobře zabaleno.
- Dodací lhůta 5 pracovních dní, mohlo by to jít rychleji.
V tomto případě zboží včetně dopravy o 25% levnější než např. v MALL bez dopravy. Doporučuji a určitě bych znovu nakoupila. Doporučuji všem kuchařům, ať už profíkům, nebo amatérům.
-
- Slečna na telefonu byla příjemná, ochota.
Nakupuji pravidelně bez problému.
Reakce obchodu Praktická Kuchyně.cz
Děkujeme za udělení recenze.
S přátelským pozdravem
Tým Praktická kuchyně -
- Spokojenost, cena a komunikace výborná.
- lehce delší dodací lhůta
Měl jsem pozitivní zkušenost a řešil jsem reklamaci rozbitého zboží s dopravcem a vše proběhlo v naprostém pořádku.
Reakce obchodu Praktická Kuchyně.cz
Děkujeme za udělení recenze.
S přátelským pozdravem
Tým Praktické kuchyně -
- NE! tento obchod! jedná se zrejmě o podvodníky. predavam na COI zboží ani peníze zrejme neuvidim
komunikace zadna, uvedeny telefon neberou, penize nevraci
zboží ani peníze zrejme neuvidimReakce obchodu Praktická Kuchyně.cz
Dobrý den, mrzí nás Vaše nepříjemná zkušenost. Prosím kontaktujte nás, abychom se mohli domluvit na dalším postupu. Všem zákazníkům vycházíme vstříc, peníze samozřejmě vracíme, nemusíte se obávat.
S přátelským pozdravem
Tým praktickékuchyně -
- Z objednaných 21 kořenek přišly 4 rozbité
Po dotazu na prodejce mi bylo sděleno, že se mám obrátit na Českou poštu a zásilku reklamovat. Toto nebylo možné už důvodu, že jsem z balíku vybrala rozbité kořenky se spoustou drobných střepů, a pošta požadovala zásilku přinést ve stavu, v jakém byla zabalena, aby zhodnotila, zda bylo balení dostatečné. Což dle mého názoru nebylo, neboť krabice byla vystlaná pouze rozprostřenou rolí mikrotenových sáčků a pod dny kořenek byla jen tenká vrstva mikrotenu.
Vše jsem napsala prodejci s tím, že doufám, že mi zašlou 4 nové kořenky.
Na tento e-mail již nikdo nereagoval.
Zbyl mi jen trpký pocit a pořezaná ruka.
Pro mě to byl první a poslední nákup u tohoto prodejce.Reakce obchodu Praktická Kuchyně.cz
Dobrý den, omlouváme se za nepříjemnou situaci. Nicméně je opravdu zapotřebí krabici a výplň včetně rozbitých kořenek přinést na pobočku České pošty, kde pracovnice sepíše vše potřené. Po vyjádření ze strany České pošty bychom Vám ihned vrátily peníze. Vše v souladu s obchodními podmínkami. Všem zákazníkům se snažíme vycházet vstříc.
S přátelským pozdravem
Tým Praktické kuchyně -
- vybrané pánve byly uvedeny "skladem ano", nízká cena
- Zboží nebylo skladem, nabídli jiné, peníze byly vráceny až po telefonické urgenci
Po zaslání podkladů k platbě jsem ihned zaplatila, poté mi bylo emailem sděleno, že pánve nejsou skladem a byly nabídnuty jiné - to jsem odmítla a požádala o vrácení peněz. Peníze mi byly vráceny až po telefonické urgenci.
Právě jsem se přesvědčila, že tyto pánve jsou opět v nabídce, přestože jiné internetové obchody je budou mít skladem až v březnu - proto nedoporučuji!!!! Vytáhnou z Vás peníze a nabídnou jiné zboží!!!! A s vrácením peněz rozhodně nespěchají!!Reakce obchodu Praktická Kuchyně.cz
Dobrý den, omlouváme se za nepříjemnou situaci. V současné době pracujeme na úpravách, abychom těmto situacím předešli.
S přátelským pozdravem
Tým Praktické kuchyně -
- zboží v eshopu označené skladem nedorazilo, protože už prý nebude...
- pomalý návrat zaplacené částky (5.12. zaplaceno, 14.12. dodávka zrušena, 19.12. stále čekám na peníze)
zavádějící informace v eshopu - rozhodně se sem nevrátím.
Reakce obchodu Praktická Kuchyně.cz
Dobrý den, omlouváme za vzniklou situaci. Snažíme se veškeré informace průběžně aktualizovat. Opravdu je možné, že došlo ke zdržení, v tomto období byl zvýšený počet objednávek, kdy jsme opravdu nebyli schopni reagovat ihned, nicméně vždy v souladu s OP. Do budoucna budeme pracovat na zlepšení.
S přátelským pozdravem
Tým Praktickékuchně -
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
