Recenze postele-eshop.cz
Kamča
Přidáno: 22. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Dobrá komunikace, velký výběr zboží, rychlá expedice objednávky.
- Žádné jsem nenašla
E-shop bych doporučila, výrobky, které jsem si odtud objednala, byly kvalitní, dobře se mi jednalo s provozovateli e-shopu, na zboží jsem nemusela dlouho čekat.
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: 15. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- rychlá dodací lhůta, dobré ceny, velký výběr zboží
- nemám žádné špatné zkušenosti, ráda v něm nakoupím znovu
Tento obchod doporučuji ostatním, neboť nabízí kvalitní zboží s dobrými službami za nízké ceny.
Romanka
Přidáno: 4. prosince 2011
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Na dotaz ohledně zboží přišla rychlá odpověď.
E
Přidáno: 25. listopadu 2011
10%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- sortiment!
- Špatne balení zboží. Bylo zabaleno jenom v tenkem kartonu i kdyz se jednalo o krehke zbozi. Kdyby byl tovar zabalen i bublinkove folii resp polystyrenu, nemuselo k poskozeni dojit a predeslo by se zbytecnym tahanicim , kdo je odpovedy za poskozeni, jestli dopravce nebo odesilatel atd.Cena příliš vysoká, neodpovída kvalite, ve spojích je videt pretekajici lepidlo, ukonceni nozicek je nedostatecne namoreno a podob.
Sluzby tohoto e-shopu uz nikdy nevyuziju a ani bych ho v zadnem pripade nikomu nedoporucil, nulová komunikace, problem se dovolat, v pripade reklamace se nedodrzujou podminky, na moji reklamaci nikdo neragoval do 5 prac dni, az na moji 2. urgenci jsem dostal nejasnou odpoved s neurcitym resenim a s prislibem ze budu informovan nasledujici den coz sa nebyl.
Je mi to lito ale tento shop povazuji za maximálně neduveryhodný i kdyz na zacatku se jevil jako solidní prodejce.
Reakce obchodu postele-eshop.cz
Reakce: 26. listopadu 2011
Dobrý den,
děkujeme za reakci. Nicméně Váš názor moc neodpovídá realitě a rád bych doplnil několik detailů.
Zboží bylo ze strany zákazníka od přepravce přebráno v bezvadném stavu a neporušeném obalu. Zde připomínám, že zákazník je povinen si zboží při převzetí překontrolovat a pokud zjistí jakoukoliv vadu, tím spíš mechanické poškození, nemá zboží převzít, ale vrátit přepravci.
Zákazník nás po rozbalení zboží doma kontaktoval, že jeden noční stolek má mírně naražený zadní roh, což doložil i fotografií.
Z naší strany jsme zákazníkovi i přes zásadní chybu při převzetí a překontrolování zboží nabídli odvoz nočního stolku na naše náklady s tím, že vadu zřejmě způsobenou zákazníkem bezplatně opravíme a stolek na naše náklady zašleme zpět na zákazníkovu adresu.
S tímto zákazník bez výhrady souhlasil.
Rovněž nesouhlasím s tvrzením, že jsme nereagovali na Vaši reklamaci.
Na prodejně jsme k zastižení každý pracovní den od 9:00 do 17:00. Mimo tuto dobu se nám dovolat skutečně nelze. Oznámení o reklamaci zákazník podal 16.11.2011 Telefonicky jsme pak zákazíka kontaktovali 23.11.2011, tedy 4. pracovní den (17.11.2011 byl státní svátek).
Není mi tedy jasné, proč jste nás označil za nedůveryhodný a nekomunikující e-shop.
S pozdravem,
Team postele-eshop.cz
Ondra
Přidáno: 9. listopadu 2011
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- výborná komunikace.
- dobře informovaný web
Výborná komunikace jak e-mailem, tak telefonicky, vše bylo tak jak jsme se domluvili.
Všechny potřebné informace, které jsem potřeboval k rozhodnutí koupě postele jsem našel na stránkách, nebo mi byly dotazy ochotně zodpovězeny mailem.
Určitě bych doporučil
Hanka
Přidáno: 5. dubna 2011
Ondra
Přidáno: 15. března 2011
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Široká nabídka postelí včetně příslušenství.
- nevím o žádných
Rychlé a seriózní jednání. Zatím jsem spokojen.
Tom
Přidáno: 22. ledna 2011
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- nízké ceny, dobrá komunikace s obchodem
- žádné mě nenapadají
S obchodem i nákupem jsem spokojený.
Iva
Přidáno: 21. ledna 2011
Hanys
Přidáno: 18. ledna 2011
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- nízké ceny, doprava zdarma
Trochu mi vadila delší dodací doba u postele, ale jinak jsem spokojený. Komunikace s obchodem vynikající.