-
- vacsinou vyhodne ceny pneu
- dobry vyber
- spociatku som sa s obchodom vedel spojit mailom
- nekomunikacia po telefone - do obchodu je nemozne sa dovolat - skusal som vyse 30krat
- nekomunikacia mailom - eshop som ohladom vratenia tovaru kontaktoval niekolkrat aj mailom priamo na mailovu adresu a tiez prostrednictvom kontaktneho formulara na stranke - zial bez odpovede
- momentalne som v stave ze NEMAM ANI TOVAR A ANI PENIAZE. je to velmi neprijemny pocit
Vazeny pan JAN VOTRUBEC,
vzhladom na to, ze za eshop extralevnepneu.cz komunikujete na heureka.cz Vy, chcel by som Vas aj touto cestou poziadat o komunikaciu - uz ked mi neodpovedate na maily a dovolat sa k Vam je nemozne, bol by som vdacny aspon za reakciu tu.
informaciu o vrateni tovaru som Vam posielal tak skoro ako sa len dalo (nasledujuci pracovny den po doruceni) - bolo to 27.11:2017, odvtedy dodnes (8.12.2017) sa s Vami neviem ziadnym sposobom skontaktovat.
Verim, ze situaciu vyriesime uspesne a po vrateni alebo zauctovani mojej platby si u Vas rad vyberiem vhodny rozmer pneu - zial pri povodnej objednavke som dostal velmi zle instrukcie od autorizovaneho predajcu VW v SR - Porsche Inter Auto.
Dakujem za reakciu -
Nedoporučuje obchod
Obchod stornoval objednávku bez udání důvodu. Přišel e-mail, kde bylo uvedeno, že objednávka nemůže být vyřízena a bude stornována, ale nebylo napsáno, proč tomu tak je.
-
- - nulová komunikace, na emaily nikdo nereaguje
- - faktická nemožnost dovolat se do obchodu - voláno opakovaně snad 20x v různých časech, vždy přesměrováno na automat.
V listopadu jsem objednal pneu.
Doteď přes opakované emailové dotazy a fakticky nulovou možnost dovolat se do obchodu, jelikož jsou veškeré hovory směrovány na automat, se nikdo neobtěžoval kontaktovat mne zpět, jsem přistoupil ke zrušení objednávky.
Neseriózní jednání, nad kterým v roce 2017, době silné konkurence a boje o zákazníka, zůstává rozum stát.
Tenhle e-shop fungoval v době jeho založení, nyní je to jedna velká katastrofa.
Nedoporučuji s tímto e-shopem ztrácet jakýkoliv čas a nervy! -
Nedoporučuje obchod
- Strohé zrušení objednávky.
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízejí zboží které nemají!
-
Doporučuje obchod
- webove stranky
- spolehlivost
- rychlost
- kvalita dodani
- ceny vcelku prijatelne
-
Nedoporučuje obchod
- Byl mi doručen jiný rozměr,čehož jsem si všiml až druhý den po převzetí.Můj pokus domluvit se s prodejnou byl absolutně neúspěšný,není možnost se telefonicky domluvit,nikdo nebere telefon.Mail se mi vrátil jako nedoručitelný,zřejmě neplatná adresa.Doporučuji se takové prodejně vyhnout!!!
Nenekupovat vtéto prodejně!!!
-
Nedoporučuje obchod
Mnou objednané pneumatiky vůbec nedorazily , žádná reakce ze strany prodejce. Prostě hnus a hnus. Soukup
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Perfekto
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Seriozně, rychle a v pořádku doručeno.
Spokojen
-
Nedoporučuje obchod
- dpd mi nedorucilo objednavku v danej termin,nutnost osobniho odberu
- stale jsem neobdrzel danovej doklad
-
Doporučuje obchod
- vyřízeno k spokojenosti
-
Doporučuje obchod
Opravdu velký výběr pneumatik za dobré ceny.Objednávka byla vyřízena velmi rychle a informace o doručení a odeslání přes e-mail, byly přesné a naprosto srozumitelné. Zboží bylo pečlivě zabaleno a neporušené.
-
Nedoporučuje obchod
dnes uplynulo 11 dnů od objednávky a nic ani odpověd na můj dotaz co bude dál proto objednávku ruším
-
Doporučuje obchod
- výhodná cena, doprava zdarma, rychlé jednání
cena, doprava, rychlost
-
Nedoporučuje obchod
Objednávku jsem zrušil z důvodu problémů s dodáním. Také byl problém se do e-shopu dovolat.
-
Doporučuje obchod
- Přepravní společnost DPD ,naprostá katastrofa !
-
Nedoporučuje obchod
Dovolat se je zázrak. Po týdnu jsem zaslal mail s žádostí o aktuální info, kdy bude zásilka odeslána.
"Dobrý den,
dnes by měl oodcházet, odpoledne Vám podáme bližší info. Děkujeme.
S pozdravem a přáním hezkého dne
eXtralevnePNEU.cz"
Nikdo už se neozval. Druhý den několikrát volám a nic. Pak píšu mail jak to vypadá. (protože mi nidko nevolal, nepsal)
"Dobrý den,
pokoušeli jsme se včera s Vámi domluvit telefonicky, (nikdo nevolal) bohužel se nezdařilo.
Pneu z Vaší objednávky se nám někde ztratily, (jeden den to plánují odeslat a druhý už je to ztracené) vzhledem ke státnímu svátku v pátek, bychom byli schopni nové doručit ca. v pondělí-úterý příští týden." -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobře vedené stránky
- Dlouhá dodací lhůta zboží.Zboží psané skladem ale skladem není.Telefonické spojení z obchodem složité protože telefon nikdo nezveda nebo je hluchý.
-
Poslali úplně jinou pneumatiku než jsem objednal a ještě jsem dlouho čekal. Dodnes žádná omluva.