Recenze Pixmania Certified Seller
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
23 % | 31 % |
 |
23 % | 26 % |
|
|
8 % | 15 % |
|
|
15 % | 12 % |
|
|
31 % | 17 % |
| Hodnotilo | 13 | 124 |
- 46% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 8% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 8% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 8% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 8% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Robert
Přidáno: 5. května 2012
10%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Ceny
- Dostanete pouzite zbozi za cenu noveho a obchod se ani neobtazuje zkontrolovat zdali funguje spravne.
Zejmena me sokuje jejich vyborna sluzba ze nekteri zakaznici mohou po case zbozi vratit a vymenit ho za jine. Obchod tak proda vec nekomu jinemu aniz by se obtezoval zkoumat zdali jsou vracene veci v poradku. Ja jsem sehnal zbozi v akci za super cenu. ( Preprava stlal temer 500 sama o sobe, ale budiz. ) Objednal jsem si DVD player, externi disk a wifi dongle. DOpadnul jsem tak z externi disk nefungoval vubec. DVD prehravac fungoval az na DVD mechaniku, ktera nefunguje. ( U DVD prehravace podstatna zavada rekl bych. ) Wifi dongle jsem nemel ani silu zkouset. Zbozi dorazilo evidntne jiz pouzite, nebo minimalne nesetrne nekym rozbalene. Zurim jeste ted.
Reakce obchodu Pixmania Certified Seller
Reakce: 7. května 2012
Dobrý den,
omlouváme se vám za nepříjemnosti. Zboží zasílané zákazníkům je nové, pravdepodobně došlo k nedopatření.
Kontaktujte nás na adrese : nazory_cz@pixmania.com a napište nám číslo vaší objednávky, abychom mohli prostudovat vaši reklamaci.
Kateřina Pixmanie
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: 21. dubna 2012
20%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Informace o ćenio
Ověřený zákazník
Přidáno: 17. dubna 2012
40%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zboží nedorazilo do 14 dnů a teprve, když jsem se po něm začala shánět, odpověděli mi, že není na skladě. Prý mi vrátí peníze, ale je to už více než týden a peníze zatím nikde.
Reakce obchodu Pixmania Certified Seller
Reakce: 23. dubna 2012
Dobrý den,
omlouváme se vám za nepříjemnosti. Kontaktujte nás na adrese : nazory_cz@pixmania.com a napište nám číslo vaší objednávky, abychom mohli prostudovat vaši reklamaci.
Kateřina Pixmanie
Lenka K.
Přidáno: 13. dubna 2012
10%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- O žádných momentálně nevím.
- Momentální slabina je, že inzerují zboží v akci. Vy zaplatíte nemalý peníz a poté za týden vás informují, že se spletli v ceně. Samostatná iniciativa vrácení peněz nebyla žádná. Kdybych se o to sama nezačala zajímat, tak si ty peníze snad nechají!!
Bohužel, jako nespolehlivý.
Reakce obchodu Pixmania Certified Seller
Reakce: 23. dubna 2012
Dobrý den,
kontaktujte nás na adrese : nazory_cz@pixmania.com a napište nám číslo vaší objednávky, abychom mohli kontatkovat přímo prodejce.
Kateřina Pixmanie
looky
Přidáno: 3. dubna 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- příznivá cena
- serióznost
Ok
Anonym
Přidáno: 28. března 2012
10%
- nedošla zaplacená objednávka
nedošla zaplacená objednávka
Reakce obchodu Pixmania Certified Seller
Reakce: 2. dubna 2012
Dobrý den,
omlouváme se vám za nepříjemnosti. Kontaktujte nás na adrese : nazory_cz@pixmania.com a napište nám číslo vaší objednávky, abychom mohli prostudovat vaši reklamaci.
Kateřina Pixmanie
marie
Přidáno: 23. března 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
Obchod nabízí sortiment, který jsem jinde nenašla. Jsem velmi spokojená s lhůtou i způsobem dodání. Obchod mohu ostatním zákazníkům mohu jen doporučit .
Petr Janeček
Přidáno: 19. března 2012
50%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- široký sortiment, výhodné ceny
- nejsou české příručky
- problémy s diakritikou v adrese
- případné reklamace nelze uplatnit lokálně
Dobré ceny, ale trochu sázka do loterie když je produkt vadný, protože reklamace nelze uplatnit lokálně. Nakoupil jsem u Pixmanie několikrát. Poprvé jsem k videokameře dostal příručku jen ve franštině a angličtině. Při dalším nákupu mě dopravní firma nemohla najít, protože objednací systém nezvládl diakritiku v mé adrese a vytiskl klikyháky. Při zatím posledním nákupu jsem dostal výrobek, který nefunguje a který vrátím. Začínám si uvědomovat, že výhodné ceny nejsou všecko.
Reakce obchodu Pixmania Certified Seller
Reakce: 21. března 2012
Dobrý den,
kontaktujte nás na adrese : nazory_cz@pixmania.com a napište nám číslo vaší objednávky, abychom mohli prostudovat vaši reklamaci.
Snažíme se dodávat k výrobkům návody v českém jazyce. Pokud Vám návod nebyl dodán a ani nemáte možnost si jej stáhnout ve vašem kontě Pix a Ja, v tomto případě nás kontaktujte na adrese : nazory_cz@pixmania.com napište nám číslo vaší objednávky a my se pokusíme Vám návod dohledat.
Kateřina Pixmanie
Pavel Šrámek
Přidáno: 18. března 2012
30%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Dodnes jsem nedostal odpověd,ve které fázy se moje objednávka nachází,přesto,že jsem poslal požadovanou částku na váš účet již druhý den. Celkem podstatná slabina obchodu,nemyslíte?
Reakce obchodu Pixmania Certified Seller
Reakce: 20. března 2012
Dobrý den,
kontaktujte nás na adrese : nazory_cz@pixmania.com a napište nám číslo vaší objednávky, abychom mohli prostudovat vaši reklamaci.
Kateřina Pixmanie
Ověřený zákazník
Přidáno: 16. března 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Cena
- Doruceni ze Spanelska -> dlouha dodaci lhuta, draha doprava
Reakce obchodu Pixmania Certified Seller
Reakce: 19. března 2012
Dobrý den,
Pixmánia sídlí ve Francii. Zde se taky nacházejí naše centrální sklady a odtud jsou zásilky odesílány do celé Evropy. Využíváme služby externích dopravců jako DPD, UPS, Dachser a poštovní doručování. Z tohoto důvodu není prozatim možné náklady na dopravu ovlivnit. Doufáme, že vám s otevřením nové pobočky v Brně budeme moci nabídnout levnější a rychlejší doručení.
Kateřina Pixmanie