Recenze PCV Computers, s.r.o.
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
50 % | 52 % |
 |
20 % | 20 % |
|
|
13 % | |
|
|
10 % | 9 % |
|
|
20 % | 7 % |
| Hodnotilo | 10 | 46 |
- 20% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 10% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 10% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Ověřený zákazník
Přidáno: 22. května 2012
40%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- je levný
- bohužel není dostatečná komunikace- pokud zboží nemám(už vůbec), tak by přece nemělo jít objednat. To že zboží není už vůbec jsem se dozvěděla až po týdnu. Toto jednání bohužel zákazníka odradí, pokud se zbožím počítá.
Reakce obchodu PCV Computers, s.r.o.
Reakce: před 4 hodinami
Dobrý den, bohužel již neuvádíte, že již při objednání Vám shop signalizoval červeným křížkem a následně také červeným podbarvením po vytvoření objednávky (legenda toto vysvětlující je samozřejmě vidět dole na stránce), že dané zboží není skladem.
Přesto jsme se pokoušeli jej pro Vás zajistit, jeden z našich dodavatelů jej stále měl v nabídce, proto bylo i u nás možné si jej objednat, avšak poté co jsme zjistili, že jej opravdu již nedokážeme sehnat jsme Vás kontaktovali s touto informací.
Skutečně mne mrzí, že to trvalo týden, ale věřte, že za touto dobou nebyla snaha Vaši objednávku ignorovat, ale naopak ji vyřídit a zboží sehnat.
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: 2. května 2012
10%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Nepřiznaly chybu a dopustily se proti právního jednání.
Reakce obchodu PCV Computers, s.r.o.
Reakce: 20. května 2012
Dobrý den, je škoda, že nepopisujete čeho jsme se dopustili, ani jste se nepodepsal, nejsem bohužel schopen zjistit co se stalo. Každopádně jsem si jist, že se naše společnost žádného protiprávního jednání nedopustila.
Měsíčně odbavíme 100-ky zákazníků a jejich spokojenost neustále sledujeme. Vždy postupujeme v souladu se zákony a tvrzení nezákonného přístupu jsem zaevidoval poprvé.
rimovals
Přidáno: 25. března 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- dostupnost zboží
- nezkoumal jsem
dobrá komunikace a vstřícnost ze strany obchodu
Reakce obchodu PCV Computers, s.r.o.
Reakce: před 4 hodinami
Děkujeme za chválu, opravdu se snažíme, aby byl každý zákazník spokojen.
Michal Zaschke
Přidáno: 1. března 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- - nizke ceny
- - komunikace na urovni (telefon, mail)
- - ochota, vstricnost
- - moznost sledovani objednavky i bez registrace
- - v obchodnich podminkach je uveden poplatek za dopravu pouze bez DPH, bezny zakaznik si musi DPH pricist; nicmene pri vytvareni objednavky uz jsou uvadeny ceny obe
S obchodem jsem nadmiru spokojen. K malemu nedorozumeni se postavili celem, k me spokojenosti. Telefonicka i emailova komunikace vyborna. Ceny priznive. Platba predem bez problemu. Obchod urcite doporucim svym znamym.
Dominika Suchánková
Přidáno: 28. února 2012
70%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- protože nabízel adekvátní cenu za výrobek
Doporučuji, protože komunikace s obchodem přes mail proběhla rychle a dobře. Zboží mi bylo doručeno v pořádku a rychle.
Miloš
Přidáno: 21. února 2012
50%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Levné ceny
- Účtuje si popaltky, které nebyly na objednávce.
Ať se každý rozhodne jak sám usoudí. Já jsem byl s poplatky nespokojen.
Reakce obchodu PCV Computers, s.r.o.
Reakce: 1. března 2012
Dobrý den, Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Můžete mne, prosím, kontaktovat, abych mohl záležitost prošetřit? Rozhodně se nejedná o standardní situaci, žádné poplatky si neúčtujeme. Za tento problém se omlouvám!
Jan Duda
Ověřený zákazník
Přidáno: 17. února 2012
60%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Zboží skladem, příslib dodání druhý den, dodáno za tři dny.
Eduard Harbich
Přidáno: 9. ledna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Výborná komunikace s prodejcem
- komunikace o budoucí spolupráci
- o žádných nevím
Obchod mohu jen dopúoručit, komunikace s prodejcem na vysoké úrovni
Erik
Přidáno: 21. listopadu 2011
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Obchoduji s lidma, které osobně znám :-)
- ještě jsem je nehledal...
Já jsem spokojen :-)
Ověřený zákazník
Přidáno: 24. října 2011
70%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- dobré ceny