Recenze Obchodní-dům.cz
Přidáno: 12. března 2010
markéta
10%
cena dobrá ovšem za cenu toho,že vám nevadí kupovat elektrospotřebiče jen na 2 roky. jednání hrozné.nedoporučujuProti:
- tento obchod prodává zmetky, proto má tak výhodné ceny. koupili jsme ledničku a myčku. lednička odešla půl roku po záruce, tj.vydržela cca 2a půl roku, a myčka vydržela necelé 3 roky. vybuchla vyhořela a bylo po ní. opravář nám sdělil že vada je už od výrobce. v obchodním domě se s námi odmítli bavit, samozřejmě protože bylo už po záruce a nepomohlo ani vyjádření, že výrobek už museli vadný prodat protože závada vznikla už ve výrobě. a ruku na srdce kdo při koupi rozmontuje myčku a prohlíží součástky vevnitř,když tomu nerozumí. levný obchod, zřejmě je to čilý odběratel nepovedených výrobků které od výrobců vykupuje s velkou slevou!!!!absolutně nedoporučuju. není náhoda že nám odešly oba výrobky od nich
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Přidáno: 4. března 2010
Paja
100%
Nakoupil jsem tam veškeré spotřbiče do nové kuchyně - od kuchyňské váhy až po horkovzdušnou trobu, nebo lednici. Dále pak elektroniku (foťák, kartu, věž...) Vše bylo prakticky nejlevnější. Větší a těžší věci jsem si nechal dovést, doprava proběhla v naprostém pořádku, u měnších věcí využívám osobní odběr (mám to 1 km z práce). Ikdyž někde mají něco o pár korun levnější nakoupím to tady, protože kvůli 20 Kč jít zkoumat a prověřovat další obchod s emi nechce, tady vím co můžu čekat. A to je korektní přístup. Reklamaci jsem zatím nepotřeboval.Pro:
- -spoustu věcí které jsem kupoval měli za jedny z nejlepších cen
- -korektní jednání, perfektní informovanost o stavu objednávky
- -přehledný e-shop
- -rychlé dodání, (až na jeden případ, kdy zboží nebylo skladem, s operátorkou jsem to vyřešil změnou v objednávce za podobný výrobek)
- -možnost platby kartou jak online, tak při osobním vyzvednutí
Přidáno: 11. února 2010
Pepino
Přidáno: 29. ledna 2010
100%
U tohoto obchodu jsem již několikrát nakupovat domácí spotřebiče a pouzdro na fotoaparát. Mohu říct, že tento obchod se řadí mezi ty lepší na internetu. Je velice dobrá komunikace mezi zákazníkem a obchodem. S reklamací nevím jak to je, protože se mi zatím nic neporouchalo. Všem doporučuji, aby si zde něco koupili.Pro:
- Dobrá komunikace
- Rychlá dodávka
- Hodně zboží
Proti:
- Nemají normální linku
Přidáno: 13. ledna 2010
80%
Objednala jsem si 30.12.2009 mixér a paní operátorka mi volala a omlouvala se, že nebude k vyzvednutí 31.12.2009 (což oceňuji, vůbec mě nemuseli volat) a hned další pracovní den po silvestru bylo zboží k vyzvednutí.Pro:
- komunikace se zákazníkem
Proti:
- nevím
Přidáno: 10. prosince 2009
Přidáno: 25. listopadu 2009
Petra
100%
V tomto obchodě jsme již nakoupili 8 položek, od domácích spotřebičů přes elektroniku, dodání zboží bylo vždy rychlé a bezproblémové. V případě objednání myčky a lednice jsme byli vždy upozorneni, že je třeba ještě někoho, kdo řidiči pomůže s věcmi do bytu, řekli jsme si kdy nám mají zboží doručit, jestli v odpoledních nebo dopoledních hodinách. Máme zkušenost i s reklamací friťáku , v servisu byl dvakrát (dávali jsme sami do nejbližšího servisu, měli jsme to pár km), závada shledaná jako neopravitelná, neměli náhradní díl. Po telefonické domluvě přímo na reklamační linku OD mi paní sdělila potřebné informace, friťák jsme zaslali zpět a byli nám bez problému vráceny peníze.Pro:
- bezproblémová komunikace
- rychlé dodání zboží
Proti:
- občas dost vysoké ceny oproti konkurenci
- vyšší ceny poštovného a dopravného
Přidáno: 12. listopadu 2009
vlko
Přidáno: 10. listopadu 2009
Theresa
40%
Objednala jsem si 6 položek zboží. U 3 položek měli uvedeno dodání do 7 dnů. Čekala jsem 22 dní. Když jsem se dotazovala, bylo mi řečeno, že jsem "v pořadníku". Při prvním telefonickém kontaktu mi pracovnice řekla, že nejpozdějí do 14 dnů vše dodají, že se zbožím můžu určitě počítat. Byla to lživá informace, kvůli které jsme museli posunout montáž kuchyně. Nakonec jsem objednala zboží na jiném e-shopu, zboží jsem měla za 6 dnů doma.Pro:
- Rychlá a přehledná komunikace. Přeprava PPL.
Proti:
- Nepravdivé informace o dodání zboží. Dlouhá čekací doba.
Přidáno: 6. října 2009
LP
80%
S obchodem problém nebyl - rychlost, přesnost, vstřícnost a komunikace. Při koupi myčky jsem objednal komfortní dopravu - řidič přijel SÁM a já musel odběhnout z práce a myčku mu pomoci vynést (přece to nenechám na manželce). Opravdu komfortní doprava, moc tomu nerozumím.Pro:
- Rychlost
- Komunikace
- Příjemné ceny
Proti:
- Podivný systém komfortní dopravy.