-
Doporučuje obchod
- rychlkost, spolehlivost a ochota
- na žádnou jsem zatím nepřišla
mohu doporučit!
-
Doporučuje obchod
- dobře ceny, rychla a spolehlivá doprava
mám většinu věci v domácnosti z tohoto obchodu a vždy vše proběhlo v pořádku
-
Doporučuje obchod
Bezproblémový. Vždy bez jakýchkoliv problémů. Zatím jsem nevracel žádné zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- prehlednost,rychlost,prizniva cena.
- nezjistil jsem zadne
mate rychle zbozi dle vyberu a za priznivou cenu.
-
Nedoporučuje obchod
- nic
- Objednal jsem si zboží, které bylo chybně uvedeno, jako skladem. Když mi pak přišel dotazník na spokojenost s obchodem, tak jsem zavolal na infolinku, kde je mé zboží. Omluvili se mi za chybu na stránkách. Zboží prý existuje na skladě v jiné části ČR, ale neumí mi ho doručit. Očekával bych, že když je chyba na jejich straně, tak se ho pokusí doručit, i když na to nemají předepsaný postup.
Chyba se může stát, ale toto je nesolidní jednání.
-
Doporučuje obchod
- Spokojenost.
- Spokojenost.
Spokojenost a spolehlivost.
-
Nedoporučuje obchod
- Vašeho kolegu, který obtěžuje telefonátem s nabídkou prodloužené záruční doby a i po třech odmítnutí je neodbytný a až drzý. Ačkoliv jsem byla pravidelný zákazník Vaší firmy,toto mě tak otrávilo, že již nemám chuť u Vás nic objednávat.
-
Doporučuje obchod
Objednala jsem zde zboží které jinde nebylo k sehnání. Výborná komunikace, rychlé dodání. Naprostá spokojenost. Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- hodně slev na zboží
- velké množství produktů
- podrobný popis výrobků
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Široký sortiment
- Možnost odvozu starého spotřebiče
- Neaktuální informace o stavu zásob
- Zmatky v kontaktech na zákazníka
- Chyby v systému, kdy dlouhý název ulice způsobí "uříznutí" čísla popisného a dopravce vás musí shánět po celé ulici.
- Nebyl přiložen český návod (dodán až po telefonické urgenci)
Obchod doporučuji, ovšem tentokrát s výhradami. Především zboží, označené v okamžiku objednání jako "skladem", tak skladem nebylo a bylo připraveno k dodání cca za týden. Kdybych to byl věděl, objednal jsem za stejnou cenu jinde.
Ačkoliv jsem po telefonu operátorce jasně nadiktoval své telefonní číslo, přesto měli dopravci číslo jiné a nemohli se dovolat.
Naše ulice má dlouhé jméno. Asi kvůli tomu pak dopravci měli zkrácené (oříznuté) číslo popisné, takže nás nemohli najít. Dovolat také ne, viz výše.
Po vybalení jsem zjistil, že návody jsou pouze v balkánských jazycích. Jiné ne. Až po telefonické reklamaci mi poslali mailem český návod. To bylo obratem, takže aspoň tady plus.
Kladem je, že odvezou nefunkční spotřebič a řidič a kolega ho i vynesli ze sklepa. To oceňuji kladně.
Dříve takové nedostatky, jako uvádím výše, nebyly. Tak doufám, že to je nějaký momentální výpadek. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velky vyber zbozi
mohu jen doporucit hodne zbozi a dobre radi a hlavne jsou ochotni
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- výhodné ceny, spolehlivé spotřebiče
- nemá
Rozhodně doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Rychlost ,pohodový výběr zboží,možnost cenového porovnáni
Jsem velmi spokojen s poskytováním službami, zboží jsem dostal v pořádku, z řady nakoupených výrobků jsem jeden reklamoval, reklamace byla bez potíží kladně a rychle vyřízena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- úspora času při shánění zboží, dobrá komunikace
- nenašel jsem
Doporučuji tento obchod ostatním nakupujícím
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Výhodná cena i lhůta dodáni
- nevím o ničem
mohu doporučit
-
Doporučuje obchod
- Nevidím žáddné nevýhody, tím pádem mě nenapadají žádné výhody.
- Slabiny nejsou...
Jděte do toho...
-
Doporučuje obchod
- pestrost nabídky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nekompetentnost operátorů helpdesku řešit problémy již vystavené objednávky.
-
Doporučuje obchod
- Původně byl v mém městě, vyzvedával jsem zboží osobně - výhodná cena
- využívám 2 internetové obchody, vybírám podle momentální ceny
funguje, aktuální nabídka dostatečná, vyřízení rychlé, o zboží je cestou dostatečně postaráno, dostatečné varianty převzetí
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- čas na výběr zboží,
- slevové akce,
- velký sortiment,
- Snad jen neochota záručních opravářů opravovat zboží nakoupené tímto způsobem. Stalo se jednou. Při instalaci sporáku. Ale jinak spíš to byla asi výjimka.
Jsem ve věku kdy už nerada chodím vybírat do prodejen,
mám zajištěný dovoz domů,
zatím jsem zboží obdržela vždy v pořádku,
možnost vybrat si druh platby,
spolehlivost.Reakce obchodu Obchodní-dům.cz
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za kladné hodnotenie, ktoré nás vždy veľmi poteší. Veríme, že naše služby využijete aj v budúcnosti, a my sa budeme snažiť si Vaše ohodnotenie udržať, a najlepšie zlepšiť.
S pozdravom Tibor Bíbel - oddelenie zákazníckej spokojnosti.
