Recenze obchod-Nokia.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
74 % | 73 % |
 |
13 % | 15 % |
|
|
6 % | 6 % |
|
|
5 % | 3 % |
|
|
2 % | 3 % |
| Hodnotilo | 174 | 1669 |
- 17% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 1% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 0.6% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 1% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 2% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 2% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
bambule
Přidáno: včera, 22:37
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- nemusim nikam jezdit
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 11:06
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- sortiment
- více kamenných obchodů , míst na vyzvednutí zboží
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 09:33
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- rychlost
- nevím o žádných
všem bych doporučila - nebyl žádný problém.
Macek
Přidáno: 24. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Při osobním převzetí jsem ušetřila za dobravu (neplatila jsem jiné poplatky).
- Prodejny mají na hodně místech po ČR.
- Zboží bylo hned druhý den na prodejně.
Karel
Přidáno: 23. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Rychlost
- Trošku víc přehledný
Doporučuji
Ověřený zákazník
Přidáno: 22. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Vlastním již řadu let mob.telefony Nokia a jsem s jejich kvalitou spokojena.Ten poslední jsem potřebovala jen jednoduchý pouze pro komunikaci s ostatními aparáty.
Se značkou Nokia jsem velmi spokojena. Jen jedenkrát jsem porušila trad.s mob.tel.Erikson a po několika měsících, ještě v záruce jsem jej pro neopravitelnou vadu vrátila.
Standa
Přidáno: 21. května 2012
60%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Nedokázali vyvrátit původ zboží.
Reakce obchodu obchod-Nokia.cz
Reakce: 23. května 2012
Dobrý den,
přniznám se, že nerozumím zcela tomu, co píšete, jelikož zboží, které na našem internetovém obchodě prodáváme je určeno pro český trh. Jako oficiální distribotor Nokia pro Čr ani jiné zboží než to, které je určeno pro prodej v ČR nemáme.
Ověřený zákazník
Přidáno: 21. května 2012
50%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- na stránkách jsou produkty které nejsou momentálně na trhu
Reakce obchodu obchod-Nokia.cz
Reakce: 23. května 2012
Dobrý den,
ano to je pravda. Tyto produkty tam jsou aby si je mohli zákazníci předobjednat. Ke každému produktu vydáváme v aktualitách vždy článek o těchto předobjednávkách. Přečdobjednávky produktů, které ještě nejsou v prodeji jsou na našem eshopu velmi populární a nadále je budeme zákazníkům nabízet. Zákazníci si totiž předobjednávkou zajistí pořadí a ve chvíli, kdy je zboží skladem je expedováno právě dle tohto pořadí.
patprom
Přidáno: 21. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Cena
- Zadna zpetna vazba na odeslany email s dotazem.
Solidni, doporucuji.
Reakce obchodu obchod-Nokia.cz
Reakce: 23. května 2012
Dobrý den,
na emailové dotazy odpovídáme v pracovní dny do 24 hodin. Je možné, že nám Váš dotaz nepřišel nebo naopak Vám nebyla doručena naše odpověď. I to se bohužel někdy stane.
Ověřený zákazník
Přidáno: 21. května 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- to co je skladem, to mi pošlete a nevymlouváte se na to, že nepřevážíte zboží mezi prodejnami a sklady (Electroworld)
- čekal jsem potvrzený záruční list, ne že mě odkážete na provozovnu vzdálenou x km
Reakce obchodu obchod-Nokia.cz
Reakce: 23. května 2012
Dobrý den,
ze zákona máte nárok na vrácení peněz do 14 dnů a z tohoto důvodu Vám nemůžeme potvrdit záruční list ihned při prodeji zboží. Můžete jej zaslat na naši centrálu poštou, není třeba jej vozit na naši prodejnu. Jako záruční list vám slouží Faktura a dodací list, kde jsou všechny uvedené údaje pro případnou reklamaci.