Recenze Netfox.cz
admin.kvsl
Přidáno: včera, 09:45
40%
- rozumná cena zboží
- postup při reklamaci: automaticky zamítnuto bez dalšího zkoumání.
- důvod: (jak bylo bezelstně sděleno do telefonu) "nikam to na posouzení neposíláme, to bysme nestihli do 30 dní a všichni pak chtěj zpátky peníze"
- NÁDHERA!
příště raději vybrat u někoho solidnějšího
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
jasan
Přidáno: 1. května 2012
10%
- potkal jsem po ceste peknou holku
- objednal jsem si PC komponent, ktery mel byt inhed k odberu.
- Samozrejme nebyl a tak ze ho objednaji a do dvou dnu bude k vyzvednuti.
- uz cekam pres mesic a nejsou schopny ani zavolat.
- !!!Nakonec mi vyhrozuji ze pokud objednavku stornuju, budou po me vymahat 500,- storno poplatek!!!
Tady fakt nenakupovat, bezte radsi jinam, ttimhle eshopem jen ztracite cas..
Přítel Ajťák
Přidáno: 12. dubna 2012
10%
- nic
- vsechno
Hroznej eshop, kterej si nevazi lidi, jde jim hlavne o vydelek, tzn. ze vse co je k produktu zdarma vam nedaji...
To ze Vam zavolaji je v poradku, ale nedelaj to kuli vam, ale kuli sobe, aby si mohli potvrdit objednavku....
Nizke ceny? ale co ta kvalita....
Reklamace?.. tak to si rovnou pripravte trestni oznameni...
Enter
Přidáno: 17. března 2012
90%
- Druhy den po objednavce mne informovali, ze zbozi nemaji skladem.(bylo jasne uvedeno v e-shopu)
- Zbozi bylo k odberu o den drive
- Komunikace a jednani v obchode vse v poradku
- Zaskocil mne system postupu vydeje zbozi,ale nic hrozneho.
zatim vse v poradku
kdoasi
Přidáno: 26. února 2012
10%
- nic
- hodnoceni si pisou na internet sami
- nejhorsi eshop
- zakaznici jsou jim u zadku
- reklamovat nema ani cenu
- dostupnost nulova
- cena se muze zmenit i po objednavce
- davaji nekompletni baleni a proto ta nizka cena
radsi si priplatte a kupujte jinde nez tady....
sysoj
Přidáno: 14. února 2012
Zdeněk
Přidáno: 2. února 2012
PetrK
Přidáno: 2. února 2012
100%
- Dobré ceny
- výborná komunikace a informování o stavu objednávky
- dobrá lokalita prodejny
- Některé položky, které nebyly již dostupné, byly stále na e-shopu
Když se dívám na ta 10% hodnocení, musím sem napsat. Nakupoval jsem na Netfoxu asi 3x a jsem spokojený. Objednávky OBZ0910988, OBZ1008682, ORDC072976. Stalo se, že zboží, které bylo v objednávce nebylo již dostupné, i ikdyž na e-shopu jej stále uváděli, ale v tom případě mi ihned volal pracovník firmy, který se omluvil a nabídl mi podobné zboží. Za 2-3 dny bylo zboží k odběru na prodejně v Koněvově ul. Rozhodně jsem nezaregistroval, že by někdo, jak na pokladně tak i na výdeji zboží, byl arogantní, naopak. Také to je jediný obchod, ve kterém jsem sehnal bezdrátový digitální teploměr s externím čidlem, které mělo navíc drátovou prodlužku. ------- Za sebe teby Netfox doporučuji! -------
Netfox
Přidáno: 19. ledna 2012
100%
- Solidní jednání a dodržování všech zákonů a nařízení.
- Rychlá a průběžná komunikace se zákazníky.
- Zázemí firmy s dlouholetým působením na trhu a jistota solidního a zákonného jednání.
- Nízké procento nespokojených zákazníků.Sem píší jen nespokojený zákazníci, spokojených zákazníků je podstatně víc, být takto neschopní jak se zde píše v recenzích, tak nejsme na trhu úspěšní 6 let a stále se nerozrůstáme...
- Nemáme vše co kdo chce ihned skladem.
- Pokud si zákazník řekne, že si počká a akceptuje cenu co bude za 2 týdny ( nevíme, zda pujde cena nahoru, nebo dolu ) a cena jde nahoru, tak pak dodržíme co jsme nabídli novou cenu, nebo objendávklu zrušit. Problém byl na koci roku s HDD ale každý kdo se v tom trochu orientuje, tak ví, že došlo cca k trojnásobnému zdražení disků a řešili jsme zde i niže v recenzích je, že si něco objednal co nebylo a pak jsme mu to nabízeli podstatně dráž, ale to není nesolidní jednání, ale situace na trhu, která byla u všech prodejců. Změna kurzu hraje v ceně taky roli a když ji zákazník akceptuje, tak se pak nemá rozčilovat, že chce změnit to co jsme si dohodli a dělat zpětně jinou dohodu jinak bude škodit... a to nám přeci za tu 100,- nestojí - vydírání koncovýma zákazníkama... Nenecháváme se vydírat.
Recenze na Heuréce jsou velmi objektivní a přinosné pro zákazníky :-)
Ve výsledku Heuréka slouží jen aby každý převážně neoprávněně naštvaný zákazník se mohl nějak beztrestně pomstít a dokázat si , že na to má škodit a je lepší a drsnější.
Poslední reakce na nedodání do 14 dní byla na 2x RJ45 spojku každá cca za 20,- která nebyla a kolega Kratochvíl nabízel spojku za 25,- podobnou ale tu zákazník nechtěl, že si počká na ty co chtěl 2ks po 20,-
Dnes se zákazníkovi volalo, že tu má nevyzvednuté zboží za cenu co požadoval a strašně se rozčiloval, že zboží chtěl do 14 dní a za cenu co si objednal a že nás teď pomluví na Heuréce za objednávku za 40,-
Recenze hned pod tím je extra obecná a jen pomlouvá a nic konkrétního neřeší, nevíme o koho jde.
Ale pomlouvá nás, že 16. ledna měl problém s naší prodavačkou na prodejně, ale očividně už zákazník u nás delší dobu nebyl, jinak by věděl, že na prodejně jsou jen kluci a že holku na prodej jsme měli na výpomoc na konci roku od září do prosince. Tak jak komentovat, že s prodavačkou v lednu řešil neochotu :-)
Spokojených zákazníků což je většina nemá potřebu na Heuréku nic psát a vychytralý zákazníci většinou bez zákonného nároku na to co si stěžovali sem píšou polopravdy jen aby mohli anonymě škodit.
Český národ jak je vidět má zálibu škodit a když to nejde zase škodit a přes počítač to jde velmi snadno… na prodejně tu ani pisálci nepípnou pří řešení reklamací a z domova nám to po internetu pěkně nandají a jsou drsní.
Každý ať si udělá názor sám :-)
10%
- Objednal jsem si výrobek, u kterého byla dostupnost SKLADEM NEBO DO DRUHÉHO DNE.
- Zboží ale do druhého dne připraveno k vyzvednutí nebylo.
- TELEFONICKÁ REAKCE PANA KRATOCHVÍLA: Zboží vám jsme schopni dodat, ale:
- - ZA VYŠŠÍ CENU v řádu několika dní
- - nebo ZA CENU VE VAŠÍ OBJEDNÁVCE, ale až za 14 dní
- Vybral jsem si, že chci zboží dodat za cenu uvedenou v mojí objednávce, ale ve 14ti dnech mě nikdo nekontaktoval a zboží připravené k vyzvednutí nebylo.
- Pan Kratochvíl se zveřejněním příjmení na Heuréce souhlasil.
- (Já o publicitu nestojím.)
nikdy víc...