nejlevnejsinabytek.cz

Pokusím se taktéž v bodech:
- 12. 10. 2011 byla přijata objednávka na 25 ks židlí (dod.lhůta 2-4 týdny) a 8 ks stolů (dodací lhůta 4-6 týdnů)
- po 3 týdnech jsem se sám ozval telefonicky, co se děje s objednávkou a slečna mi oznámila, že mohou poslat židle (protože ty už jsou) a později stoly (ty ještě nemají dodané u sebe) nebo můžu počkat a zboží přijde vše najednou. Domluvili jsem se tedy, ať pošlou zvlášť židle a stoly za cca 2 týdny taky zvlášť. Ještě jsem tu slečnu nebo paní poprosil, zda by mi tuto naši domluvu potvrdila emailem
- žádný email nepřišel, židle taky nedorazily
- v úterý 22. 11. 2011 přišel děkovný email od Heureky a žádost o vyplnění hodnocení
- to jsem vyplnil s negativním hodnocením
- 23. 11. 2011 mi volala paní, že už jsou i stoly, ale jeden byl bohužel dodán poškozený a můžou ho dodat asi až v lednu. optala se zda mají zásilku poslat bez toho stolu či naráz, až bude stůl. to jsem již zvolil, aby přišla tedy najednou
- asi za dva dny mi volala opět paní, že tedy už stůl je, a že mi mohou celou zásilku poslat. zvolil jsem dodání o týden později z důvodu časového naplánování
- hned v pondělí 28. 11. 2011 mi volal přepravce Geiss, kam mají zboží složit, upozornil jsem je, že mohu až ve čtvrtek 1. 12. 2011. kupodivu akceptoval, snad ještě nebyli na cestě
- ve čtvrtek zboží v 9.10 dorazilo po telefonátu 10 minut předem od řidiče
- díky ohlasům na Heureka a této diskuzi jsem důkladně zkontroloval nejen povrchně, ale každý kus rozbalil a ověřil, zda obsahuje všechny díly ve správném počtu, šroubky, atd...
- 2 stoly z 8 byly velmi nekvalitně spojeny, vruty lezly ven ze dřeva a byly popraskané, jedna noha naštípnutá, z 25 židlí jsme rozbalili asi polovinu, načež jsme našli dvě křivé (vinou přecpání čalounění) sedací plochy
- po telefonátu na firmu jsem chtěl uhradit poměrnou část a vadné kusy odeslat zpět s tím, že mi budou dodatečně dodány
- na firmě mi pán nejprve řekl, že mám vadné kusy vyfotit a poslat mailem a vše bude řešeno jako řádná reklamace. když jsem řekl, že o žádnou reklamaci nejde, že zboží je vadné již při převzetí, čili jde o rozpor s kupní smlouvou, řekl, že se to takhle u nich dělá
- dále mi oznámil, že musím buď převzít celou dodávku a celou zaplatit nebo nepřevzít nic
ZVOLIL JSEM DRUHOU MOŽNOST a jsem rád, že jsem našel ty samé židle ještě o 30 Kč levnější v jiném obchodě, kde mi jsou ochotni písemně potvrdit, že v případě vadného zboží do 3 pracovních dnů vymění vadné kusy za bezvadné.

MOHU SOUHLASIT S ILONOU - DŮRAZNĚ VARUJI PŘED VĚTŠÍ OBJEDNÁVKOU A UPOZORŇUJI NA VELMI DLOUHÉ DODACÍ LHŮTY

Tento obchod již nikdy!!

Jaromír BENEŠ

V bodech:
- 11.7. jsem nakoupila ložnicovou skřín, skřín do předsíně, nástavec na skřín do předsíně a botník za cenu téměř 18.000,-.
- do objednávky jsem napsala, že kdyby se čekalo na dodání botníku za 900,- korun avizovaných 6 týdnů, at mi to pošlou bez něj - A PAK TO ZAČALO...
- zboží přišlo opravdu až 6. týden, protože se přesto čekalo na botník
- bez předchozího upozornění mi v pracovní den v 8hod zazvonil u dveří přepravce Geiss se zbožím. Vynášku do patra prý nemá v ceně. Jelikož jen ložnicová skřín má skoro 150kg, zaplatila jsem mu odnos do výtahu a následně do bytu. Z nošení skříní jsem se pak tři týdny nemohla ani hnout!
- u botníku nebyly vůbec spojovací materiály
- u předsínové skříně chyběly tyče na šaty
- nástavec byl z části sestaven a označkován fixem, jak ho již někdo dával dohromady
- u ložnicové skříně chybělo dobře 7cm dřeva na zadní části, obě šatní tyče byly krátké a opět chyběl spojovací materiál na police
- proběhly reklamace

Spojovací materiál na botník přišel po 6 týdnech!
Tyče do předsínové skříně po 4 týdnech!
Spojovací materiál na police do ložnicové skříně jsme si koupili sami, abychom neměli šaty na zemi a ulomenou skřín na zadní straně (upozornuji, že balení bylo při převzetí v perfektním stavu!!!) jsme také nereklamovali!
Tyče do ložnicové skříně přišly 31.10. a OPĚT KRÁTKÉ!

VYŘIZOVÁNÍ VŠECH REKLAMACÍ TRVALO 16 TÝDNŮ!! Nepočítám peníze dopravci, aby mi s nábytkem pomohl do bytu, peníze za telefony, čas, nervy a fakt, že jsme 4 měsíce měli věci na zemi!!

DŮRAZNĚ VARUJI VŠECHNY PŘED NÁKUPEM V TOMTO OBCHODĚ, PROTOŽE NIC HORŠÍHO JSEM NEZAŽILA!!

Michaela Michelle: Dovolte citovat z obchodních podmínek: „Pokud bylo u vámi vybraného zboží uvedeno, že je skladem, budeme ho expedovat do 48 hodin.“ Expedice neznamená dodání. Černého Petra drží přepravní firma. V recenzi, která byla právě zveřejněna, jsem na to upozornil. Zdraví Jan Pallas

Vaše slova: CO JE SKLADEM DODÁVÁME DO 48 HODIN. Skutečnost? Co je skladem Vám dodáme možná do týdne, bude-li se společnosti Geis chtít. Co k tomu dodat. Ty hodnocení si tu píšete Vy sami ne?

U křesla SENATOR neuvádíte nosnost!
Mohl bych vědět, jakou zátěž garantujete?

ing F. Salaba