Doporučuji obchod ostatním.

!

Příště bych asi zvolila jiný obchod...

V tomto obchodě jsem nakoupila, protože zde měli o dost nižší ceny, než konkurence, i když po přečtení recenzí zde s trochu rozporuplným pocitem. Naštěstí vše proběhlo v pořádku a obchod můžu doporučit. Z obchodu mi přišly informace formou sms. Zboží sice dorazilo asi o den později, než mělo, ale to je OK. Zboží bylo v pořádku a společně s ním mi byly zaslány i slevové kupony, kteří možná někteří ocení. Jelikož jsem část zboží vracela, příjemně mě překvapila rychlá reakce obchodu, ze kterého mi přišel e-mail s informací, že zboží dorazilo a peníze mi budou zaslány do 30 dnů. Peníze mi však byly zaslány ihned, takže jsem je měla snad už druhý den na účtě. V případě nákupu spodního prádla přes internet, kde je vracení zboží dost pravděpodobné takovýto přístup oceňuji a do obchodu se určitě vrátím.

Jediné k čemu mám výhrady a snad i námět ke zlepšení jsou webové stránky, kde bylo by fajn přidat možnost vyhledávání podle velikosti, aby člověk nevybíral ze zboží, které by mu stejně nebylo.

Jsem zcela nespokojena s přístupem k zákaznikovy a řešení jejich objednávek.

Se zbožím i s komunikací jsem byla spokojená, zboží přišlo do týdne.
Uvítala bych při výběru - např. u kalhotek - automatické rozdělení na klasické, tanga atd.
Byla jsem překvapená slevovým kuponem, jen mi ho někam schoval můj malý syn - moje chyba.
Na příští týden mám nachystanou další objednávku, tento internetový obchod určitě doporučuji.

Před Vánoci jsem si objednal přes uvedené stránky jako vánoční dárek několikeré luxusní punčochové kalhoty. K objednávce z tohoto obchodu mě samozřejmě přiměla zdaleka nejnižší cena, kterou jsem přes Heuréku nalezl. Bylo nějakých více jak 10 dní před štědrým dnem, takže relativně dost času.
Vzhledem k tomu, že již internetovým obchodům docela důvěřuji, nechtělo se mi zbytečně utrácet za dobírku. Proto jsem při své objednávce označil platbu předem a odeslal ji. Automatickým e-mailem mi přišlo potvrzení o mé objednávce, avšak nikde jsem nenašel č. účtu, kam mám peníze převést. Chvíli jsem čekal, co se bude dít, a když se nedělo nic, tak jsem napsal do obchodu, jak to vlastně s mou zásilkou bude. Dne 16.12. mi přišla velmi rychlá odpověď, že zboží mi bude odesláno 19.12. Dne 20.12. mi opětovně přišel e-mail s tím, že jednu položku nemají a jako omluvu dostanu slevu 10% na další nákup. Řekl jsem si nevadí, alespoň něco. Hlavně, že se to stihne do vánoc!
Dále se nedělo již nic. Marně jsem vyhlížel pošťáka s balíčkem. Pod stromeček již dárek nedorazil. Ještě, že jsme dospělí lidé, takže zůstalo u příslibu a také u jiných dárků.
Dne 28.12. mě probudil telefon, jestli ještě chci odeslat objednané zboží a také, že jsem zboží nezaplatil. Odpověděl jsem, že o zboží stále stojím a nezaplatil jsem proto, že mi nikdo nezaslal číslo účtu, kam mám peníze převést. Na internetových stránkách číslo uvedeny taktéž nemají! Nakonec mě zboží odeslali dobírkou za cenu platby předem a já si dne 30.12. na poště slavnostně vyzvedl svůj vánoční dárek. ;-)
V balíčku byly mimo objednaného zboží a slíbené slevy 10%, ještě další kupony na různé slevy.
Z celého obchodu mi zůstaly rozporuplné pocity. Ptáte se, jestli si zde ještě někdy něco objednám? Asi ano. Jednak ty ceny jsou zatím opravdu nejnižší a 10% sleva není také k zahození. Snad si již do mé další objednávky obchod udělá na svých stránkách pořádek a příští zásilka dorazí ve standardním termínu. :-)

Před Vánoci jsem si objednal přes uvedené stránky jako vánoční dárek několikeré luxusní punčochové kalhoty. K objednávce z tohoto obchodu mě samozřejmě přiměla zdaleka nejnižší cena, kterou jsem přes Heuréku nalezl. Bylo nějakých více jak 10 dní před štědrým dnem, takže relativně dost času.
Vzhledem k tomu, že již internetovým obchodům docela důvěřuji, nechtělo se mi zbytečně utrácet za dobírku. Proto jsem při své objednávce označil platbu předem a odeslal ji. Automatickým e-mailem mi přišlo potvrzení o mé objednávce, avšak nikde jsem nenašel č. účtu, kam mám peníze převést. Chvíli jsem čekal, co se bude dít, a když se nedělo nic, tak jsem napsal do obchodu, jak to vlastně s mou zásilkou bude. Dne 16.12. mi přišla velmi rychlá odpověď, že zboží mi bude odesláno 19.12. Dne 20.12. mi opětovně přišel e-mail s tím, že jednu položku nemají a jako omluvu dostanu slevu 10% na další nákup. Řekl jsem si nevadí, alespoň něco. Hlavně, že se to stihne do vánoc!
Dále se nedělo již nic. Marně jsem vyhlížel pošťáka s balíčkem. Pod stromeček již dárek nedorazil. Ještě, že jsme dospělí lidé, takže zůstalo u příslibu a také u jiných dárků.
Dne 28.12. mě probudil telefon, jestli ještě chci odeslat objednané zboží a také, že jsem zboží nezaplatil. Odpověděl jsem, že o zboží stále stojím a nezaplatil jsem proto, že mi nikdo nezaslal číslo účtu, kam mám peníze převést. Na internetových stránkách číslo uvedeny taktéž nemají! Nakonec mě zboží odeslali dobírkou za cenu platby předem a já si dne 30.12. na poště slavnostně vyzvedl svůj vánoční dárek. ;-)
V balíčku byly mimo objednaného zboží a slíbené slevy 10%, ještě další kupony na různé slevy.
Z celého obchodu mi zůstaly rozporuplné pocity. Ptáte se, jestli si zde ještě někdy něco objednám? Asi ano. Jednak ty ceny jsou zatím opravdu nejnižší a 10% sleva není také k zahození. Snad si již do mé další objednávky obchod udělá na svých stránkách pořádek a příští zásilka dorazí ve standardním termínu. :-)

I kdyby mi zbozi nakonec prislo, stejne si stojim za hodnocenim 10%. U e-shopu by se mel minimalne denne kontrolovat jejich email jestli nema nekdo dotaz a byt k zastizeni na uvedenem tel.cisle. A dodrzovat to co maji uvedene u zbozi.