nasimazlicci.cz

Nedoporučuji, při prvním objednání vše v pořádku. Nyní přišel pouze e-mail o potvrzení objednávky. Zboží, které mělo být skladem ani po týdnu nebylo odesláno, telefon nikdo nebere. Objednávku jsem zrušila a nikdy více!!!

Objednala jsem před 14 dny... bylo mi sděleno, že zboží není na skladu, takže ho budou muset doskladnit. Za tři dny mi přišel mail, že zboží doskladnili, ale s mou objednávkou se stále nic nedělo. Tak jsem volala, posílala sms, mail... nic. Po dalších třech dnech mi laskavě odpověděli na mail... že zboží není dostupné. Tak jsem napsala... proč tedy uvádí, že mají skladem ještě 4ks, protože to je v tom případě klamná informace. a odpověď byla taková: Bohužel se nám pozastavili veškeré dodávky zboží, zvažujeme ukončení provozu.
Už nikdy víc u nich neobjednám, jen lžou a vykrucují se. Kdyby hned jednali na rovinu, udělali by lépe.

Dnes mi granule došly, po 16 dnech od objednání. Nastal ještě zádrhel se zásilkovou službou, která měla zadanou dobírku na granule, přesto, že jsem granule uhradila při objednání. Dnes naštěstí komunikace fungovala a eshop to se zásilkovou službou vykomunikoval.
Na tomto eshopu ale už neobjednám, za ty stresy to nestojí.

Holky naprostý souhlas s Vámi. Já jsem objednala Acanu 10.4., kdy uváděli, že ji mají skladem. Slibovali, že pošlou, pak telefony nebrali, na maily nereagovali...tak jsem jen poslala mail, že objednávku ruším. A představte si, že dnes 15.5.!!! mi došel mail, že moje objednávka byla vyřízena a poslána. No nevěřila jsem svým očím. Ale mají smůlu. Acanu jsem objednala na www.profizoo.cz...byly sice o pár kaček dražší, ale doprava zdarma a do druhého dne doma. A pejsek má spokojené bříško. Jinak by díky nasimazlicci.cz asi umřel hlady.

Jitka Šoupalová:
Zboží jsem objednala na dobírku (dělám to většinou když někde objednávám poprvé a tady se mi to vyplatilo), takže- jelikož se nákup neuskutečnil, nemůžu napsat na recenze, což mě mrzí, protože bych jim ráda srazila těch 92% - nevím, kde je vzali. Jitko Vám radím, abyste si rychle objednala jinde- já poslala v neděli večer objednávku na profizoo(tentokrát taky na dobírku, abych to urychlila) a dnes (úterý) mám granule-vychází přesně o 108Kč dražší, ale to už jsem stejně utratila více při čekání....A dle předpokladů-na můj email ohledně zrušení objednávky doteď nikdo nereagoval...TAKŽE ZDE UŽ NIKDY VÍCE! E-SHOP TATO FIRMA NEUMÍ PROVOZOVAT!

Eva: Zcela souhlasím.
Uhradila jste zboží dopředu? Píšete, že jste objednávku zrušila, vrátili Vám peníze?

Naprosto souhlasím s paní Evou.
Úplně stejná zkušenost. Žádná reakce na mé dotazy, já neustále vyvíjím úsilí, abych se dopídila, co se děje a ze strany prodávajícího vůbec žádná snaha o komunikaci a slušné jednání.
Pes už nemá co, žrát a to jsme měli před objednáním 10denní rezervu. Taky jsem poprvé a NAPOSLED objednala zde na nasimazlicci.cz, těch 150Kč, které jsem chtěla ušetřit, příště oželím a dám na spolehlivý ověřený e-shop.
Pokud mají problém s dodavateli, tak je mají vyměnit, nebo zrušit spolupráci. Jsou neschopni a při dnešním konkurenčním prostředí se divím, že si to vůbec dovolí.
NEDOPORUČUJI NIKOMU!!!!!

Tak jsem poprvé objednala na nasimazlicci-poprvé a naposled. Chtěla jsem je zkusit, protože mají Acanu o levnější, než kde kupuji, ale ve finále jsem utratila více...Zboží jsem objednala před 19(!) dny a hned mě došel email, že se objednávka vyřizuje. Po týdnu žádné komunikace jsem do obchodu volala, řekli mě, že mají problém s dodávkou a bude expedováno do konce týdne-OK, může se stát. Za týden opět volám JÁ JIM a dostane se mi ujištění, že do pátku dorazí-nedorazilo, objednávku jsem včera večer emailem zrušila.
To, že je problém s dodávkou, se stát může, můžu mít smůlu (i když podle příspěvků níže mají tento problém často), ale TOTÁLNĚ ŽALOSTNÁ KOMUNIKACE (RESP.NEKOMUNIKACE) ze strany obchodu mě donutila při čekání koupit narychlo už dvě malé balení. Včera večer jsem objednala opět z profizoo, kde objednávám, dopravu mají zadarmo nad 399Kč- dnes mi přišla sms,že zásilka byla předána dopravci...."stopade" nebo kolik za pytel příště oželím....
TENTO OBCHOD ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI

Petra Vítková:Já teda nemůžu jinak než souhlasit s paní Dagmar.Neměl ajsem nejmenší problém při komunikaci s obchodem i v nočních hodinách a zboží jsem měla do tří dnů doma.Dokonce jsem komunikovala i se společností gais která mi zboží vozí.Když jste si granule objednala jinde tím lépe pro Vás.

Dagmar: A ještě jen tak pro srovnání. To samé jsem si včera večer objednala v jiném obchodě a teď mi došla sms, že to dnes odchází službou....tak kde bude asi problém??

Dagmar: Zboží jsem objednala běžně, tak jak kdekoli jinde...přes net, platbu převodem (kterou jsem pak mailem a ještě telefonicky upřesnila na dobírku), doprava službou, kteoru používají. Kromě mailu o přijetí objednávky z jejich strany nebyla žádná komunikace. Když jsem granule objednávala, byly skladem. Při t prvním telefonátu mi paní řekla, že je posílají v ten den (pokud tam nebyla služba v 8 hod ráno!!!). Při druhém telefonátu mi paní oznámila, že je nemají skladem a že je pošlou v pondělí 16.4. Dnes máme středu 18.4. a stále nic, žádný mail, žádná zpráva, žádný telefonát z jejich strany.Včera když jsem volala, tak že mi paní zavolá zpět, bohužel nezavovala a telefony pak nebrali...Takže nemám důvod být s jejich službami spokojená, tudíž bych tento obchod nedoporučila.

Petra Vítková: Nevím, proč a jakým způsobem jste si zboží objednávala, ale já mám naopak velmi pozitivní zkušenost.
Sama si vlastně vybíráte způsob vydání zboží:
1.
OSOBNĚ ve skladě (prodejně-bez poplatků
2.
POŠTOU NA DOBÍRKU (kdy dodávka zboží je odvislá na poště)
3.
KURÝREM (tzn.smluvní doprava s firmou-což je u většiny firem do druhého dne,pokud je zboží skladem a to vidíte hned při objednání a je to vlastně i nejrychlejší způsob dopravy s možností sledování zásilky na internetu a přímo na místo určení (mám zkušenost s tímto zůsobem nebo PPL a vždy jsem byla spokojená)
Takže příště mohu poradit způsob možnosti osobního vyzvednutí nebo PPL či jinou zásilkovou kurýrní službu, což vyjde nejlevněji a od určité částky většina firem si tuto dopravu neúčtuje.
VŠE JE OVŠEM JEN VAŠE VOLBA a přeji hodně štěstí.
Dagmar

Zapomněla jsem dodat, že hned po objednání zboží mi přišel e-mail - o přijetí objednávky, během pár minut následoval další - o potvrzení objednávky a expedici zboží (včetně možnosti, jak sledovat zakázku u dopravcce),ale nebylo třeba - ZBOŽÍ VLASTNĚ DORAZILO HNED DRUHÝ DEN DOPOLEDNE.
Dagmar

Jsem nadmíru spokojená-bezvadná spolupráce firmy se zákazníkem. Odpoledne jsem zboží objedávala a hned druhý den dopoledne jsem byla obeznámena se vším co se týká expedice, dopravy i vlastní dodávky zboží. Zboží bylo pečlivě zabaleno v ochranné průhledné fólii, takže bylo vidět i co je v zásilce a co k tomu více dodat než NADMÍRU SPOKOJENOST!
Četla jsem recenze,že zboží nedošlo, ale to zřejmě nebylo skladem a tím pádem to hold cca do těch 10-ti dnů trvá. ALE POKUD JE PŘI OBJEDNÁNÍ NAPSÁNO U ZBOŽÍ,ŽE JE SKLADEM, TAK JSEM MĚLA S FIRMOU VELICE DOBROU KOMUNIKACI I BLESKOVÉ VYŘÍZENÁÍ.
Mohu ohodnotit tento obchod jako spoilehlivý, rychlý, příjemné jednání, ochota i rychlost dodávy a firma má zřejmě dobré propojení s dopravcem. Jednak je doprava kurýrem levnější než dobírka - nebo zcela zdarma a cena je rovněž příznivá, když to srovnám včetně dopravy až do domu.
Dagmar

Tak jsem obj. u nasimazlicci.cz zrušila, protože nejsou schopni vyřídit obj. Jak slíbili v pondělí, že mi pošlou granule, neposlali. Při dnešním telefonátu, mě paní odbyla, že jede v autě a že zavolá. Neudělala tak. Telefony neberou, žádné info co se děje s objednávkou.... Asi si můžou dovolit takové chování k zákazníkovi....

Odebírám zboží pravidelně již delší dobu, granule Royal, platím dobírkou. Vždy ihned přijde na mail potvrzení objednávky a druhý den mám granule doma. Vůbec nechápu, že ostatní mají takové problémy. Téměř vždy přijde nějaký drobný dáreček, který potěší. Cena je jedna z nejlepších, dodání rychlé a spolehlivé. Můžu jen doporučit.

Já teda nevim,ale většina těch co sem příjde má negativní reakce.Já jsem s tímto obchodem naprosto spokojena.Zásadně odebíram zboží o váze 30 kilo,platím vždy převodem a nikdy jsem neměla nejmenší problém.Druhý den byly peníze přijaty na jejich účet a další den jsem měla zboží doma.Zajímalo by mne kde se tedy berou ty negativní recenze! BTW.Při třetím nákupu jsme dostaly i dárek navíc kromě tyčinek.Byl to létající talíř,ale pro naši demoliční četu nebyl moc dlouho k hraní :)

Tak mi to přece jenom nedalo a včera jsem si zavolala a zajímalo mě, proč vidím stále úhradu převodem, když jsem posílala mail, že to chci dobírkou. Paní mi hned sdělila, že žádný můj mail nedostala. Ale slíbila mi, že pokud tam ještě nebyla služba (v 8 hod. ráno!!!), tak že mi to pošlou.To bylo včera. Dnes jsem si tam volala opět a paní mi řekla, že se omlouvá, ale že zboží nemá skladem, že jim dojte v pondělí ráno a že mi to pošlou. To nevěděla včera, že ho nemají???? E-shop na dvě věci...slušně řečeno!!!

S obchodem naší mazlíčci jsem spokojena.Už 3 měsíc si z obchodu objednávám granule pro psa a neměla jsem nejmenší problém s dodáním.Byly napsány skladem,po odeslání objednávky mi okamžitě přišel e-mail.Dvakrát jsem si dojela a teď po třetí jsem si nechala zaslat větší balení nad 900kč tak jsem měla dopravu zdarma jen 40kc za dobírku a zboží jsem dostala do tří dnu domů.Mají dobré ceny a ja ho mužu jen doporučit.