Namir.cz

martina: Je mi líto dodavatel nedovezl stroje v dostatečném termínu. Namir.cz

jasmian: Vše jsme vám v daný termín předaly . Namir.cz

Pro ilustraci solidnosti přikládám e-mail zaslaný majiteli společnosti. Cub Cadet jsem objednata jinde a byl mi dodán do týdne.

Vážený pane Davide,

obracím se na Vás na majitele internetového obchodu Namir. Jsem velice zklamaná přístupem Vaší firmy.
Dne 12.9. jsem telefonicky konzultovala vhodnou sněhovou frézu s Vaším zaměstnancem. Byla mi doporučena fréza Cub Cadet 524. Ještě během našeho hovoru si prodejce ověřoval, zda jsou nějaké kusy volné. Bylo mi sděleno, že mám štěstí a můžu počítat s frézou z dodávky, která je již na cestě. Téhož dne jsem obdržela písemné potvrzení objednávky s termínem dodání polovina září 2011.
Dne 14.9. jsem obdržela další e-mail, že expedice bude v říjnu a do konce září mi sdělíte termí.
Dne 24.9. jsem se dotazovala, zda je již známý termín dodání.
Dne 26.9. mi bylo sděleno, že termín prověřujete
Dne 4.10. jsem telefonicky urgovala termín dodání a bylo mi sděleno, že frézy dorazí v polovině října a v týdnu od 17.-21.10. se mi ozve kolega a dohovoří přesný termín dodání.
Dne 20.10. mi přišla zpráva, z která vyplývalo, že vůbec nemusím frézu obdržet. Bylo uvedeno, že nevíte kolik jich přijde.
Dne 22.10. jsem psala e-mail, s žádostí o konečné sdělení termínu a žádala o jeho písemné potvrzení.
Následně jsem 24.10.telefonicky hovořila s panem Buckem. Ten mi sdělil, že termín mi nepotvrdí, nejsem sama kdo urguje dodání sněhové frézy, neví kolik kusů obdržíte. Když jsem požadovala náhradní řešení, bylo mi nabídnuto dovezení frézy z Německa za vyšší, blíže nespecifikovanou cenu. Když jsem požadovala řešení, které bude přijatelé i pro mne, sděli, že mou objednávku ruší a náš rozhovor je u konce.
Během okamžiku mi přišla SMS o zrušení objednávky a následně byla tato informace potvrzena e-mailem.
Musím konstatovat, že jste slíbili dodání frézy, kterou jste neměli zajištěnou a znemožnili jste mi tuto frézu objednat v polovině září od jiného obchodníka. Vaše zrušení objednávky dnešního dne, mne poškodilo, vzhledem k tomu že 24.10. již není možno objednat požadující typ frézy.
Při opětovném prohlížení Vašich www stránek jsem zjistila, že typ Cup Cadet 524 inzerujete skladem, nyní již za cenu 29.900,- případně typ na objednávku zas 27.990,- . Vzhledem k tomu, že jsem měla potvrzenou objednávku v ceně 23.990,- Kč nechám tuto skutečnost bez komentáře.

Věřím pane Davide, že také budte investovat svů čas a odpovíte mi na můj e-mail.

Po šesti týdnech jsem nedostal vozík v hodnotě 5000 Kč, který měl být jako dárek,jednání je velmi nesolidní až podvodné

Tak zatím nevím..., objednal jsem křovinořez, v termínu dodání jsou nekonkrétní, na zavolání telefonem nereagují a na e-mail neodpovídají!!!! Asi jsem šlápl do pěkného h.....

Koupil jsem si sněhovou frézu Hecht a není u ní návod na sestavení. Při tom některé části nejsou zcela jednoznačné jak nomontovat a špatnou montáží bych nemusel zajistit správnou funkci. Považuji to za chybu, zvláště, když společnost slibovala, že frézu smontuje a předvede.