Recenze Nákupní dům Praha
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
54 % | 56 % |
 |
17 % | 21 % |
|
|
9 % | 10 % |
|
|
9 % | 6 % |
|
|
11 % | 8 % |
| Hodnotilo | 254 | 934 |
- 77% zákazníků by doporučilo obchod svým známým
- 76% zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
- 2% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 98% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 0.4% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 6% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 4% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
cropp
Přidáno: včera, 09:56
40%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- komunikace skoro nulová, a doba dodání ani nemluvě
- ...
nejsem moc spokojena
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: 19. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Pohodlný nákup z domova,
- levnější, než v kamennémobchodě.
Nikolka
Přidáno: 19. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Přesný popis odesílání objednávky.
- Levnější ceny a levná pošta
Perfektní obchod
Velmi dobré
Určitě
Skvělý obchod
Pavel
Přidáno: 18. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- na zboží byla nejlevnější cena
Přesto,že zboží nebylo kompletní(ne zásluhou prodejce) reklamaci vyřešili do jednoho týdne.
Nákup hodnotím velmi kladně.
pohodenka
Přidáno: 18. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- široký sortiment
- nevím
doporučuji
Ověřený zákazník
Přidáno: 18. února 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Blízkost centra
Doporučuji pro příznivé ceny a blízkost centra Prahy
zuzka
Přidáno: 15. února 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- rychlý nákup
- žádné
rychlý nákup z pohodlí domova
eee
Přidáno: 14. února 2012
10%
- zadny email zda zbozi dojde zadna komunikace zbozi prislo pozde navic kdyz jsem objednavku zrusil dostal jsem smluvni pokutu ktera mi dorazila 14.2. 2012 ktera byla vystavena 12.1.2012 a splatnost 26.2.2012 a obalka byla s razitkem posty 9.2.2012
Tento obchod nikomu nedoporucuji a uz si tam nic nekoupim
Reakce obchodu Nákupní dům Praha
Reakce: 14. února 2012
Dobrý den,
Vzhledem k tomu, že nemůžete reagovat na danou objednávku standardním dotazníkem, nedostal jste od nás žádný email a to ani automatický při přijetí objednávky je nasnadě si uvědomit, že jste nám poskytl špatný email. Těmto omylům se snažíme předejít a to tak, že po dokončení objednávky se Vám ukáže text, ve kterém je napsáno, aby jste provedl kontrolu emailu. Váš zadaný email je v textu vyznačen červeně. Každému zákazníkovi při nepřijetí zásilky voláme a zjištujeme proč se tomu tak stalo a vždy se snažíme se zákazníkem domluvit na řešení situace. Bohužel nebylo možné se Vám opakovaně dovolat po několik dní, které zdrželi expedováni objednávky. Přesto jsme zásilku nakonec zaslali.
Smluvní pokuta je nejzažší řešení situace a není v našem zájmu. Co se týká datumů poslání obálky je výsledkem snažení Vás kontaktovat a předejít případným nesrovnalostem. Což se u Vás nepodařilo a je nám to moc líto.
team NDP
10%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- osobní odběr
- nedůvěryhodnost skladových zásob
Zboží bylo v momentě objednání uvedené jako skladem. Po několika dnech zmizelo z nabídky, a po dalších několika dnech mi přišel e-mail, že zboží skladem není a nejspíš již nikdy nebude.
IVA
Přidáno: 12. února 2012
90%
- kvalita komunikace
- Rychlost dodání. Rozhodla cena proti jinému obchodu.
Doporučuji obchod ostatním jsem spokojena