Obchod Nakupka.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze Nakupka.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
70 % | 70 % |
 |
17 % | 17 % |
|
|
7 % | 7 % |
|
|
3 % | 3 % |
|
|
3 % | 3 % |
| Hodnotilo | 1064 | 1064 |
- 32% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 0.6% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 0.8% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 0.8% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 3% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 2% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Ověřený zákazník
Přidáno: před 2 hodinami
10%
- Nepružnost
Zboží jsem objednal a ač bylo skladem,po pár dnech čekání prostě zboží nebylo.Nejsem spokojen.Pokud zbožínení skladem má to být uvedeno a ne si takto dělat ze zákazníků prdel.Už nikdy tento e shop nepoužiji.Tomáš Holíček
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
alena
Přidáno: před 2 hodinami
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- široký sortiment,rychlé vyřízení
- nevím o nich
dobrý,doporučuji
Jiří Novák
Přidáno: včera, 22:57
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- rychlost kvalita ,výběr z pohodlí domova
- raději bych kdyby šlo poštou a vyzvedl si je na poště. ppl je zbytečné volání,nahánění se ,většinou přijedou když je člověk v práci
dobrý
03janina
Přidáno: včera, 18:17
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- nízká cena zboží
- velký sortiment
- hodnocení ostatních zákazníků
- na žádné jsem nepřišla
velmi dobrý obchod
výborná komunikace
všem doporučuji
antonín
Přidáno: včera, 18:14
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- levnější
- nemá žádné slabiny
vřele doporučuji
dobrovolkoko
Přidáno: včera, 16:42
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- krátká dodací lhůta
- doprava zdarma
- zboží jsem vracela z důvodu reklamace a ihned mi byl nabídnut termín vyzvednutí reklamovaného zboží
- cenově se řadí k nejlevnějším internetových obchodům
- zatím žádné - uvidíme, jak bude vyřízena reklamace
doporučuji pro všechny, kteří chtějí rychle a výhodně nakoupit
Ověřený zákazník
Přidáno: včera, 10:17
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
Super,doporucuji
Reakce obchodu Nakupka.cz
Reakce: včera, 12:52
Děkujeme :-)
S pozdravem
NAKUPKA.cz
pokyst
Přidáno: včera, 10:15
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
Nemohu jinak než doporučit.
Reakce obchodu Nakupka.cz
Reakce: včera, 12:52
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi a plný počet hvězdiček :-)
Těšíme se na Vaší další objednávku.
S pozdravem
NAKUPKA.cz
Obchodník ví...
Přidáno: včera, 09:54
40%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- široký sortiment
- dobrá poloha obchodu
- komunikace
- neochota
Na obchodě jsem si koupila box na zahradu o rozměrech skoro 130cm. Jelikož vlastním malé auto, bylo obtížné jej převést. Když už se to ale povedlo, zjistila jsem, že se plastové víko boxu kroutí. Na Nákupku jsem napsala mail s popisem vady, fotkou a vysvětlením, že bych potřebovala vrátit pouze víko ( z důvodu velikosti boxu, který navíc díky jeho konstrukci není možné rozložit). Obchod Nákupka ale samozřejmě z nějakého důvodu nemohl vyjít vstříc ( s obdobným problémem jsem se již párkrát setkala a vesměs všechny obchody požadovaly vrátit pouze vadný kus, který pak daly opravit nebo vyrobit nový=nezatěžovaly zákazníka demontáží,pracným balením,apod). Takže jsem reklamaci zase zrušila, neboť na Poštu se 130cm boxem autem nedojedu. Víko tedy rovnám zatížením sama. Z důvodu špatné zkušenosti s vyřizováním reklamace a neochoty vyjít zákazníkovi vstříc, tedy obchod nedoporučuji a sama jsem v něm nakoupila naposledy.
Reakce obchodu Nakupka.cz
Reakce: včera, 12:50
Dobrý den,
Váš názor na naší komunikaci a neochotu nás velmi mrzí, neboť kolegové z reklamačního oddělení Vás informovali o tom, jaké kroky je nutné k uplatnění reklamace podniknout.
Informovali Vás, že je bohužel opravdu nutné zaslat zboží kompletní. Zboží je následně odesíláno na posouzení do autorizovaného servisu a ten, aby mohl závadu zboží objektivně posoudit, vyžaduje předložení kompletního zboží. Toto je bohužel stanovisko servisu. Nejedná se tedy o náš záměr zákazníky zbytečně zatěžovat demontáží a pracným balením, jak uvádíte v recenzi.
V případě, že Vaše reklamace bude oprávněná, veškeré nutné náklady na zaslání zboží k nám Vám budou následně proplaceny.
Děkujeme za pochopení
S pozdravem
Daniel Prokeš
vedoucí reklamačního oddělení
NAKUPKA.cz
Jana S.
Přidáno: včera, 08:54
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- nízká cena
- osobní odběr, který je navíc bez poplatku
- pro mě umístění a špatná dostupnost
Vzhledem ke spolehlivosti, kvalitní komunikaci a ochotě personálu tento e-shop doporučuji.
Reakce obchodu Nakupka.cz
Reakce: včera, 09:53
Dobrý den Jano,
děkujeme Vám za recenzi.
Těšíme se na Vaší další objednávku.
S pozdravem
NAKUPKA.cz
Zobrazuji 1 - 10 ze 2930 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...293 Další »