Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení
- Sortiment skladem je opravdu skladem
-
Doporučuje obchod
- Perfektní a velice rychlé jednání.
-
Doporučuje obchod
Velmi rychlé dodání, naprostá spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Rychlé a spolehlivé doručení. Příjemné ceny.
-
Doporučuje obchod
Perfektní obchod, dobré ceny, objednávka vyřízena obratem, před kamenným obchodem bezproblémové parkování. Mohu jenom doporučit.
-
Doporučuje obchod
Vše OK.
-
Doporučuje obchod
- Sehnal jsem produkt, ktery jsem jinde nenasel
- Ceny
- Rychlost dodani
Super, solidni obchod, urcite doporucuji. Prijemne ceny.
-
Doporučuje obchod
Rychle a bez problémů vyřízeno
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
žádný problém,neuvěřitelně rychle...
-
Doporučuje obchod
Super rychle, vse v poradku :) Diky.
-
Doporučuje obchod
Mám jen dobré zkušenosti s tímto obchodem.
-
Nedoporučuje obchod
- Mají v Pardubicích kamennou prodejnu
- zvláštní přístup
Objednal jsem si kompresor , ještě jsem si ověřil vhodnost výběru ,přišla sms od dopravce že došlo k poškození obalu , okamžitě jsem jim volal . Předpokládal jsem že si ho stáhnou k sobě aby s tím zákazník neměl starosti . To neudělali . Kompresor dorazil - krabice neměla tvar krabice ale skoro šiška ,odmítl jsem ho převzít . Napsal jsem hned do Nako že jsem to odmítl převzít ,ale že určitě mám zájem o zboží (platil jsem ho předem ,to snad svědčí o zájmu a o tom že jsem jim věřil) . Ozvaly se zpět cca za dva dny že zboží je poškozené a že sehnat další kus by bylo pro ně dražší ,že mi vrátí peníze . a dotaz jaké je číslo účtu . Závěr byly líný si to stáhnout k sobě ,klidně by to přehodily na zákazníka , byly líný zajistit náhradní kus , byly líný nabídnout alternativu nebo cokoliv . byly líný si i to číslo účtu dohledat.
Takže je opravdu doporučit nemůžu .Reakce obchodu NAKO
Vážený pane Midlochu,
mrzí nás, že jsme nebyli schopni dodat Vám objednaný kompresor, nicméně Vaše hodnocení a popis celé události je tak trochu zavádějící.
Po tom, co jste nás informoval o poškození kompresoru na cestě k Vám, jsme kontaktovali dopravce. Bylo nám sděleno, že došlo ke kontrole zásilky, a že bude doručována další den. V danou chvíli jsme tedy nespatřovali důvod pro "stahování" kompresoru zpět. Po-té, co jste kompresor odmítl převzít, vyžádali jsme si u dopravce jeho okamžité vrácení. Obdrželi jsme ho cca po dvou dnech. Při prohlídce jsme zjistitli, že je rozbitý. Zda poškození vzniklo na cestě k Vám a přepravce ho při kontrole nenašel, nebo zda k němu došlo až při návratu k nám kvůli značnemu poškození přepravního obalu, již nelze zjistit.
Samozřejmě, že bychom Vám rádi dodali kompresor nový, jednalo se však o poslední kus, který jsme měli. Jako důvod pro zrušení objednávky jsme Vám sdělili to, že další kusy nejsou dostupné ani u výrobce. Nové budou naskladněny až v horizontu několika týdnů a nebudou již za akční cenu. Není naší vinou, že poslední dostupný kus za akční cenu se cestou k Vám rozbil.
Píšete, jak moc jsme líní, ale my jsme jen chtěli, abyste měl svůj kompresor, co nejdříve, proto jsme jej hned nestáhli a nechali ho po kontrole na depu doručovat. Nejsme líní zajistit nový stroj, ale těžko můžeme ovlivnit skladovou zásobu u výrobce. Nejsme líní dohledat si číslo účtu (neposlal jste nám ho, tak jsme si ho nakonec dohledali), ale chtěli jsme jej mít písemně od Vás, aby nedošlo k chybě. A nakonec, nejsme ani líní nabídnout zákazníkovi alternativní zboží jako náhradu, pokud o to projeví zájem, děláme to běžně.
Za nako.cz Z. Hochman -
Doporučuje obchod
- Sortiment
- Ceny
Vše proběhlo bleskově a za dobrou cenu !!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Spokojenost, došlo vše a v krátkém čase - cca pět dní.
-
Doporučuje obchod
Rychlost a cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlé dodání; platba při převzetí zásilky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Skvělá komunikace, rychlé zaslání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlý a spolehlivý
- nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Bez problému
-
Doporučuje obchod
- Rychlé jednání.
