-
Nedoporučuje obchod
- Inzerují zboží které nemají a ani po zrušení objednávky toto zboží z nabídky neodstraní a je uvedeno stále skladem
podvodný obchod, nabízejí co nemají, klamou když uvádějí zboží skladem a při tom jej nejsou schopni dodat
-
Nedoporučuje obchod
- Predávajú to čo nemajú
-
Nedoporučuje obchod
Nemůžu jinak, než udělit negativní recenzi. Udělal jsem objednávku u tohoto prodejce na skříňky dvou kuchyňských linek, 18 kusů celkem za cca 30 tisíc.
Dopravce při doručování (nezvykle v neděli) nabral téměř dvouhodinové zpoždění, takže kontrola kompletnosti dodávky díky tomu proběhla docela hekticky, protože pánové spěchali.
Po kontrole dodacího listu a pro mě nic neříkajících kódů na krabicích, jsem podepsal dodací list a pánové odjeli.
Bohužel, kuchyni jsem měl v půli rekonstrukce, takže jsem se k rozbalování a kompletaci skříní dostal až po dvou měsících. Při montáži jsem zjistil, mi nebyla dodána jedna skříňka.
Po oslovení prodejce telefonicky mi paní arogantně a bez zájmu sdělila, že mám můj problém poslat na jejich e-mail. Asi po 4 dnech od odeslání mailu mi přišla odpověď, že "bohužel, zásilka byla vydána kompletní". Po opětovné snaze o komunikaci s prodejcem tento na můj další e-mail nereaguje. -
Doporučuje obchod
Velký výběr zboží,profesionální jednání,kvalita a poměrně rychlé dodání zakoupeného nábytku,které bylo dobře zabalené proti poškození při přepravě.
-
- Kvalita
- Dobré ceny
- Dodání v termínu
Jídelní set je velice kvalitní, jsme moc spokojeni.
Děkujeme a doporučujeme tuto firmu všem. -
Doporučuje obchod
- Slušné jednání, velice příjemná paní po telefonu.
-
Doporučuje obchod
- bezchybná komunikace
- rychlost
- spolehlivost
- kvalita
- cena
- přehlednost webu
- rekapitulace objednávky po telefonu (u větší objednávky)
- při problémech okamžité a velmi vstřícné řešení
-
- dobrá komunikace
- dobrá kvalita
- dodání před termínem
Dobrý den,
objednala jsem dceři psací stůl do pokoje, za mě i za mou dceru musím velice pochválit. Zboží dovezli příjemní dopravci, pomohli s výnosem. Materiál velice dobrý, snadné sestvení, prostě paráda, za mě jednička s hvězdičkou. Všem doporučuji.
Moc děkuji, přeji příjemné svátky Jana -
Dnes mi dovezli sedací soupravu.Jsem maximálně spokojený je nádherná. Moc děkuji paní na telefonu poradila a vše nám vysvětlila.Určitě ještě v eleganci nakoupíme.
DOPORUČUJI
Dodání proběhlo v daném termínu -
- Super ceny
- Skvělá komunikace
Dnes mi dorazil jídelní set, vše sedí s vybranym jídelním setem na e-shopu.
Kvalitni materiál!
Jsem naprosto spokojený, určitě všem doporučuji! -
- Široký výběr zboží, cena, přístup ,personálu, doprava až domů,doba dodání, spokojenost nakoupeno již po několikáté
Spokojenost a komunikace .
-
Doporučuje obchod
Moje první zkušenost a moje první objednávka tak co mám hodnotit, když mi to zatím neprišlo ? nebo jak mam hodnotit kvalitu komunikace, když žádná nebyla ?
-
Doporučuje obchod
Kuchyňský stůl i židle v perfektní kvalitě a perfektně vyrobené! I komunikace na velmi dobré úrovni. Vřele tento obchod doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Dlouhá dodací lhůta
-
Nedoporučuje obchod
Po objednávce se až po měsíci ozvali, že můj nábytek nemohou vyrobit.
Reakce obchodu Nábytek Elegance
Dobrý den,
paní Barboro moc se omlouváme , ale výrobce se potýká z dlohodobým nedostatkem výrobního materiálu a tudíž nás informoval, že dané zboží neni schopen vyrobit. Moc se omlouváme a děkujeme za pochopení.
S pozdravem nábytek elegance -
Nedoporučuje obchod
- zboží které jsem si zakoupil a zaplatil,které bylo skladem u dodavatele mi prý bude doručeno (do vánoc to stihnem)!
- prodejce si s Váma může dělat co chce
Obchod si klamnou nabídkou nahání obrat a zákazníci proti své vůli trpí .Takové obchody by měly být potrestány nebo zavřeny.
U takového zboží by mělo být na objednávku a ne na skladě u dodavatele.
To se vracíme do 80 let,kdy zákazník čekal i dva měsíce na nábytek ,ale
dnes čekáte i déle (proti své vůli) a ještě máte zaplaceno.Reakce obchodu Nábytek Elegance
Dobrý den,
moc nás mrzí vaše reakce, ale při telefonickém ověření objednávky jsme vás informovali, že dodací doba může byt v dnešní nelehké kovidové době o něco delší a zaroveň děkujeme za pochopení.
S pozdravem nábytek elegance. -
Doporučuje obchod
Zatím mohu říct,že když jsem zboží objednala,zavolali mi z obchodu na ověření,že jsem si zboží opravdu objednala,upřesnili lhůtu dodání a teď už jen čekáme až dorazí.
Reakce obchodu Nábytek Elegance
Dobrý den,
pane Ladislave děkujeme za kladnou recenzi.
S pozdravem nábytek elegance -
Nedoporučuje obchod
- Velmi dlouhe dodaci doby
Reakce obchodu Nábytek Elegance
Dobrý den,
moc se omlouváme za dlouhou dodací dobu, ale bohužel v dnešní nelehké době kovidu to neni vůbec jednoduché dodržet dodací dobu, kvůli nedostatku výrobního materiálu.
S pozdravem nábytek elegance -
Doporučuje obchod
vše v pořádku ,dodáno bez vady
Reakce obchodu Nábytek Elegance
Dobrý den,
děkujeme za kladnou recenzi.
S pozdravem nábytek elegance -
Doporučuje obchod
- Komunikace
- Kontrola objednávky
Paní volala, zkontrolovala objednávku, aby vše bylo v pořádku, řekla mi dodací podmínky a lhůtu doručení.
Reakce obchodu Nábytek Elegance
Dobrý den,
paní Heleno děkujeme za doporučení a kladnou recenzi.
S pozdravem nábytek elegance
