Recenze MujObchod24.cz
Přidáno: 28. ledna 2011
Helena
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Přidáno: 30. června 2010
dajina
10%
Absolutně nedoporučuji!!!!!Proti:
- Nekvalitní výrobek, 2x oprava v autorizovaném servisu, neopravitelné!
- Protahování vyřízení reklamace - zboží jsme vrátili a požadujeme zpět peníze. Ve středu min. týden mi byl přislíben dobropis a odeslání pěněz do pátku. Dnes(středa) jsem volala zda peníze odeslali, a že ne,že to snad stihnou do pátku, slečna byla velmi neochotná.
Vyjádření obchodu MujObchod24.cz
Vážená paní,
termín pro zaslání pěněz za neopravitelné zboží je 30 dnů od dodání všech podkladů, tato lhůta byla dodržena, peníze jste dostala daleko dříve než určuje zákon.
To, že jste si sama určovala, kdy je máme odeslat je již věc druhá, která na samotné odeslání vliv nemá.
Přidáno: 1. června 2010
Josef N.
Přidáno: 11. února 2010
Heelca
10%
Po odeslání objednávky mně přišla odpověď, že zboží bude dodáno za 10-14 dnů. Souhlasila jsem s tím a netušila, že zboží nepošlou ani za měsíc. Na můj dotaz, v jakém stavu je moje objednávka, odepsali, že se vyřizuje. Po více jak měsíčním čekání jsem objednávku stornovala.Nedoporučuji z důvodu nesolidního jednání obchodu vůči zákazníkovi,
Pro:
- Příznivá cena.
Proti:
- Nedodržení termínu dodání,
- Špatná komunikace.
- Ani za měsíc a půl od objednávky zboží nedodali.
Přidáno: 13. ledna 2010
80%
Jak je to se zbožím, co není skladem, nevím, ale to moje, co bylo, jsem měl doma v poměrně rozumné době. Takže v tomto případě doporučuji.Pro:
- Zboží skladem za zajímavou cenu.
- Osobní odběr v Brně (i když poněkud na okraji města) => bez poplatku za dopravu a bez čekání na poště.
Proti:
- Vyřízení objednávky placené převodem by mohlo být o něco rychlejší - když převádím v rámci Raiffeisen Bank, mají peníze hned, tak nevím na co čekali víc než dva pracovní dny + víkend.
Přidáno: 3. ledna 2010
R.Urban
40%
Zboží přišlo vpořádku,ale abych před tím zjistil stav objednávky zda mi zboží přijde včas musel jsem jim zavolat,protože na email mi nikdo neodpověděl.Bylo před vánocemi to by se dalo v náporu objednávek pochopit.Později jsem posílal na mail ještě dva dotazy týkající se záruky a stále žádná odpověď.Pro:
- Dobré ceny u některého zboží
Proti:
- Bídná komunikace
Přidáno: 31. prosince 2009
Anonym
10%
obědnané zboží nedoručeno včascena výrobku je již samozrejmě jinde
nedoporučuji již z víše uvedených důvodů
Pro:
- nic
Proti:
- chapu ze obědnat zboží 20,12 a chtet ho do 24.12 je nemožne,ale počítal jsem že do konce roku to problem nebude.Bohužel spletl jsem se.
Vyjádření obchodu MujObchod24.cz
Vážený zákazníku,
jak bylo uvedeno na samotném obchodu, byl pozastaven provoz od 20.12. do 3.1.2010 z tohoto důvodu Vám nemohlo být zboží expedováno.
Přidáno: 15. prosince 2009
Blanka
40%
Obchod jsem si vybrala kvůli nízké ceně zboží. Zboží jsem objednala s tím, aby bylo dodáno co nejrychleji. Mailem jsem byla (vcelku rychle - hned druhý den) informována, že zboží není skladem a doba dodání je 10-14dní. S touto dobou jsem souhlasila a opakovaně potvrdila objednávku. Když se 17dní nic nedělo, kontaktovala jsem obchod na tel. čísle uvedeném v kontaktech, kde mi pán řekl, že objednávky nevyřizuje, ať zavolám na jiné číslo. Tam se nebylo možno dovolat. Kontaktovala jsem obchod znovu mailem a (už) za 3 dny mi přišla odpověď, že má objednávka byla vyřízena, ať příští pracovní den (byl pátek) čekám telefon od dopravce. V pondělí mi nikdo nevolal, jen přišel další mail, že objednávka je vyřízena, předáno dopravci a ať čekám zásilku v úterý.... Ani pak se nic nedělo, podařilo se mi dovolat na objednávkovou linku, kde mi paní opět řekla, že je objednávka vyřízena, ale když jsem chtěla číslo zásilky (abych ji tedy mohla urgovat u dopravce), řekla, že mi ho pošle mailem, ať nemusím čekat na telefonu, než ho v systému najde. Po pár hodinách hodinách čekání jsem volala znovu, paní se se mnou moc bavit nechtěla, že mi to číslo pošle mailem. Skutečně přišlo, kontrolovala jsem ho u dopravce - zásilka byla zadána před pár minutami.... No nezbývá mi než čekat, jestli zboží zítra dorazí???Pro:
- - výhodná cena
Proti:
- - neochota komunikace po telefonu
- - velmi strohé jednání mailem
- - nedodržení předem dohodnutých podmínek
- - nemají-li zboží skladem rozhodně nedoporučuji
Přidáno: 9. prosince 2009
Václav
20%
Souhlasím s názorem uvedeným na začátku pod jménem - mery.Pro:
- Nekoupil jsem,takže nevím.
Proti:
- Termín dodání neodpovídá údajům v nabídce.Na dotaz o termínu dodání sice odpovědí,ale další termín opět nedodrží a tak to pokračuje dál.Pokud není zboží skladem,asi raději neobjednávat.
Přidáno: 2. prosince 2009
mery
20%
Není-li zboží skladem, opravdu NEDOPORUČUJI!!! Objednala jsem, objednávka mi byla e-mailem potvrzena s dodáním do 10-14 dnů. Po 3 týdnech jsem musela sama telefonicky kontaktovat prodejce, bohužel "nový" termín dodání byl opět do 10 dnů. Objednávku jsem stornovala a v jiném internetovém obchodě dostala stejné zboží levněji za 2 pracovní dny.Pro:
- Bohužel nenacházím žádné výhody
Proti:
- Neprofesionální jednání - nesplnění závazků a nezájem (ač jsem řádně vyplnila svůj e-mail i telefonní kontakt, nikdo se mě o neschopnosti včasného dodání nepokusil informovat).