Mshop.cz

nojoo:
Dobrý den,
bohužel neuvádíte jméno ani číslo objednávky, takže těžko reagovat. Pokud ve Vaší objednávce bylo nedostupné zboží, jistě jste tuto informaci dostal e-mailem.
Objednávku vždy můžete zrušit, případně si ji nechat poslat částečně. Stačí nás kontaktovat - mailem, telefonicky, nebo prostřednictvím on-line chatu na našich stránkách.
Anonymní diskuse na heurece bohužel není správnou cestou k dotazu na objednávku...

Petr Cikán, Mshop.cz

Múj komentář se týká objednávky el. cigarety + náhradní náplně, věřím že v době kdy jsem objednával el. cigaretu byla náhradní náplň vanilka dostupná, nyní již není a celá objednávka i ostatního zboží, visí na věci za 99korun, ač jste mi psali že v úterý bude zboží naskladněno a ihned odesláno - již 16 DNŮ !!! jsem bez objednaného zboží ale i bez peněz!!!

Vám by dodali zboží po týdnu, jeee jak bych byl vděčen i za to - 14 dnů a NIC!!!!!!
6ádná omluva, žádná komunikace, prostě opět jsem udělal chybu, že jsem důvěřoval a zaplatil předem a né dobírkou, no nic - počkám pár dnů a pak tradaaaa k právnikovi a na obchodní inspekci. Takové obchody na Trhu nemají co dělat - bohužel ale jsou.
LIDI VYHNĚTE SE TOMUTO OBCHODU VEEELKÝM OBLOUKEM!!!!!!!!!!!!!!!

Ano po zveřejnění mého příspěvku byla dodací termín uveden tak jak píšete a na heureka.cz změněn údaj z " skladem " na " info v obchodě ". Aspoň jedna pozitívní věc z Vaší strany pro ostatní nakupující.

Ano objednávku jsem zrušil - potřeboval jsem ji do víkendu - ne po týdnu....

Obchody a služby jsou různé. Našel jsem obchod, který mi pekárnu doručil v sobotu ráno po objednání v pátek odpoledne.

David Prchal

Šicí dílna Květ:
Dobrý den,
jen pro upřesnění, objednala jste položku s dostupností: Skladem u dodavatele - Obvyklá dostupnost této položky: 2 - 4 pracovní dny, nikoliv tedy položku Ihned k odběru, jak mylně uvádíte. Vaše objednávka byla vyřizována v souladu s uvedenou dostupností a kdyby jste ji nezrušila, byla by dodána včas.

Petr Cikán, Mshop.cz

Šicí dílna Květ: tak po debatě s někým neznámím přes chat. :

cituji : reakci mshop.cz na můj dotaz kdy bude zásilka soručena, když je uvedena skladem na heureka.cz

" Odeslana by mela byt zitra - prijde Vam informacni zprava
neni zac - dodaci doba teto polozky je 2 - 4 pracovní dny - viz. detail polozky
Urcite je nutne se ridit informacemi na nasich strankach... nashledanou
mimcohodem psal jsem Vam ze bude zitra odeslana, nikoliv dorucena, dorucena bude v pondeli.
Mshop.cz opustil konverzaci
Mshop.cz opustil konverzaci,

ale nebojte se, vzkazy, které nám zanecháte, vyřídíme. "

U firmy Mshop.cz znamené púoložka skladem následovně ...

Objednávo zaplaceno : 3.1. ( úterý )
nic se nedeje : 4.1. ( čtvrtek )
" Odeslana by mela byt zitra" : 5.1. ( pátek )
" Dorucena bude v pondeli" : 9.1 ( pondělí ) - možná

Toto je U firmy Mshop.cz - skldem k dodání ihned ....

Dotaz - proč uvádíte zboží skladem, když dostupnost je 2 až 4 dny mimo sklad.

Není to klamání zákazníka ? ...

Po několika reklamacích obchod začal zaměňovat zboží za jiné vadné, míchat sériové čísla a nedokládat listy ze servisu, nereaguje na mé odstoupení od smlouvy a nechce vrátit kupní cenu. Zástupce firmy tvrdí lživě že právo na navrácení peněz po několika reklamacích, přitom zákon umožňuje odstoupit od smlouvy za uplně jiných podmínek.

Sice nakoupíte polevnu, přivezou vám zboží - ale vaše práva při reklamaci pošlapou a nerespektují --> velké mínus pro MSHOP.CZ a jednání pana Cikána. Rozhodně nedoporučuju.

chci se zeptat jestli byly nějaké problémy s tímhle eshopem a jestli když objednám mobil o víkendu jestli mi dodají zboží až od pondělí dkeuji

Kenny : Je fajn že jsi napsal jak to dopadlo.

no tak mě zaslali jiné zboží než jsem chtěl tak jsem zvědavej jak se to bude vyvíjet dál, zatím se tváří že bez problémů