Obchod Moje-Elektro.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze Moje-Elektro.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
88 % | 87 % |
 |
10 % | 11 % |
|
|
1 % | 1 % |
|
|
1 % | 0 % |
|
|
0 % | |
| Hodnotilo | 135 | 634 |
- 9% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 0.7% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 0.7% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Ověřený zákazník
Přidáno: 21. května 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Přehlednost
- vstřícnost obsluhy
- dobré ceny
- Nevím
Levný; přehledný a zjištěno, že i spolehlivý
Doporučuji: viz předešlé
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
miki2510
Přidáno: 20. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- přehlednost sortimentu+cena
Určite doporučuji v tomto obchodě nakupovat sortiment velký a přehledný,rychlost dodání do 2 dnú celá zakázka ume doma.Skusil jsem poprvé tento obchod a určite budu sledovat ceny a obědnám opět.Tento obcho mě nesklamal.
Ověřený zákazník
Přidáno: 20. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- přehled a ceny
- nic
velmi dobrá komunikace a rychlost dodání zboží
Ověřený zákazník
Přidáno: 19. května 2012
40%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- pozadavek platby predem na ucet
Reakce obchodu Moje-Elektro.cz
Reakce: 21. května 2012
Děkujeme za Vaší reakci. Bohužel toto je situace kterou z nelze z naší strany nijak ovlivnit. Při objednávce si každý zákazník vybírá sám dle svého uvážení způsob dopravy. Na výběr je osobní odběr , platba dobírkou přes PPL , GEIS, Českou poštu a nebo také i platba předem na účet, kterou jste si sám vybral při vytváření objednávky. Proti takovéto recenci se ani nelze bránit, protože pokud si sám vyberete platbu předem na účet a poté napíšete že náš obchod nedoporučujete, jelikož chceme platbu předem, tak opravdu ani nevím jak se tomu vyhnout v budoucnu, protože se na základě negativních recenzí snažíme dělat změny aby se to již nestalo, ale zrovna v tomto případě my nemůžeme telefonovat všem zákazníkům, kteří si objednají zboží převodem, jestli jej nechtěli poslat na dobírku, protože bychom je tím mohli urazit, byli by naštvaní proč jim zbytečně voláme a proč je s tím obtěžujeme, když to máme vyplněné v objednávce. Téměř každý den řešíme změny v objednávkách, kdy měníme na základě požadavků zákazníků počty zboží, způsoby doprav atd. a určitě v tomto směru vyjdeme zákazníkům vždy vstříc a určitě není problém odeslat Vaší objednávku na dobírku.
S přátelským pozdravem Petr Palouček , Moje-Elektro.cz
hamran
Přidáno: 16. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- perfekt
- nemá
IVES
Přidáno: 15. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- spolehlivý obchod,rychlé vyřízení,rychlá doprava
Serioznost jednání, rychlost vyřízení od objednávky po dodání zboží.
Ověřený zákazník
Přidáno: 15. května 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- komunikace
- rychlost dodávky
- Zboží mi dorazilo s menší vadou - zřejmě způsobenou přepravou.
Můžu doporučit
škola
Přidáno: 14. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- kvalita, cena,rychlost dodání
- zatím mě nenapadá
nákup bez problémů a obav.
Miikii
Přidáno: 13. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- - cena
- - komunikace
- - žádné slabiny jsem neshledal
Celkově jsem velmi spokojený - obchod proběhl rychlostí blesku - zboží na prodejně bylo připraveno včetně faktury a potřebných dokladů.
Ještě je jedna věc která mě příjemně potěšila a to ta, že na základě mého předešlého dotazu ohledně některých funkcí výrobku, byl na internetové stránky obchodu okamžitě umístěn uživatelský návod. Je vidět, že zde platí : Vše pro spokojenost zákazníka - čehož si cením.
Proto bych obchod jednoznačně každému DOPORUČIL!
Ověřený zákazník
Přidáno: 13. května 2012
80%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- rychlost
- potvrzovací e-mail je špatně čitelný - znaky s diakritikou chybí