mobilni-telefony.as

Dobrý den, chtěl bych se zeptat jak mám u této frmy zrušit objednávku. Děkuji za odpověď.

eva: Já velmi negativní, software mi bylo sděleno, že není pro ČR, byly v něm gramatické chyby (což by nevadilo), ovšem když se pokazil (špatný reproduktor - skoro neslyšitelný), sám se vypínal a ještě něco, už si to nepamatuju... no každopádně mi ho vrátili s tím, že je poškrábanej a že nejdřív si musím zaplatit opravu krytu (za 4000Kč!!!!) a pak že mi vyreklamují mobl. Podotýkám, že mobil stál původně asi 1800, takže výsměch, díky, za sebe už bych do toho nešla... :-)

dobrý den, máte, prosím, někdo zkušenosti s reklamací? nepřipadá mi tato firma moc důvěryhodná, navíc pofidérní jsou recenze. dosud samá stoprocentní spokojenost a najdenou...10% 10% 10% a nedoporučování? co to je?

Dobry den, take mi prisel pouze mail ze moje objedvanka je vedena pod cislem..bla bla. Od te doby, je to treti den, se nic nedeje, na mail neodpovidaji a podle vašim příspevků ani žádnou reakci nečekám. Jak se dá objednávka zrušit, může mi někdo poradit? Děkuji

přidávám se k negativním zkušenostem - objednala jsem si mobil, kt. je pravda málo dostupný, ale zde psali, že je skladem. Poslali mi potvrzení objednávky, která se však ani po týdnu nedostavila. Psala jsem na prodejnu email, odkud mi odpověděli, že byla objednávka poslána. Když jsem volala na infolinku, abych se dozvěděla přesný den, nikdo mi to nezvedal, navíc byli i nedostupní. Po zavolání do Opavy jsem zjistila, že nastala chyba v systému, že to neodeslali, ale že to příští den zabalí a po víkendu to tu mám. Tak jsem čekala a nic. Na žádném čísle mi to nebrali, v Opavě mi to típli. Na reklamacích mi řekli, že nejsou v kanceláři, takže nemohou mou objednávku zjistit, ale že jim ten mobil nepřišel, takže pravděpodobně není. Nikdo se mi neozval, navíc mi to nezvedají. NEDOPORUČUJI!

telefon objednan 5.8. prisel jen meil, zpráva o potvrzení objednávky s textem "Objednávka je vedena pod číslem ........ a bude vyřízena v co možná nejkratším termínu". od te doby nic. psala jsem meily, na ty jsem odpoved nedostala, telefonovala jsem, telefony nikdo nebral. dnes jsem objednavku meilem zrusila, ihned mi prisla odpoved o potvrzeni zruseni. nasledovala odpoved z me strany- proc se mi neozvali. pry o vikendu 5.-7.8. nestihali odepisovat. a nestihali to az do dneska. komunikace zadna, hruza des. podle me jen podvodnici. ROZHODNE NEDOPORUCUJU!!!!

V pondělí 27.6.2011 ve večerních hodinách jsem si objednla mob. tel. Nokia C2-01 v černé barvě. Na stránkách tothoto obchodu byl tento mob. tel. v tomto provedení prezentovaný jako skladem, novinka, akce. Po vložení do košíku a celkovém objednání mi přišla obratem na e-mail zpráva o potvrzení objednávky s textem "Objednávka je vedena pod číslem ........ a bude vyřízena v co možná nejkratším termínu". Telefon jsem potřeboval jako dárek. Čekal jsem až do pátka, ale nikdo se mi do té doby neozval a mobil mi nepřišel. Tak jsem v pátek zavola na info-linku, která je uvedena na stránkách obchodu. Na této lince se mi nikdo neozval a po dvou zavoněních mi byl hovor odmitnut. Z tohoto důvodu jsem vytočil tel. č. kameného obchodu v Opavě, kde mi byl telefon pracovnící obchodu přijat a na můj dotaz mi bylo odpovězeno, že mobilní telefon, který prezentují na stránkách nemají, ale mají jej jen v jiné barvě. Z tohoto usuzuji, že pokud by jsem se sám neozval tak by mi nikdo nesdělil jak to s danou objednávkou vypadá a na telefon by jsem čekal možná rok. Ještě mi bylo pracovnící řečeno, že mají bohužel moc práce. To mě, ale bohužel celkem vůbec nezajímá. Z této zkušenosti nemohu nic jiného než tento obchod nedoporučit!!! Myslím si, že komunikace se zákazníkem by měla být na prvním místě. Kdyby Vás zajímalo jak to s mou objednávkou dopadlo tak Vám nemohu říci nic jiného než, že jsem ji zrušil a telefon jsem si objednal u jiného zodpovědnějšího prodejce, který mi danou objednávku potvrdil telefonicky a zaručil mi doručení v pondělí 4.7.2011.

Před pár dny jsem si koupila mobil NOKIA 6700. Cena byla dobrá, dodání přes PPL, což mi stížilo situaci při odběru. ALE v balíčku nebyl český návod, a i přes vyžádání si ho přes webové stránky, jsme ho dodnes nedostala. Připadá mi to, že pan majitel - podnikatel z Opavy jen prodá, dostane peníze a víc s vámi již nekomunikuje. Chtělo by to asi nechat prověřit ČOI. Jana

Také jsem zde koupila mobil, software byl pochybný (gramatické chybky), to se dá přehlédnout. Po asi roce a půl odešla sluchátka - naprasknul kabel, pokoušela jsem se o reklamaci, mobilní telefon vrácen, že jej nepřijmou do reklamace, kvůli údajnému nadměrnému opotřebení - poškrábané kryty. Nevím tedy, co čekají od téměř dva roky používaného MT, že bude vypadat jako nový? Prostě jen alibismus a výmluvy, na jednoduchou otázku nejsou schopni jednoznačně odpovědět, VARUJI VŠECHNY POTENCIÁLNÍ ZÁJEMCE, pro mě tenhle obchod už NIKDY VÍCE!!! Opravdu, uštřených pár stovek se nevyplatilo :-(

S tímto obchodem mám také jen špatnou zkušenost, nejprve problémy s objednáním telefonu za 11,5 tis. telefon nebyl na skladě, měli jen jinou barvu, i tu mi přesto poslali s někokolikadenním zpožděním.... Chyběla nabíječka, po měsíci nebo dvou jsem reklamovala baterii, po 7 měsících jsem reklamovala prasklý kryt (vada z první série telefonů i když jsem telefon kupovala po více než půlročním uvedení na trh). Telefon mi vrátili, že jde o vadu opotřebováním a ještě byly v ZL poznámky typu výměna (přeškrtnuto) a pak poznámka instalace software. Celková komunikace s obchodem už od začátku velice špatná. NIKDY bych si nic už znova neobjednala....

Stejna zkusenost, jako u predchozich diskuteru. Mobil dva tydny od objednavky nedorazil a na maily nikdo nereaguje.

Zdravim vsechny, chtel bych se zeptat jestli uz si nekdo z tohoto obchodu koupil mobilni telefon Nokia N900?A pokud ano jake s tim mate zkusenosti atd...dekuji za odpoved...

Nejde to dát do recenzí, tak allespoň sem.
1. Ve středu objednán telefon po předchozím ověření a potvrzení, že je skladem a bude ten samý den odeslán.
2. V pátek mně na telefonický dotaz bylo sděleno, že zboží dorazí v pátek a bude hned odesláno. V pondělí jsem volal znovu a opět mně bylo sděleno, že zboží dorazí v pondělí, v úterý bude odesláno a ve tředu ho budu mít. Ve středu jsem zavolal znovu a opět mně bylo sděleno, že zboží dorazí ve středu a bla, bla. Objednávku jsem ihned stornoval a bohužel jsem ztratil týden. A jelikož byl mobil určen jako dárek, tak mě dost mrzelo chování této firmy. Nemusím samozřejmě zdůrazňovat, že po celou dobu bylo u zboří na webových stránkách uvedeno "Skladem". :-(
Tak takhle tedy ne.....

nedoporučuji zboží mají na skladě "jako" nikdo se neozve pokud nezavoláte.neví kdy bude dodáno.

taky jsem naletěl obědnal jako vánoční dárek lg gt540 měsíc uběhl a nic.na e-maily odpověd strohá kde nic tu nic na e-shopu pořád skladem, mě ovšem napsali že skladem néni a neví kdy bude.

toť vše co sem znich dostal akorát sem se vytočil napsal sem jim že ruším objednávku a zakoupil v jiném obchodě do týdne doma paráda.

jen škoda že jsem di tohle nepřečetl dřív ale odededneška už budu.zdrav ím všechny a přeji pěkné nákupy

Taky jsem dalsi co naletel... Objednal jsem si telefon a nic nedorazilo tyden od objednani... na maily ani na hotline telefon nikdo neraguje HRUZA des.

Nedoporucuji nikomu

všem co nemají k telefonům cz návod nebo nesouhlasí nabíječky záruční listy atd.zkuste s telefonem jít do autorizovaného servisu a tam se budou dít věci to uvidíte zjistíte třeba že telefon není vyroben pro Českou republiku že je vyroben třeba pro Irák nebo pro jinou zemi takže je do přístroje doinstalovaná jen čeština při aktualizování SW. se vám vrátí původní jazyk přístroje atd. a to nepíšu jen tak.S reklamací samozřejmě neuspějete protože servisují jen telefony vyrobeny pro českou republiku telefon opraví ale za astronomickou cenu toť asi vše k těmto levným telefonům a po zavolání zvýšení ceny taky starý trik

Dobrý den, 25.11.2010 jsem provedl na eshopu objednávku, přišla mi zpět potvrzena na to co jsem opravdu požadoval a vše se zdálo být v pořádku. Dnes je 14.12.2010 nemám žádnou informaci, zboží ani peníze.Telefon mi nikdo nezvedá, na email se neobtěžují reagovat i přesto že mi přišlo potvrzení o doručení zprávy a druhý den i potvrzení o přečtení (tzn někdo to musel odkliknout a ten email číst). Pro jistotu jsem volal i na poštu abych se ujistil že balíček nebyl již doručen, ale bohužel.

Veškeré zboží bylo skladem tedy důvodem nebylo, že by zboží bylo nedostupné. V tomto případě byl důvodem asi bordel v systému, nebo chyba v shopu? Pak ale nevidím důvod proč nereagovat na emaily které jsem Vám se slušným obsahem psal, ve kterém byl jasný dotaz na konkrétní objednávku.

Bohužel se opět potvrzuje pravidlo že v čechách může podnikat každý ...... a morálka upadá stále víc a víc. Je škoda že recenze které tu jsou jsem si nepřečetl dříve neb X je jich stejného rázu jako tento můj komentář a navíc pokud děláte mrtvého brouka při objednávce, nechtěl bych vidět případnou reklamaci zboží která se v případě prodeje šedého zboží musí řešit u prodejce. Ostatně to také bohužel nikde v obchodě uvedeno není že se nejedná o prodej zboží určené pro český trh, ale okolních zemí EU. Manuál vem čert ale reklamace s takovouto odezvou by byla asi noční můra.

S pozdravem

14.9. jsem psal dotaz ohledně mobilního telefonu, který mají v nabídce. Psal jsem na všechny maily uvedené v kontaktech a ani z jednoho jsem nedostal odpověď. Mobil jsem nakonec zakoupil u konkurence.