mobilky.cz

zdravím mám vyřízenou 2reklamaci a optal jsem se jak postupovat budeli další porucha stejného rázu. Bylo mi řečeno že oni s tím nemají nic společného a peníze mi nevrátěj oni ale bývalý majitel takže asi nic nedostanu zpět.Víte někdo jak postupovat dále?

jan: Lepší nafotit stav telefonu před odesláním s časovým razítkem, než se pak s něma hádat..

Pobočka v Brně na Příkopě (IBC centre) - už je zrušená?

Při update firmware na novější, jsem zjistil, že prodávájí telefony z šedého dovozu! (pro to asi ta nízká cena!) - ztratila se čeština totiž - product code přístroje není pro CZ, možná ani ne pro Evropu - po update k dispozici jen angličtina - CZ je možné dohrát jen hackem.
U této firmy jsem nakoupil naposled, svůj další obchod jsem udělal za dráž, ale v pořádné firmě...

Zásadně NEDOPORUČUJI po dvou dnech jsem telefon zaslal spět a žádal o navrácení peněz.Po týdnu mi přišel domů s dopisem nelze vrátit škrábnutý, není to pravda měl jsem ho doma 48 hodin nestrčil jsem ho ani do kapsi jen ležel na stole. no prostě darebáci, LIDI NEKUPUJTE U NICH.zdr

Zdravim, vy tady pisete, ze z telefonu nejde strhnout DPH ale muj otec mi ve sve firme DPH strhl a bez problemu. Jak je to mozne? Dostala sem danovy doklad kde se pise, ze slouzi i jako reklamacni list. Telefon budu mit rok a zatim bez problemu, ale kdybych si tyto recenze precetla driv urcite si ho nekupuji, ted se muzu jen modlit aby se me mobil ne***ral. Telefon sem si aspon vyzvedavala v Brne v obchodnim centru IBC, tak ze kdyby nahodou tak se nebudu muset s nikym hadat po telefonu a e-mailu, bych je tam sla servat na prodejnu, ikdyz ti prodavaci ví asi kulovy a stejne by to k nicemu nebylo....

Tak i já jsem naletěl firmě mobilky...Zakoupil jsem MT Nokina N95-za cenu 13.000,-.Kč, je to už dost dlouho..telefon se pokazil, reklamoval jsem ho, ale nemám ani MT, ani peníze,dokonce mi zadržují i záruční list. Když píšu na firmy uvedené na www.mobilky.cz, tak mi vždy někdo odepíše, že "už je to jiná firma"..a nemají s firmou mobilky nic společné. Byl jsem i na PČR, ČOI, živnostenský úřad Prahy 1, ale všude mi řekli, že firma se asi 5x přejmenovala a majitel je nějaký ukrajinec. A že když tu firmu kontaktují, tak si tam nikdo nepřebírá ani poštu, na výzvy nereagují, na soud taky ne a vždy se jen přejmenují...
Chtělo by to sehnat rávníka a podat společnou žalobu.Už jsem oslovil i TV-Nova, Prima, ČT aby někdo natočil reportáž, ale taktéž nic...Jsem bezradný,13.000,-Je vážně hodně, ale nevím co dál...Pokud by někdo měl zájem můžeme se spojit. jrka.forst@email.cz

Petr: a jak jste s tím právníkem postupovali? a jak dlouho to trvalo?

Dobrý den,
možná se "na každou svini voda vaří", tak jim ale pojďme pořádně zatopit! Všichni podejme stížnost na ČOI zde http://www.coi.cz/cs/epodatelna-1/ a zároveň napište na finanční úřad (kvůli DPH) a na celní správu (kvůli tomu, že mobily jsou buď kradené nebo ne na náš trh) a uvidíme, jak se svině povaří! A změnit jméno nebo jednatele nepomůže, protože vždycky někdo musí převzít závazky firmy! To je argument naprosto zcestný.
Já také napíši asi na protikorupční, protože není možné, aby se firma takto vysmívala ČOI, musí tam mít někoho podplaceného.
Když to podá hodně lidí, už to nemůžou smést ze stolu

Dobrý den,nedoporučuji kupovat mobil v této prodejně.Reklamace jedním slovem-katastrofa.Mobily jsou dovoz a řekl bych že jde o zmetky.Lidi radši si připlaťte nějakou stovku a budete mít klid.Mobil jsem celkem reklamoval 4x se stejnou závadou a po 4- té mi tel.vrátili a opět se sám vypínal.Došla mi trpělivost u prodavačů ničeho nedosáhnete,neví vůbec nic jsou to jen pěšáci,za to po telefonu se mnou mluvilo asi 6 lidí .V rodině máme právnika, obrátil jsem se na něho a světe div se ,soudní spor jsme vyhráli bez problému.Telefon jsem kupoval za 11 000. kdyby to byl levnější mobil asi bych se do toho nepouštěl.Určitě si tam nic nekupujte.Mělo mě varovat už to když jsem si tel koupil tak daňový doklad mě vypisovali na paragon u kterého bylo napsáno"prodej ve zvláštním režimu".Lidi nic tam nekupujte,ušetříte si čas a hlavně nervy. Petr

Tak já jsem si před 5 lety kupovala mobil, funguje dodnes, sice už mám jiný, zdědil ho taťka, ale neměla jsem s jejich komunikací žádné problémy. A když jsem ho jednou posílala na reklamaci, vše proběhlo dle reklamačních předpisů.

Zdravim pred 3 roky jsem u teto firmy zakoupil telefon samsung omnia 1 s tim ze telefon fungoval bez problem, pred prazdinama jsem si u nich zakoupil samsung omnia 7 s tim ze dosla 16 gigova verze z nemecka to mi nevadilo ale po mesici uzivani telefon se zacal sam vypinat poslal jsme ho na reklamaci 19. zari a zatim reklamace nevyrizena tak snad nedopadnu tak jak ostatni. jinak predchozi telefon byl bez problemovy sice prisel neodblokovany ale to mi tak nevadilo a byla to polska verze. Pokud telefon nestihnou opravit v lhute 30 dnu jak teda reagovat? a popripadne existuje nejaka stranka kde se da domluvit s ostatnima poskozenyma na hromadne zalobe?

Tato firma nereaguje vůbec na nic. Když jsem chtěla vědět stav objednávky a poslala jim mail, tak asi za dva dny mně přišel mail zpět s tím, že uvedená emailová adresa neexistuje. Takže jsem jim ještě jednou napsala asi před 6 dny, že objednávku ruším a opět mně přišel mail zpátky. A dnes z té samé adresy, na kterou jsem psala, přišel mail, že zásilka byla odeslána a následující den příjde poštou. Takže od nich balík neberu a pěkně jim to vrátím... A vůbec po přečtení všech diskuzí... opravdu je to pochybná firma.

zadejte si rodné číslo této osoby - figuruje všude od MOBILEK po SATRON Mgr. Zdeňka Soběhrdová - Tejbalová, r.č. 715404/3589
Hradec Králové, Poděbradova 437, PSČ 500 02
Zapsáno: 30.listopadu 2009
jeden podvod na druhý a pořád zakládá nové firmy - kdy už na takové svině dojde?

Koupil jsem si Nokii. Chtěl jsem ho zreklamovat u autorizováného prodejce, ten mi řekl, že to bohužel není možné protože tento mobil pochází z Německa.
To znamená že oni nakupují mobily v jiných zemích a následně je prodávají zde. Proto je taky nechtějí zreklamovat, jelikož je to pro ně velice složité.
Za týden pojedu do Prahy a můj mobil u nich zreklamuji. Jsem zvědav co mi na to řeknou.

I já mám stále s Mobilky.cz nevyřízenou reklamaci viz příspěvek z 9.6.po 30.ti denní lhůtě nevyřízeno, požadovala jsem vrácení peněz, nikdo nereagoval, nikdo tel nezvedal, pouze na objednávkách ( no aby ne že?), tam byl arogantní blb, takže jsem mailovala na všechny jimi zveřejněné maily a vyhrožovala ČOI a trestním oznámením na PČR, poté se ihned ozvala nějaká fiflena, která mi napsala, že mobil byl zoxidován, že to OŠKRÁBALI, a poslali do aut. servisu jako nezáruční opravu. Blbost a výmysl,mobil poslali po 2 měsících, a ješte ne pod hlavičkou mobilky cz,ale nepřevzala jsem ho, chci prachy! Na ČOI jsem to již dala, doporučuji všem co mají s touto firmou problém a zároveň jsem byla u svého právníka, doporučil mi nastat poslední pokus o smír, kde požaduji vrácení částky. Termín mají do konce měsíce a pokud nepošlou(osobně si myslím že nee), tak bohužel žaloba.
A myslím, že pokud by byla hromadná tak tím líp!
A že jsou HEUREKou doporučovaní nechápu a nepobírám, horší obchod jsem nezažila!!!
V.

Petra Hilmanová: Taky se mi to stalo, nikdo nebral reklamace přes dva měsíce a telefon mi vrítili nevyreklamovaný.

Už bych si od nich nic neobjednala, reklamace nejhorší v mém životě. Nikdo nezvedá telefony nic. A ještě si při reklamaci vymýšlí že mobil byl vlastně v pořádku!! Vůbec v pořádku nebyl nešel mi celý týden. Druhá reklamace nevyřízena o5 nikdo nezvedal telefony. Mobilky už nikdy více!!

Mě by pravdu zajímalo, kdo píše ty recenze? Mobilky nejhorší obchod co může být a pořád jim to prochází a s prominutím někteří blázni si tam objednávají, protože je mob.tel. o 1000kč levnější než normálně. Ale až budou několikrát posílat reklamaci a provolají x kč peněz, budou se tlouct do hlavy.

Mobil odešel, po první reklamaci poslali stejný telefon s Angličtinou, to bych překousl. Telefon odešel podruhé, poslali mi diametrálně jiný horší nový telefon, který jsem nechtěl. Odeslal jsem zpět, pak mi bylo receno, ze jsem telefon zakoupil u jine firmy, od ktere soucasny majitel mobily odkoupil a ze mi telefon vraci (ten ktery vůbec nechci) takže nedoporučuji, jednání špatné, neustal jsem si musel volat, provolal jsem 200kč, na poštovném 400kč a ve finale mam telefon ktery vubec nechci protoze se parametry ani podobou nepriblizuje memu reklamovanemu telefonu :(