Nesolidní obchodník, nedoporučuji od něj cokoliv kupovat, pakliže činnost ještě provozuje.
Nakoupil jsem kvůli relativně příznivé ceně.

Hrozná komunikace

OBCHOD UKONČIL ČINNOST

Objednávka bez odpovědi. Raději jsem koupil jinde.

Nekomunikuji

NEDOPORUČUJI

Jestliže chcete zakoupit mobilní telefon bez možnosti záruky opravy v záruční lhůtě, tento prodejce je naprosto ideální.

Odstoupení od kupní smlouvy, žádná komunikace. Nemám zboží a ni peníze.

Koupila jsem mobil přes tuto stránku už před 2 lety, ale bohužel se k blížícímu konci záruky pokazil, napřed byla komunikace v pořádku, provozovatel odpovídal a radil velmi pohotově, že mám poslat mobil do jejich autorizovaného servisu, což se i stalo, do měsíce mi přišel mobil zpátky i s servisním protokolem, že nemají součástky na opravu a mám nárok na nový mobil nebo odstoupení od smlouvy, vybrala jsem si odstoupení od smlouvy a požadovala vracení peněz, abych si mohla vybrat jiný mobil, ale posílala jsem naskenovaný protokol emailem provozovateli a ten už neodpovídá přes tři týdny, posílala jsem už 2 emaily, zkoušela volat, ale číslo je nedostupné, takže nevím jak to dopadne, vím, že firmu od mé koupě převzala jiná firma, ale jak to tedy vyřídit?!?! jsou sice svátky, ale aby se reklamace táhla tak dlouho?!

Objednal jsem zboží označené skladem, ale objednávka je po dvou týdnech stále ve stavu "Čeká na vyřízení". Ne emailový dotaz o stavu objednávky nepřišla žádná odpověď.

Příšernou reklamaci jsem tu už popisovala a tady je pokračování:
Domluvili jsme se s "MobilIhned" že mi vrátí peníze, když peníze nepřišli bylo mi řečeno, že to předali firmě Plasmatic. Firma Plasmatic mi teď vrátila mobil, který ale není můj (stejný typ ale výrobní číslo nesedí) s tím že se závada neprojevila, ale já už mám 5 uznaných reklamací. Vlastně 6 protože tento poslední "pokus" jim zabral víc než 30 dní.
Na firmu Plasmatic nemám žádné spojení.

Doporučuji

Doporučuji všem, co se rádi hádají a tahají po soudech.
Pro lidi co mají spoustu peněz, aby posílali na reklamaci několikrát nefunkční telefony a pokaždé platili poštovné ze svého...
Pro ty co mají rádi stres a napětí, aby mohli trpět, když netuší jestli se jim vrátí jejich peníze...určitě doporučuji těm, co rádi telefonují, jelikož tel. číslo, na pobočku mobilihned, budete mít vtištěnou v živé paměti.
Odpověď typu..."my už s tím nemáme nic společného, teď reklamace řeší jiná firma" HAHA....Tak já už to taky neřeším, jelikož jsem předala podklady na ČOI

spokojenost, obchod doporucuji

před rokem a půl jsem koupila mobilní telefon za cca 9.500,- , před 5 měsíci se začali objevovat závady (telefon se samovolně restartoval a to i v průběhu hovoru, technik ale neobjevil závadu, telefon jsem si vyzvedla, na místě telefon zapnula a telefon se začal restartovat takže jsem jim ho tam rovnou znovu nechala, když opravili na několikátý pokus tento problém - výměnou základní desky - začala se samovolně stmívat obrazovka, no shrnu to mám doma 5 reklamačních protokolů a telefon byl v servisu nebo nepoužitelný 3 MĚSÍCE v kuse).
Po více než 3 měsících reklamací jsem se konečně dohodla s prodejcem že uznají mojí reklamaci a vrátí mi peníze (odstoupení od smlouvy), telefon i příslušenství jsem jim odeslala. V dobré víře a pro urychlení jsem souhlasila se strhnutím částky 800,- kč za mírné opotřebení. 15.9. jsme se dohodli přes email, kde jsem poslala i č. účtu pro převod peněz. Od 15.10. jsem zjišťovala proč ještě nemám peníze na účtu. A po cca 2 měsících pořád nemám peníze.

Doporučuji.

Tento e-shop mohu doporučit. Rychlé výřízení objednávky. Splinili na čem jsme se dohodli. Děkuji

Zakoupila jsem mob.telefon jako dárek kolegyni, ale nesednul jí, a tak jsem ho vracela ve lhůtě 14dní. Obchod jsem o tom informovala, jak mají v obch. podmínkách. Nikdo na to nereagoval, a tak jsem tedy tel. odeslala. Nikdo nedal vědět jestli jim zboží zpět došlo, kdybych neměla podací číslo ani bych nevěděla že leží na poště, další den si ho vyzvedli, ale nikdo se neobtěžoval napsat, že je v pořádku a budou mi tak vracet částku zpět. Musela jsem do obchodu volat a bylo mi sděleno že další týden v pondělí mi pošlou částku zpět. No je čtvrtek, nemám žádné info, že peníze poslali, volám znovu a prý to pošlou nejspíš v pátek. Což je poslední den do vrácení dle zákonné lhůty... Ještě mi v telefonu tvrdí, že mi nikdo neřekl že odesílají v pondělí. Prostě děs, jsem vážně zklamaná z jejich neschopnosti. Když si už udělám e-shop je asi jasné, že základem je komunikace. Jestli chcete obchod bez stresů a v klidu, raději nakupte jinde.