Zobrazit recenze

Přihlásit se a přidat recenzi

  • Lucie Franklová

    10 %

    • Nechala jsem vyměnit displej na telefonu, bohužel mě obsluha zapomněla upozornit, že nepoužívají originální náhradní díly. Neoriginální displej má cca 60 % jasu původního displeje a hodně zkreslené barvy. Za 2300 Kč to vážně nestojí. Velké zklamání. Jsem poučena.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • ihned skladem

    Dobrá cena.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    • Nepřišla SMS ale zavolali mi. Kdybych patřil mezi ty co neberou cizí čísla tak bych čekal na SMS.

    Zboží jsem ještě nerozbalil, je to dárek tak uvidím v úterý.

  • Anonymní uživatel

    100 %

    • na prodejně vše podrobně vysvětleno
    • rychlost
    • ceny

    Obchod jsem objevil na doporučení známého, vstřícný přístup, prodejce trval na extra výhodné ceně, kterou uvedli na eshopu omylem :)

  • Anonymní uživatel

    10 %

    • dobře situovaný
    • více se zaměřit na zákazníky
    • neochota

    Po příchodu s vytopeným telefonem (kdy hraje čas důležitou roli) mi bylo řečeno, že servisák je na dovolené bude tam za týden. S prosbou o odkaz na jiný servis mi bylo řečeno, že se o jiné servisy nezajímá (což chápu - konkurence), ale poradit mi, že telefon se má třeba vypnout, jelikož opravdu nejsem specialista na telefony mi mohl. Už bych se na tento servis neobrátila.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Rychlost.

  • neptuno

    100 %

    • rychlost ,dobrá cena kvalita

    výměna baterie na sony z1 za 30 minut .naprostá spokojenost ,kvalita a ochota.Hned jsem u nich koupil manželce nový telefon.

    Reakce obchodu MobilCity s.r.o.

    Děkujeme

  • Anonymní uživatel

    10 %

    • Servis děs běs.Mobil neopravili a ještě jsem musel čekat asi měsíc než se mobil vůbec našel.

    Nikdy více.

    Reakce obchodu MobilCity s.r.o.

    Dobrý den, Vaše recenze nás mrzí, nicméně část viny leží i na Vás. Po vašem neodborném domácím pokusu o opravu displeje jsme usoudili, že takto poškozený telefon nebudeme opravovat. Bohužel Vámi popsané závady byly o mnoho větší, než jste přiznal. Časový rozsah byl způsoben pozdním dodáním potenciálního náhradního dílu, který jsme objednali dle Vašeho popsání závady. Bohužel, nakonec závada byla o mnoho větší. Poučili jsme se, a nahlášené závady kontrolujeme raději ihned. Omlouváme se, nelze vyhovět všem.

    MobilCity

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Cena a rychlost

    Reakce obchodu MobilCity s.r.o.

    Děkujeme :-)

  • Angelika

    100 %

    • Vynikající přístup, ochota s nastavením telefonu, objednávka proběhla dle dohody. Maximální spokojenost

    Prodejna mi byla doporučena od známé, byla jsem mile překvapena přístupem a proto doporučuji vřele všem.

    Reakce obchodu MobilCity s.r.o.

    Děkujeme :-)

  • Anonymní uživatel

    100 %

    • Po napsání negativní recenze (objednávka odeslaná a dodnes nemám vyjádření obchodu zda zboží dorazí nebo jak se bude dále řešit) mě obchod ihned kontaktoval s tím že se mi omlouvají, uznali chybu v objednávce a ihned se semnou domluvili na dalším řešení. Tímto obchodu mobilcity děkuji za rychlou reakci a nápravu. A s čistým svědomím můžu napsat že jsou vstřícní a nákup zde můžu doporučit i ostatním nakupujícím.

    Doporučuji svým chováním dali jasně najevo že jim na zákazníkovi záleží.

    Reakce obchodu MobilCity s.r.o.

    Děkujeme :-)

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    objednávka odeslaná a dodnes nemám vyjádření obchodu zda zboží dorazí nebo jak se bude dále řešit.

    Reakce obchodu MobilCity s.r.o.

    Dobrý den, o jakou objednávku se jedná ?

    MobilCity

  • Metancity

    10 %

    • Jediné pro je, že telefony jsou o 1000 kč levnější, ale přečtěte si také mé mínusy.
    • Nikdo vám neřekne že telefony nejsou určeny pro českou distribuci.
    • Při první reklamaci tvrdí že je vše opraveno a ono ejhle stále ty stejné problémy.
    • Už 4 měsíce jsem bez telefonu jelikož reklamace se stále prodlužuji.
    • Obchod má do 21:00 a telefonní číslo uvedené u kontaktu na firmu už v 18:00 nikdo nezvedá.
    • Pří první reklamaci jsme požádal o zaslání dokumentace opravy a fotodokumentace, na což má každý zákazník právo, po 3 měsících jsem nic nedostal.
    • Za ušetření 1000 kč tento obchod opravdu nestojí!!!

    Už ani obal na telefon bych si tam nekoupil !!!
    A jelikož mě tato stránka nepustí bez uznání 10% musím dát aspon těch 10% ale jinak bych dal - 1000%.

    Reakce obchodu MobilCity s.r.o.

    Milý pane M.
    musíme reagovat k vašim nepravdivým negativním záporům
    - u všech MT je jasně definováno z jaké distribuce pocházejí
    - při Vaši reklamaci jste zapoměl napsat, že servis Vám závadu neuznal z důvodů oxidace
    - přístroj jsme se Vám snažili na vlastní náklady opravit
    - jelikož Váš přístroj již nešel po oxidaci opravit, přesto jsme Vám maximálně vyšli vstříc a darovali Vám jiný telefon, ikdyž jsme nemuseli.

    MobilCity

  • Pavla Č.

    100 %

    • Rychlost opravy a komunikace
    • Oproti jiným společnostem nejnižší cena za opravu displeje
    • Vstřícnost

    S celkovou obsluhou jsem byla velmi spokojena. Oprava proběhla do 24 hodin. Telefon naprosto v pořádku i s vysvětlením a nabídkou dárku, který jsem odmítla - a teď se biju do hlavy :-D
    Řešila jsem opravu dispeleje, který stál všude jinde od 3500 výše. U této společnosti jsem se dotala k částce 2300.
    Kluci jsou moc milí.
    Jediná vě co mi jen trochu schází je možnost platit kartou :-)

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    70 %

    • místo bydliště :
    • okamžitost případné reklamace
    • návštěva kdykoliv ohledně otázek, oprav, odborné pomoci apod.

  • Vojtěch

    100 %

    • -Velice vstřícný a příjemný personál
    • -Dobré ceny
    • -Ochota
    • -Domluva, komunikace
    • -Dobře situovaní prodejci(po technické stránce)
    • Nic!

    Skvělý a příjemný obchod s dobrými cenami. Doporučuji.

  • Ověřený zákazník

    Recenzi nesmí psát konkurenční obchody. Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek.

  • JR

    100 %

    • Vždy ochotný a vstřícný personál
    • Pomohou poradí, opravdu se vyznají ve své práci
    • Skvělý pozáruční servis
    • nic

    Z Mobilcity mám již 3 telefon a jsem naprosto spokojen.

  • David Křivák

    90 %

    • nákup v kamenném obchodě Karolína Ostrava bez problémů
    • personál ochotný a vstřícný
    • dovedou poradit a doporučit
    • nabídnul slevu
    • dostatek informací o výrobku i příslušenství
    • nabídka servisu

    Nákup v obchodě v Karolíně Ostrava byl naprosto v pohodě, personál ví co prodává, umí doporučit a je ochoten nabídnout slevu. Mám z MobilCity Karolína Ostrava již druhý telefon a jsem spokojen. I se servisem a opravou prvního telefonu nebyl jedniný problém. Mohu jen doporučit

  • Anonymní uživatel

    10 %

    • nic
    • ceny na eshopu neodpovidaji realite, na prodejne je to víc

    kouknul jsem na eshop a poslal ženu koupit drzak telefonu do auta a nabijecku.
    http://mobilcity.cz/prislusenstvi/nabijecky/78-cl-fontastic-s-konektorem-microusb-2a.html
    http://mobilcity.cz/prislusenstvi/drzaky-do-auta/67-univerzalni-drzak-s-prisavkou-celly-flex11.html

    na prodejne rekli ze to je omyl, nabijecka byla drazsi o 50kč a držák o 140kč, takže místo 600 to stalo 790,-, zena mi to rekla az po koupi, jinak bych ji poslal jinam :(