Moc hezke zboží

Skvěle zabaleno,rychlost dodání

Obchod mi po cca čtyřech dnech napsal, že jeden z produktů není na skladě a tudíž stornuji celou objednávku

8.2.2021 provedena objednávka - ihned zaplaceno.
8.3.2021 Po měsíci mi bez jakékoli omluvy, odpovědi nebo nabídky jiného podobného zboží dorazilo na email ,,OBJEDNÁVKA 985790834 - OBJEDNÁVKA ZRUŠENA, Vaše objednávka s označením 985790834 z obchodu MH-Domácí potřeby byla zrušena" (platba vrácena)
9.3.2021 Obchodu jsem psal dotaz ,,Dobrý den,
chtěl jsem se informovat, proč byla moje objednávka zrušena a proč jsem vlastně zboží neobdržel.
Před měsícem jsem si objednával vaničku (měla být bílá) - vanička LPH (92cm)910x480x267mm r.2021 a měla být skladem, pak najednou od 11.2.2021 čekala na naskladnění a od té doby jsem od vás neobdržel jedinou slušnou informaci nebo vysvětlení, či jinou nabídku.
Aktuálně:
VANIČKA LPH TRANSP. (92CM)910X480X267MM skladem 130 ks
VANIČKA LPH MODRÁ (92CM)910X480X267MM R.2021 skladem 96 ks

Dnes je 16.3.2021 obchod neměl slušnost mi na tuto banalitu doposud odepsat.
Toto v dnešní době považuji za hodně velkou katastrofu.

vyobrazen a objednán hrnec se výškově symetrickou spodní a horní částí. Dodáno s víkem jehož výška je zhruba 1/4 výšky spodní části. Tj. totéž jako objednat važečku a obdržet vidličku s odůvodněním, že vyobrazení na webu podle které jsem objednával je pouze informační. A navíc firma několik dní nereaguje na mé pokusy o narovnání této situace.

Obchod zaslal poškozený hrníček a mlékovku. Poslali mi i krabici s 6ti kusy zboží, které jsem si neobjednala. Snažila jsem se reagovat okamžitě v den doručení (pátek). Tel. nikdo nebral. Na mail, který mají uvedený na stránkách jsem psala zbytečně, nikdo nereagoval. Když jsem se v pondělí dovolala , bylo mi sděleno, že mail je automat a mam psát na reklamace@... Napsala jsem s tím, že mi byl slíbený kontakt obratem s návrhem řešení. Po týdnu jsem se opět připomínala a po 14 dnech 0 reakce..

Nákup i doručení zásilky , vše proběhlo bez problému , jsem spokojena. Mají pěkne zboží .

Zboží má dobrou cenu s ohledem na jiné obchody

Myslela jsem si, že se jedná o seriózního prodejce, ale asi jsem se spletla. Objednávka udělaná, 3 týdny bez odezvy, jen automatický potvrzující e-mail, na stránkách ujištění, že doručují do 48 hodin. Po měsíci konečně doručeno a já zjistila, že jeden předmět chybí. Telefony nikdo nezvedá, reklamační e-mail bez reakce. Na FB jsem byla vyzvána, ať pošlu mail s číslem objednávky a popisem, od té doby opět bez reakce, telefony překvapivě nic. Měli jsme objednávku za pár tisíc, chyběla jeden kyblík asi za 150 korun. Vážení, sice ten kompostový kyblík byl hlavní důvod celé objednávky a přivedl nás k vám, ale klidně si ho už nechte, na té stovce opravdu nezchudnu. Ale zákaznický servis máte teda prvotřídní! Důvěryhodnost nula.

Moc hezke zboží , velký výběr

Absolutně nejhorší firma a zážitek z nákupu. Poslali mi špatné zboží, když jsem se chtěla informovat, jak odstoupit od smlouvy a zboží poslat zpět (ve standardní 14denní lhůtě), dostalo se mi akorát navýsost arogantního jednání. Namísto informace, jak a kam poslat zboží, mě začali osočovat, že chyba je na mé straně, víc jsem se nedozvěděla. Na to vyhlásili tři týdny dovolené a nezajistili žádný klientský servis, reklamace, nic. Zboží jsem odeslala zpět v zákonné lhůtě za 208 Kč poštovného z vlastního. Balík si vyzvedli úplně poslední den lhůty, ve které mohl být na poště uložený, i když v té době měli již několik dnů opět otevřeno. Dosud jsem ale nedostala jedinou informaci a hlavně své peníze zpět! Vše samozřejmě po zákonných lhůtách. Majitel vůbec nekomunikuje a hlavní obchodní zástupkyně je ryze arogantní až pasivně agresivní. Opravdu důrazně nedoporučuji nákup u této firmy.

Obchod zrušil objednávku bez vysvětlení.