MEGAFOTO.CZ

Bohužel, zde musím prezentovat negativní zkušenost. Objednal jsem si objektiv Tamron, který mi dnes v pořádku dorazil. Objektiv je původem ze SRN a neobsahuje český návod. Po telefonické urgenci mi paní či slečna Havlíková slíbila zaslat český návod obratem na e-mail. Toto se nestalo. Ačkoliv jsem několikrát volal na číslo +420 272 049 334, již mi nikdo telefon nezvedl, ačkoliv v kontaktech je uvedeno, že pracují do 16.00 hodin. Také by mně zajímalo, jak je to servisem, poněvadž autorizovaný servis Tamron pro ČR mi sdělil, že objektiv původem ze SRN v záruce opraví, ale pouze po dobu jednoho roku, tzv. EU záruka, což je horší, než kdybych si koupil objektiv od jiného prodejce, který prodává zboží určené pro český trh - pak autorizovaných servis uznává záruku 2 roky. Z tohoto důvodu využiji svého práva a objektiv v zákonné lhůtě vrátím. Myslím si, že od prodejce by bylo na tyto skutečnosti služné upozornit již při nákupu.

V nouzi poznáš přítele. Od nejmenovaného e-shopu jsem koupil objektiv a to ne zrovna levný. Absolutně nespokojen s jeho kresbou jsem jej tamtéž reklamoval dvakrát a to neúspěšně. Odpovědí bylo závada se neprojevila, splňuje amatérskou třídu. V Megafoto mi poradili, reklamujte přes nás, i když jste u nás nekoupil. Na rozdíl od českého obchodu jsem byl informován mailem o přijetí reklamace, obdržel jsem číslo reklamace (ne tak v shopu, kde jsem nakupoval) a byl jsem informován, který zaměstnanec reklamaci vyřizuje. Po opravě v německém servisu má objektiv nesporně lepší kresbu a navíc jsem byl informován, jak si počínat, pokud bych i nadále nebyl spokojen. Pro mne jeden závěr: Pokud budu kupovat další fotovýbavu, nehodlám postoupit riziko záruční opravy v jediném českém záručním servisu značky Canon, ale nakoupím tam, kde budu mít zaručeno bezplatné odstranění případné závady v rámci záruky. Děkuji.

Včera dopoledne jsem si objednal u zásilkového obchodu Megafoto.cz ultrazoom Fujifilm FinePix HS20EXR. Několikrát během dne, jsem byl mailem průběžně informován o průběhu vyřizování mé objednávky. Doufal jsem že tentokráte budu mít štěstí a objednané zboží obdržím už v pondělí. K mému velice příjemnému překvapení, zboží došlo již dnes dopoledne tedy caa. po dvacetičtyřech hodinách od provedení objednávky. A to přes fakt že zboží bylo expedováno ze Žitavy (Zittau) v Německu. Nemluvě o skutečnosti že zboží bylo za nejnižší cenu zjistitelnou na českém netu.
Doporučuji.

Zdravím Ferdinand Hejl.

Zakoupil jsem si Bosh Tassimo a nestačil jsem se divit jak vše bylo expresně vyřízeno.Perfektní komunikace ze strany MEGAFOTO,bezkonkurenční cena,ukázkově zabalené a do 3 dnů od objednání bylo zboží u mně doma.VELMI

Děkuji za rychlé vyřízení objednávky a rád se opět v budoucnu vrátím.Plně doporučuji všem ostatním zájemcům. S pozdravem Josef.

Objednal jsem si v tomto obchodě objektiv Nikkor 70-300. Tento jsem ve velmi krátké lhůtě dostal. Komunikace výborná. Dodaný produkt dobře zabalen.Rovněž cena výborná oproti konkurenci.! Mohu jenom doporučit.

mialotta:

Vážený pane Richtere, na objektivy Sigma zakoupené přes naši společnost je poskytována záruka v celkové délce 36 měsíců (po registraci u výrobce). Rozdílnost délky záruky je zapříčiněna zasláním zboží přímo z Německa. Jedná se o oficiální zboží z distribuce Sigma Deutschland, jejíž jsme členy. Více informací naleznete pod odkazem http://www.megafoto.cz/sigma-zaruka

V případě dalších dotazů se můžete obrátit na náš e-mail info@megafoto.cz

Děkujeme,
tým MEGAFOTO.CZ

Dobrý den,
mám zájem o zakopení objektivu SIGMA, ale setkal jsem se s tím že většina obchodníků nabízí 4roky záruky.
oficiální zastoupení SIGMY pro českou republiku mi tuto informaci potvrdilo.
poskytujete tedy také tuto exklusivní prodlouženou záruku?

děkuji za odpověď

Karel Richter

S nákupem v tomto obchodě jsem spokojen. Mají jedny z nejlepších cen a velmi vstřícné jednání. Po 3 měsících jsem musel reklamovat NIKON D7000, ale bohužel jsme asi někde ztratil doklad o koupi. Záruční list jsem měl. Po telefonické domluvě mi naprosto bez problému foťák na reklamaci přijali a podle www.nikonrepair.de jsou už dnes objednány náhradní díly. oproti vyhlášenému českému servisu NIKON, který prý oprávněné reklamace odmítá jako na běžícím páse super servis, takže zákazník nákupem v tomto obchodě získává vlastně nejen mnohem lepší cenu díky tomu, že obchod bere od německých dodavatelů, ale hlavně taky případný záruční servis v německém servise, což je oproti neblaze proslulému českému velká výhoda.

Díky mému vyjádření se ledy hnuly, naštěstí přišla i jiná odpověď, nežli oficielní reakce, takže je moje objednávka vyřízena a mohu očekávat zboží počátkem příštího týdne. Děkuji pana Bartůňku, obchod MEGAFOTO.CZ se nakonec zachoval velmi dobře, pochybení se vysvětlilo, k mé plné spokojenosti.
Děkuji. Alena

zbynek: ahoj setkala jsem se s tím právě teď u dvou firem, dnes mi měla přijít kamera, čekám, čekám a pak mi přes email odpověděli na můj dotaz, že kamera není na skladě přitom mi potvrdili objednávku a ještě mi sdělili, že PPL není možné přitom to mají v nabídce, děsná komunikace, teď hledám jinou variantu kamery

jaký typ kamery raději zvolit Panasonic SDR H80 nebo H90
Díky

nespokojenost!zbozi uvadeji skladem,potom rusi objednavku s tim ze zbozi je nedostupne a nejde sehnat..pritom vetsina e shopu zbozi normalne prodava..!byla tam asi spatna cena cca o8tis mensi nez jinde..megafoto nebrat!