Pokud není zboží na skladě, nemělo by to jít objednat,čekala jsem 12dnu a nic,proto jsem zrušila objednavku

Čekala bych, že kvalitní obchod sám bude při zdržení objednávky informovat o delší dodací lhůtě, případně nabídne nějakou formu omluvy či kompenzace. Velké zklamání.

Objednal jsem si kočárek deklarovaný jako SKLADEM a po mém telefonickém rozhovoru s pracovnicí obchodu na tel. 321 123 723 k mému úžasu mi bylo sděleno, že má objednávka je připravena k vyzvednutí, ale zároveň mi paní sdělila k mému úžasu, že se vlastně jedná o vystavený používaný kočárek, který mi byl deklarován jako nový zabalený. V tomto obchodě nedoporučuji nakupovat, protože Vám mohou zabalit použité zaprášené vystavené zboží. Nové zboží skladem nemají ač toto deklarovali.

S Malvíkem mám zkušenost myslím poprvé, znám dost lidí do tu nakupují, určitě se sem vrátím. Doporučuji všemi 10.

Objednávala jsem si dětskou postýlku přírodní buk, kde eshop uváděl, že je na skladě. Na objednávku jsem čekala 3 týdny s tím, že mi doručili postýlku bílou nikoliv přírodní. Doručení by netrvalo tak dlouho, pokud by doručili správné zboží. Jediné plus, co můžu tomuto obchodu dát je, že jsem v sobotu podala reklamaci a v úterý si vyzvedli špatné zboží a doručili správné.

Dávejte si velký pozor při reklamacích. Obchodu se evidentně nechtějí uznávat, nějaké řešení sice přijde, ale bez dohody se zákazníkem a pak nazdar. Už nikdy více!

Po týdnu od vytvoření objednávky stále nemám zboží doma slíbí že zboží odesílají jeden den a další den opět slibují nedoporučuji

Na to, ze jsem objednavala zbozi, ktere bylo na jine prodejne nez jsem jej chtela vyzvednout, tak to bylo super rychle (objednavala jsem v noci z patka na sobotu a v pondeli po obede to bylo pripraveno).

Za mě pokud je vám jedno že zboží dorazí o pár týdnů později proč ne.

Nákup proběhl v pořádku. Objednala jsem na eshopu s vyzvednutím na prodejně. Zboží nebylo skladem na mnou vybrané prodejně, ale během asi 2-3 dní byla objednávka k vyzvednutí. Super

Zboží máme skladem a bude do týdne, o pár dní později zboží nemáme a ani mít nebudeme, další den ho zase máme a vyčkejte na zprávu ohledně vyzvednutí. Mezi tím dorazí info o tom, že se prodejna bude uzavírat a jako omluva za vzniklé komplikace je kód s 10% slevou na veškeré nákupy. To by šlo..

Realita na pobočce je ale bohužel trochu jiná..
Uvítá vás milá, celkem slušně česky hovořící skladnice a ukáže na krabici oblepenou páskou. V objednávce bylo jasně uvedeno, že si kočárek chceme předem prohlédnout a i telefonicky upřesněno, že bude sestavený. (To jsem si ho mohla objednat rovnou domu..) Nicméně po prosbě zda nám ho paní sestaví, bez problémů vyhověla..
To, že vám ale k němu nikdo nic neřekne a musíte si tak informace o něm sami přečíst na internetu už tak milé není a drobný škrábanec na hliníkové části korbičky už se mi opravdu řešit nechtěl a z obchodu jsem chtěla co nejrychleji odejít.

To by toho nebylo málo aby nenastala nějaká komplikace i při platbě.. Protože slevový kód na oněch 10% nešel zadat, paní volala někomu pro radu. Bylo nám řečeno, že slevový kód se vztahuje pouze na zboží, které není ve slevě.. Takže ani věta "10% na veškeré nákupy" bohužel není úplně pravdivá, stejně jako to, že pokud vyzvedáváte zboží do 15.10. Nic se pro Vás nemění.. Slevu jsme tedy nakonec dostali a velmi rychle poté opustili prodejnu (lépe řečeno výdejnu) s myšlenkou, že toto už prosím nikdy.. Komponenty a další potřebné příslušenství ke kočárku jako je fusak, nánožník, taška, adaptéry apod. Případně autosedačku, raději zakoupím v jiném obchodě, než znovu absolvovat v těhotenství něco podobného.

Potrebovala jsem pomoct s objednavkou a volala na zakaznickou podporu. Napoprve jsem se nedovolala, ale napodruhe jsem vse doresila, slecna byla moc mila a napomocna.

Bezproblémový nákup.

objednávala jsem dárkové poukazy, přišly mi na e-mail téměř okamžitě