Recenze lucascomp.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
64 % | 74 % |
 |
10 % | 11 % |
|
|
8 % | 4 % |
|
|
3 % | 4 % |
|
|
14 % | 7 % |
| Hodnotilo | 157 | 1272 |
- 11% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 1% zákazníků zboží vrací, protože s produktem nejsou spokojení
- 0.6% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 3% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 2% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
petr
Přidáno: včera, 19:37
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- rychlost dodani
- zadne
doporucuji
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Keraj.m
Přidáno: 24. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
Jsem spokojen s obchodem a Všem doporučuji.
Ověřený zákazník
Přidáno: 22. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- u některých výrobků velmi nízké ceny oproti konkurenci
Omylem mi zaslali pouze část objednaných produktů, po telefonickém rozhovoru došlo ihned k nápravě. Co se týká komunikace se zákazníkem, nemám výhrad, jsem naprosto spokojený.
Ověřený zákazník
Přidáno: 20. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- široký soriment
- dobré ceny
- rychlost dodání
- žádné jsem nezaznamenal
Nemám nic co bych vytknul, vše proběhlo bez problému, takže mohu doporučit.
Peters
Přidáno: 20. května 2012
70%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- cena
- zatim nic
Doporučuji
skr
Přidáno: 18. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- SPOLEHLIVOST
- žádné
velmi dobrý
Hana Kožďálová
Přidáno: 18. května 2012
10%
- nesolidnost
- lživé informace
- vrácení peněz
Obchod lže. Zboží není skladem i přesto, že píší, že je. Pár hodin po objednávce a zaplacení vám přijde email, že objednávka je stornována. Vrácení peněz se nedočkáte.
NENAKUPOVAT V TOMTO OBCHODĚ, JSOU TO ZLODĚJI, KTEŘÍ NEVRACÍ PENÍZE!!!!
bbbxxx
Přidáno: 16. května 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- rychlost
- .
.
ALEŠ HORÁK
Přidáno: 15. května 2012
Michal Horníček
Přidáno: 15. května 2012
10%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Rychlá dodací lhůta
- Komunikace
Objednal jsem si speciální baterii do fotoaparátu za 390 Kč. Po obdržení baterie jsem ji vyzkoušel a baterie se ve fotoaparátu zasekla. S obtížemi jsem ji vyndal a když jsem ji porovnal s baterií co jsem obdržel s fotoaparátem zjistil jsem, že konektor je vyroben nepřesně a proto se ve fotoaparátu zasekne. Vše jsem nafotil a poslal do firmy Lucas comp. Nikdo nereagoval a po mojem telefonátu (Prodejce se netajil tím, že už podobný problém s bateriemi měl) mi bylo slíbeno, že obdržím náhradou peníze zpět a to do 3-4 dnů. Od té doby se mi nikdo neozval, nereaguje na telefony ani na emaily.
Tuto společnost nikomu nedoporučuji a to z hlediska prodeje nekvalitních výrobků a nekomunikace se zákazníkem pokud vznikne problém..
Reakce obchodu lucascomp.cz
Reakce: 17. května 2012
Vážený zákazníku, ocenili bychom kdyby jste udával přesnější informace, bylo Vám řečeno, že vyjímečně se může stát, že se jedná o vadný kus baterie a nesedí, tento problém řešíme okamžitou výměnou do 3 dnů, pokud požadujete vrácení peněz, jsou Vám zaslány na účet v zákonné lhůtě, tak tomu bylo i v tomto případě kdy peníze máte již na účtu. Vzhledem k ostatním spokojeným zákazníkům, považuji Vaše doporučení za pomluvu. Děkujeme za pochopení.