LAN-SHOP

no tak u relamací je to asi stejné pořád . tak jak to tu někteří popisují. tento obchod v rámci reklamací nedoporučuji. Složil jsem PC a všechny komponenty krom proceseru byli KO takže reklamace (jelikož to bylo pro kamaráda) tak řešil on. No asi po těch problémech už nikdy nebude nakupovat na netu. 1 grafika - přišla již po dvou dnech - po 10minutách hraní na jiné sestavě kterou jsme udělali než přijde vše z reklamace tak byla opět KO takže opět reklamace. 2. zdroj - po 14dnech prý proplatí zpět- heh namísto celé částky přišla jen její část - v telefonu paní se omlouvá že asi spletla částku (možná si myslí že jsme ovce nebo dementi či co ) 3. přichází vypalovačka hurá vec za 3sta a drobné funguje. 4. třetí týden přišla i nová deska a dva dny na to znovu grafika - grafika zabalená v igelitu omatlaná bes připojovacích kabelu ke zdroji - krabice a příslušenství co jsme zakoupili také nikde ani cd nic- takže výsměch, není jak připojit tak uvidíme co na to řeknou a jestli až se deska připojí a grafika taky jestli to vydrží déle než 10 minut makat. Absolutně nedoporučuji mohlo by se vám totiž stát to samé - koupíte nové komponenty a pokud se porouchají dostanete staré repasované viz grafika co přišla hned po dvou dnech - bylo napsáno že je nová ale po vybalení na ni chyběli záslepky a byla také omatlaná takže určite nebyla nová.

Zdravím,
Lan-shop mám v oblibě, nakupoval jsem zde sám více než 6x, doporučil jsem i známým, vždy šlo o PC nebo příspušenství k němu, zboží dorazilo brzy, pěkně zabalené, nikdy žádný problém.
Reklamoval jsem jednou a to notebook HP, v pátek jsem ho tam odvezl, v pondělí volal servis že je opravený a ve středu jsem ho měl doma.
Kéž by takových obchodů bylo více :) Za sebe jsem maximálně spokojený.

Anonym: MALL???Zu jste u nich nekdy neco reklamoval?Ja uz jo a v tomto obchode uz nikdy vice!!!
Az po nekolika mesicich jsem dostal penize zpet a stalo me to hodne usili a provolanych penez,protoze jejich cislo nespada do volnych minut.Timto pred MALL vsechny varuji.

Ivan:
Jejich pristup je opravdu horsi a zrejme Vas nazor je ovlivneny, ze jste nevyuzil naprosto jinych kvalit CZC/Alza/Mall. S reklamacema maj problem a resi je i ohanenim se zakony.

Jan Galek:
Rozhodne ne, radim vsem dobre, pokud zbozi je dostupne v jednom z Alza/CZC/Mall berte odtamtud. Tech par korun navic (ne vzdy) se opravdu vyplati, nez pak resit nejake pochybne reklamace s timto pochybnym obchodem stavejicim na velmi spatne konkurenci v Plzni. To se ale zmeni, Alza uz v Plzni je CZC bude co nevidet.

Dobrý den, mezi prvními (2008-2009) recenzemi byli dost špatné recenze, hlavně o reklamací. Chtěl bych se zeptat jestli stále jsou problémy, nebo vše funguje jak má. Chci si tu koupit celou PC sestavu a nevím jestli se mám rozhodnout mezi lan shopem a czech computerem.

Chtěl bych se připojit ke kladnému hodnocení Lanshopu. Již pěkných pár věcí jsem nakoupil a jen jedna reklamace, která proběhla naprosto bez komplikací. Zboží bylo ihned vyměněno za jiné. Naprosto doporučuji..... kam se hrabou jiné internetové obchody!

Jarda:
Nakupuji u Lan-projektu spoustu let, všechny dodávky včas a v pořádku. Všechny (asi dvě) reklamace vyřešili promptně a správně. Reklamoval jsem ovšem přímo u nich.

Reaguji jménem firmy. Pokud se týče barvy, došlo k chybě, kterou bychom na vlastní náklady napravili, pokud by nám to zákazník sdělil. Buhužel tak neučinil a jasnovidci nejsme. Pokud se týče reklamace, vyřizoval ji autorizovaný servis a závadu neshledal (chyba servisu). Napodruhé jsme provedli kontrolu sami a věc vyřešili. Na postup servisu jsme si stěžovali. Zákazníkovi jsme se omluvili.

Tak tenhle obchod bych nedoporučoval. Objednal jsem si u nich flash disk stříbrný, poslali mi modrý. Když došlo na reklamaci,bez jakého koliv kontaktování mi zaslali výrobek zpět s odůvodněním že žádnou závadu nenašli. Prostě prodat a pak si trhni. Řekl bych že jsou lepší obchody jak tenhle. Prostě nebrat. To znamená že tenhle obchod už mne nezajímá.