-
Dne 1.12. jsem objednal 7 kusů LED žárovek dvou druhů. U všech objednaných žárovek bylo na e-shopu uvedeno SKLADEM. Dne 6.12. mi telefon nevzali (típli) a napsali zprávu, že nemají čas se mnou mluvit, abych napsal e-mail. V něm mi po dotazu bylo řečeno, že žárovky přišly, ale dvě byly vadné a musí se objednat znovu. Divný argument u zboží, které má podle obchodu být „skladem“. Bylo mi dále napsáno, že žárovky dodají počátkem příštího týdne (týdne, který začíná 11.12.). Mezitím mi přišly dvě žádosti, abych prý hodnotil, jaký byl můj nákup. Dnes je čtvrtek 14.12. a stále žádná zpráva. Závěr – pokud vám záleží na včasném dodání, vyberte raději jiný obchod. A také – ROZHODNĚ JIM NEPOSÍLEJTE PENÍZE PŘEDEM! Přeji všem zákazníkům hodně trpělivosti.
-
- Sortiment
- Dodací lhůty
- Předání zásilek přepravcům
Mají široký sortiment žárovek, které jinde nelze ani sehnat. Toho velké plus je vykoupeno zklamáním z dlouhého předávání zásilek přepravcům. Všude upřednostňuji Zásilkovnu, která doručuje rychle. Ale zatímco na jiném e-shopu dopoledne objednám a odpoledne už přepravce má balík a druhý den je doručeno. Kupzarovky sice pošlou tracking, ale pak se dva dny dívám, jak Zásilkovna čeká na předání balíku odesílatelem. Například pokud jsem objednal v pondělí ráno, k vyzvednutí bylo v pátek.
-
Doporučuje obchod
- mají zboží (konkrétně žárovky), které vede už jen málo obchodů
Mají zboží (konkrétně žárovky), které vede už jen málo obchodů.
-
Zatim žádná komunikace ze strany obchody.
Reakce obchodu kupzarovky.cz
Dobry den,
autozarovky dnes dorazily na prodejnu k osobnimu odberu. Obdrzite email a SMS behem dopoledne.
s pozdravem
Michal Vondra
Zarovky.cz -
Doporučuje obchod
- ochota, spolehlivost, rychlost doručení
-
Nedoporučuje obchod
- Zbozi uvadene skladem obchodnik zrejme preobjednava jinde, tedy neni dostupne ani po 10 dnech
-
Doporučuje obchod
- Široký sortiment žárovek
- Dobré ceny
- Možnost osobního vyzvednutí v centru Prahy
- Obchod má dvoje internetové stránky kupodivu s různými cenami. Je potřeba se podívat na oboje a podle toho nakupovat.
-
Doporučuje obchod
- široký sortiment
- dobré ceny
- možnost vyzvednutí zboží
doporučuji obchod
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlost vyřízení objednávky
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo, minimální komunikace s obchodem!
Reakce obchodu kupzarovky.cz
Dobry den,
zarovky jsou objednany v Nemecku a jakmile dorazi, budeme je expedovat. Omlouvame se, ze Vas nakupni oddeleni neinformovalo. Kolegyne pouze zaznacila aktualizovany termin expedice do systemu, ale nedala Vam vedet. Jiz se to nestane.
s pozdravem
Michal Vondra
Zarovky.cz -
- Velmi rychlé zaslání
Bleskové zaslání. Cena i kvalita supr!
-
Doporučuje obchod
- Veliký výběr žárovek
- Jediný obchod který stále prodává CFL zářivky a inkandescenční žárovky
-
Doporučuje obchod
Rychlost doručení objednávky.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- RYCLÁ REAKCE
- NEKVALITNÍ ZBOŽÍ
Z 20ti objednaných a doručených žárovek jich po zhruba měsíci již 12 prasklo. Objenal jsem za cca 1.100 kč zboží a je to jako vyhodit peníze z okna. I když i tak by byli asi lépe investované.
Reakce obchodu kupzarovky.cz
Dobry den,
pokud Vam zarovky praskly, tak je samozrejme muzete reklamovat. Pro kontakt vyuzijte email [email protected] s cislem Vasi objednavky. Reklamaci resime tak, aby zakaznika doprava nic nestala.
s pozdravem
Michal Vondra
Zarovky.cz -
Nedoporučuje obchod
nezvedají telefon, neodpovídají na emaily.. objednavka nedorazila ..
Reakce obchodu kupzarovky.cz
Dobry den,
email tady od Vas zadny bohuzel nemame. Psali jsme Vam termin odeslani 21.10., ktery se o tri dny bohuzel posunul a dnes se mela objednavka odeslat. Zmeskany hovor z Vaseho cisla neevidujeme. Poprosime Vas, abyste hodnotila korektne.
s pozdravem
Michal Vondra
Zarovky.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- vše vpořádku
- rychlé dodání
- zboží odpovídá
-
Doporučuje obchod
Bohužel nám neposlaly
fakturu ani v balíku ani do pošty.Reakce obchodu kupzarovky.cz
Dobry den,
fakturu posilame elektronicky spolecne s avizem o odeslani zbozi. Pokud jste ji neobdrzeli, napiste nam, posleme Vam kopii.
s pozdravem
Michal Vondra
Zarovky.cz -
Doporučuje obchod
spolehlivost a rychlost
-
Nedoporučuje obchod
strašné, po 14.dnech napíší, že čekají na zboží.
-
Doporučuje obchod
- Přehledné stránky
- Rychlé připravení zboží
- Možnost osobního vyzvednutí
Přehledné stránky
Rychlé připravení zboží
Možnost osobního vyzvednutí
