Recenze KUPTOLEVNE.CZ
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
13 % | 67 % |
 |
13 % | 17 % |
|
|
13 % | 6 % |
|
|
19 % | 2 % |
|
|
44 % | 7 % |
| Hodnotilo | 16 | 378 |
- 40% zákazníků by doporučilo obchod svým známým
- 47% zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
- 6% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 100% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 6% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 6% zákazníků objednávku zrušilo samo
Přidáno: 6. února 2012
Janka
10%
komunikace se zákazníkem 0, spokojenost s obchodem 0, tento obchod bych nedoporučila, neodpovídají na e-mail, zboží jsem dostala po 14 dnech a ještě ne českou poštou ale kurýrem, nemají nikde uvedeno telefoní číslo takže se ani nedovoláte pokud je opravdu nějáký problém. Což je celkem vtipné zvláště pak když s Vámi opravdu nikdo nekomunikuje. Nechápu myšlenku tohoto obchodu, který se řídí podle mě heslem: ,,jak odlákat více zákazníků" S pozdravem JankaPro:
- výhody? Ty snad na tomto obchodu existují?
Proti:
- komunikace se zákazníkem 0, spokojenost s obchodem 0, tento obchod bych nedoporučila, neodpovídají na e-mail, zboží jsem dostala po 14 dnech a ještě ne českou poštou ale kurýrem, nemají nikde uvedeno telefoní číslo takže se ani nedovoláte pokud je opravdu nějáký problém. Což je celkem vtipné zvláště pak když s Vámi opravdu nikdo nekomunikuje. Nechápu myšlenku tohoto obchodu, který se řídí podle mě heslem: ,,jak odlákat více zákazníků" S pozdravem Janka
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Přidáno: 6. února 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita komunikace
Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
Tento obchod bych rozhodně nedoporučila. Na obchodu mi vadí přístup a komunikace se zákazníkem, která byla nulová. Pro:
- Výhody jsem na tento obchod nenašla, byla jsem velice nespokojená
Proti:
- Komunikace žádná, na internetovém eshopu uvádějí že mají produkt skladem, já jsem ho dostala až po 14 dnech. Dopravu jsem měla přes českou poštu nakonec však dorazil kurýr, změnu mi nikdo neohlásil.
Přidáno: 4. února 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník doporučuje obchod svým známým.
Kdybych věděla,že to zboží za ty peníze seženu za stejnou cenu jinde, tak to dávno zrušim a jdu jinam. Ozvali se až co jsem po týdnu vznesla dotaz jak to ještě dlouho potrvá.Ale se zbožím jsem spokojená a určitě časem plánuju další objednávku. Pro:
- Lepší ceny jak u jiné konkurence.
- Velký výběr.
Proti:
- chladná komunikace
Přidáno: 31. ledna 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
Zboží mělo být doručeno do 7 dní. Čekám měsíc a nic. Na mé dotazy neodpovídají. Můj první a poslední nákup zde... Pro:
- cena
Proti:
- doba dodání
- nulová komunikace
Přidáno: 26. ledna 2012
Gabriela Sari Kouzalova
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
Zaujala me cena
Zbozi jsem objednala,ale ani do tydne jeste nedorazilo,vzdy chybela informace o konkretnim datu dodani
Nelze se kontaktovat telefonicky
Proste vsechno bylo spatne
NEdoporucuji
Pro:
- Zadne
Proti:
- Vazne komunikace
Přidáno: 20. ledna 2012
kadraj
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
Poslední zkučenost je negativní, obchod na mé urgence nereaguje.
Přidáno: 4. ledna 2012
Kuba
50%
V ůnoru 2011 jsem si od kuptolevne.cz koupil Macbook Pro a vše probíhalo bez komplikací, ale v říjnu 2011 mě přestal fungovat napájecí kapel tak sem macbook zabalil a postupoval podle kroků jak postupovat při reklamaci...no a 3 měsíce nic pak jsem jim posílal i číslo objednávky a psal milion e-mailů a nic pak jsem dostal odpověď, že už o mém problému vědí tak bych chtěl vědět za jak dlouho si ho vyzvednou a jak dlouho to bude trvat protože bych už na něm potřeboval pracovat.Pro:
- Výhodná cena
- Rychlá dodávka
- Zdlouhavá komunikace
Proti:
- komunikace
- čekání na reklamaci
Přidáno: 3. ledna 2012
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
Proti:
- Váš obchod zastává filosofii mrtvého brouka. Dodací lhůta 10 dní na jedny sluchátka a nic se neděje, je poněkud nehorázná. Neinformujete o stavu zakázky ani informativně a spojení je pro jistotu z vaší strany jednosměrné. Dle tyhle zkušenosto můžu čekat na sluchátka snad do Vánoc 2030 !!!!! Nechápu, že jste mi vůbec zaslali tento provokativní dotazním !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Přidáno: 13. prosince 2011
MAT
10%
Kdo má rozum, TADY NENAKUPUJE!!!!!!!!!!!!!!!!!Pro:
- NIIIC.
Proti:
- Tak už jsou to více bež 3 týdny a na reklamaci nikdo nereaguje. Poslal jsem už asi 5 e-mailů, a odpověď pouze na první a potom již bez reakce. Zvažuji podniknout další kroky. Asi prozatím kontaktuji COI. Ale kdyby nekdo potreboval spoluučast, klidne se pridam.
Přidáno: 12. prosince 2011
Molda