Recenze Kuchynezmasivu.cz
Přidáno: 22. listopadu 2011
holeg
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Přidáno: 22. dubna 2011
ondin
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
Objednal jsem , přišlo potvrzení ale pak už se nikdo neozval , ani tak ani tak , prostě nic do vyšumění.Co si tak můžu myslet ... Je to škoda.Prostě nevýhoda internetu.. Pro:
- Dobrý ceny na neexistující zboži ...
Proti:
- To že nabízejí to co nemají !
Přidáno: 22. dubna 2011
Hu
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
Nedoporučuji. Ani po týdnu od objednávky nedorazil žádný mail. Na dotaz na stav objednávky mailem nereagovali. Po dalších třech dnech na telefonický dotaz slíbili, že zjistí a obratem zavolají. Zas nic. Následující den dorazil mail o stornu objednávky, protože zboží již prý nedokáží naskladnit. Přitom nyní tři dny po stornu u zboží z mé objednávky stále píší skladem 2 ks k dodání do tří dnů. Pro:
- Nízká cena
Proti:
- špatná informovanost zákazníka
- nepravdivé údaje o dostupnosti zboží
Přidáno: 21. dubna 2011
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
Obchod se ozval až po několika dnech po naší objednávce po několika urgencích s vysvětlením, že cena není správná a nabídl cenu vyšší. Na můj jednoduchý dotaz, jestli jde o cenu konečnou nebo je třeba ještě připočítat dopravu, jsem se odpovědi nedočkal. Na obchod se není možné dovolat. Na e-mail reagovali po několika dnech. Nedoporučuji. Pro:
- -
Proti:
- není možné se dovolat, nabízenou cenu po několika dnech odmítl a nabídl cenu vyšší
Přidáno: 17. dubna 2011
Mej
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník doporučuje obchod svým známým.
Pro:
- osobní odběr
Proti:
- neaktualizují stránky, nabízí zboží za cenu kterou nemohou splnit
Přidáno: 16. dubna 2011
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
Je s podivem, že o objednaného zboží je podacílhůta 2 dny a až na telefonický dotaz ( obchod vůbec nereagoval ) je poskytnuta informace o dodací lhůtě 3 týdny. Proti:
- Nepřesné informace.
Přidáno: 23. března 2011
aroma17
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
Jeden ze spotřebičů ani po třech týdnech nebyl dodán a prodejce ani nebyl schopen sdělit, kdy dodá a jestli vůbec. Objednávku jsem nakonec zrušila a zboží objednala jinde.
Bylo mi slíbeno, že zboží dodají s montáží a ozve se mi technik, který sdělí podmínky a cenu montáže. Ani po třech týdnech, které uplynuly od objednávky po dodání 1. části spotřebičů, se nikdo neozval.
Na všechno jsem se stále musela dotazovat, telefonovat - velmi malá informovanost ze strany prodejce.
Obchod bych, na základě svých zkušeností, nedoporučila.
Pro:
- Cenově výhodný a nabízeli na stránkách všechny 4 spotřebiče, které jsou potřebovala.
Proti:
- Velmi špatná komunikace ze strany prodejce.
- Dlouhá dodací lhůtu - 3 týdny.
Přidáno: 17. března 2011
Ověřený zákazník
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
Proti:
- zboží, které jsem požadoval a u kterého jste uváděli, že je na skladě jste najednou na skladě neměli. To že update skladové informace trvá 24 hodin, tomu snad sami nevěříte. Poptal jsem tedy náhradní zboží a od 8.3.2011 čekám na odpověď pana Moši.
Přidáno: 24. ledna 2011
okluze
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník doporučuje obchod svým známým.
Nákup se neuskutečnil, protože prodejce již objednané zboží neměl. Nicméně oceňuji dobrou komunikaci a snahu pomoci s výběrem jiného odpovídajícího produktu.
Přidáno: 22. ledna 2011
xyzzy
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zákazník nedoporučuje obchod svým známým.
nereagují na objednávku Pro:
- nereagují na objednávku
Proti:
- nereagují na objednávku
Vyjádření obchodu Kuchynezmasivu.cz
na jakou objednávku pane XYZZY ?