Kočárky- Kladno
Obchod Kočárky- Kladno získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze Kočárky- Kladno
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
67 % | 67 % |
 |
14 % | 14 % |
|
|
10 % | 10 % |
|
|
5 % | 5 % |
|
|
4 % | 4 % |
| Hodnotilo | 221 | 242 |
- 5% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 98% zákazníků dorazilo zboží v pořádku
- 0.5% zákazníků zboží vrací protože bylo poškozené
- 1% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 0.5% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 0.5% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
maru
Přidáno: 20. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
spokojenost
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: 17. února 2012
10%
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Nedoporučuji! Nevěděli zda balík odeslali, rezervovali, nevěděli podací číslo, kde pošta balík nechala, jestli se vrátí, nikdy se mi neozvali (i přes požádání). Po měsíci a půl mi bylo sděleno, že balík se definitivně ztratil a uvedené zboží již nemají.
Ověřený zákazník
Přidáno: 14. února 2012
30%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Špatná,respektive vůbec žádná komunikace ze strany obchodu.
- Velice dlouhá doba dodání zboží.
- Obchod je velice nepřehledný a neuspořádaný přesto že je v nových prostorách již dva měsíce.
Ověřený zákazník
Přidáno: 9. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- přijatelné ceny
přijatelné ceny, korektní jednání- informovanost o objednávce, rychlé dodání.
Monča
Přidáno: 9. února 2012
20%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Na oko vypadá obchod velmi lákavě.
- Nízké ceny, ale po obdržení objednávky zjistíte, že jsou sáčky, ve kterých jsou miminkovské věci zabaleny ušpiněné a potrhané. Kvalita neodpovídá absolutně vůbec. Naprosto děsná komunikace s obchodem po zaplacení zboží - majitelka obchodu si neuvěřitelně vyskakuje a zákazník je pro ní jen další v řadě. Dokonce mi bylo řečeno, jak můžu být nespokojená s kvalitou zboží - prý co bych chtěla za pár korun. Neuvěřitelné jednání.
Nízké ceny, ale po obdržení objednávky zjistíte, že jsou sáčky, ve kterých jsou miminkovské věci zabaleny ušpiněné a potrhané. Majitelka se vymlouvá na chybu jejího dodavatele. Kvalita neodpovídá absolutně vůbec. Naprosto děsná komunikace s obchodem po zaplacení zboží - majitelka obchodu si neuvěřitelně vyskakuje a zákazník je pro ní jen další v řadě. Dokonce mi bylo řečeno, jak můžu být nespokojená s kvalitou zboží - prý co bych chtěla za pár korun. Neuvěřitelné jednání. Obchod vůbec nedoporučuji!!!!
Reakce obchodu Kočárky- Kladno
Je velká škoda, že se někdy prostě nezavděčíte ani přes veškerou snahu.Myslím, že jediná chyba byla, že igelitový obal, ve kterém přišlo od dodavatele povlečení na postýlku, byl trochu natržený.
Ověřený zákazník
Přidáno: 6. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Osobni odběr,mam to blízko bydliště.
- dobré ceny,velký výběr zboží.
nakoupila jsem zde,že obchod má nejnižší ceny okolo meho bydliště.
Skvěla komunikace s prodavečkou,velmi milá a ochotná.
Doporučila bych určitě.
Haneska
Přidáno: 5. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- Široký sortiment zboží, dobrá a rychlá komunikace a hlavně možnost zaslání zboží na dobírku!!! U prodejců, kteří tuto možnost nenabízejí nenakupuji.
- Na žádnou jsem nenarazila.
Určitě kavalitní internetový obchod, který mohu v klidu doporučit svým známým a kde v případě potřeby zase ráda nakoupím.
Ověřený zákazník
Přidáno: 5. února 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- přehledná nabídka
- nejnižší cena zboží
- nemá
přehledná nabídka
nejnižší cena zboží
obchod doporučím
jevil se mi důvěryhodně
Ověřený zákazník
Přidáno: 29. ledna 2012
90%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- prověřený,již si dávám pozor
- vyhovovala mi skladba zboží,co jsem potřebovala koupit
- tento obchod znám,občas si jej prohlížím
- jako malé zlepšení bych doporučila prohlížení pracovních mejlů i personálem,v době nepřítomnosti majitele obchodu,abych jako zákazník si nemusela myslet,že nekomunikují
bez problému
čekám na vyřízení reklamace,doufám,že nebude problém
obchod doporučuji
Reakce obchodu Kočárky- Kladno
Reklamace vyřízena doufám ku spokojenosti zákazníka. Na emaily jsme přibrali další posilu, aby naši zákazníci nemuseli čekat na svou odpověď..:)
monča
Přidáno: 27. ledna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- spolehlivost,rychlost,velky vyber
- žádné nevim
at každy vyzkousi,urcite nebude litovat