-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- dobré ceny a rychlá dodací lhůta
- nevím
určitě osobně vyzkoušet
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- - na vybraných titulech výrazné slevy
- - přehledné stránky
- - téměř okamžitá reakce na dotazy
- - zboží pečlivě zabaleno, zatím nedošlo k žádnému poškození
- - doručení bleskové
- - informace o stavu objednávky a expedování
- - bonusy na vybrané tituly
Nakoupila jsem zde několikrát a vždy s maximální spokojeností. Obchod z mé strany mohu jen doporučit. Dosud jsem neměla potřebu cokoli od Filmareny reklamovat.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Nedodržení avizovane doby kdy knihu dostanu.
Lživé informace o terminu dodání zboží. Na webu se každý den termín měnil a z obchodu mne nikdo neinformoval o tom, že se termín posunul a že kniha není na skladě v termínu kdy predpokladali. Obchodu bych doporučila zrušit informace " ikonu - termin kdy knihu dostanu".
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- přehledný,dobře komunikující
- žádné
dobrý,budu tu nakupovat dál
-
Nedoporučuje obchod
- Knihu jsem nemohla nikde jinde sehnat a zde byla dostupná skladem.
- Kniha, kterou jsem si v obchodě pořídila, byla špinavá a měla pomačkaný a natržený obal, ačkoli byla zabalená ve folii - musela být tedy zašpiněna již před zabalením.
- Vzhledem k tomu, že to byl dárek k Vánocům, jsem to již neměla čas řešit a knížku jsem vyčistila svépomocí. Předpokládala bych, že takto poškozené zboží nebude zařazeno do prodeje anebo bude nabízeno se slevou..
-
- Zatím o žádných nevím.
Vzhledem k tomu, že zboží jsem objednal a zaplatil již 12.12.2013 a toto zatím nedorazilo, považuji žádost o hodnocení obchodu za poměrně drzou.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlé dodání
- žádné
doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Online nakup
- Jedna kniha je poskozena. 2 knihy nebili skladem a trvalo 4 dny jw objednat
Debra a prijemna komunikace
-
Doporučuje obchod
- široká nabídka zboží,
- rychlost dodávky,
- dobrá komunikace
- na žádné jsem nepřišla
Solidní obchod
-
Nedoporučuje obchod
- - výhodné ceny a solidní výběr titulů
- - rychlá platba online předem
- - seriózní hotline a rychlé vrácení peněz na účet po stornu části nedodané objednávky
- - nedodržené inzerované dodací lhůty 4 dní ( obecně nešvar mnoha internetových obchodů, že nedodržují na webu uvedené dodací lhůty a to ani v případě, že se jedná o zboží "ihned k dodání" či "na skladě" )
- - ani po 9 dnech nebyly všechny tituly k dispozici, dva chyběly
- - zaslání zásilky do Brna k osobnímu odběru bylo sice uznávám v předvánoční špičce, leč přece jen trvalo pro mne překvapující 4 dny ( od 13.12. kdy bylo zboží expedováno z Prahy a až 17.12. bylo avizováno k vyzvednutí v Uložence v Brně ( kde jsem navíc půl hodiny čekal, protože se zásilka na skladu nenašla a byla k dispozici až po hodině, to už jsem ale musel pro ni jet znovu - ani Uloženku už si příště nevyberu, budu-li mít na výběr ).
- pokud na dodávku zboží spěcháte a nejste přímo z Prahy, kde má firma sklad, budete si možná muset na zboží počkat, tak s tím dopředu počítejte
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Doporučuje obchod
- kombinace nákupu knih a dvd titulů na webu filmarena.cz
- nevím
doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Bezproblémová a blesková komunikace na můj dotaz.
-
Nedoporučuje obchod
- Negativní reference je kvůli tomu, že se mi zdálo, že dlouho čekám na vyřízení mé objednávky. Objednávka byla přijata 23.11. s tím, že na jednu zásilku ze dvou sou 4 dny, další informace přišla 1.12. s tím, že zásilka je připravena a expedována. Ještě jsem ochotně přispěla na příspěvek film-arena 100 CZK. 3.12. přišel email, že je zásilka expedována a to jsem ještě telefonovala, abych se zeptala, kdy zásilka dorazí na místo vyzvednutí, ( obj. č. 1332600210 ), od spol. Zásilkovna mi ten den přišlo, že čekají na dodání zboží (bože, takových emailů), a už 4.12. byla zásilka připravena k vyzvednutí. To je od 23.11. , pokud budu počítat pracovní dny,8 pracovních dní! Ještě že jsem nakupovala v předstihu .... Tento obchod jsem si vybrala nejen kvůli velké nabídce toho co jsem hledala, tak kvůli tomu, že si mohu zboží vyzvednout osobně, ušetřit na poštovném a cestou z práce.
- Toť vše.
Nabídka se mi líbila. Informovanost zprvu též. Negativum jest čekací lhůta a navíc jsem se telefonovala, kdy to bude. Předpokládám, že je to vánoční dobou, ale i tak bych vzhledem ke konkurenci očekávala rychlejší přístup. Obchod jsem si vybrala pro širokou nabídku a zásilkovou společnost Zásilkovna.cz a širokou síť odběrných míst.
-
Doporučuje obchod
- rozsah nabídky, spolehlivost
jednoduchost a komplexnost. Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost, nabídka zboží
- žádné
doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dobré ceny, mnoho titulů okamžitě k dodání
- Potěšilo by mě, kdybych si pokaždé nemusela říkat o fakturu.
- Standartně v balíku na dobírku najdete jen dodací list, el. fakturu zašlou na vyžádání emailem.
- Levnější poštovné bych taky brala.
Vyšli mi vstříc s pozdějším dodáním na adresu mého zaměstnání.
Komunikace byla blesková, jakékoliv nesrovnalosti v objednávce řešeili okamžitě a telefonicky, tak aby mohla být objednávka co nejrychleji vyřízena. -
Doporučuje obchod
- Na rozdíl od jiných e-shopů zboží dokázal dodat.
Spolehlivý obchod, aktualní informace vždy v mailu, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Obchod jsem nasla na heurece a zbozi bylo nejlevnejsi a nejdostupnejsi. S nakupem jsem byla velice spokojena, do dvou dnu jsem si je mohla vyzvednout. Doporucuji :)
-
Doporučuje obchod
- možnost obj i jiné výrobky(filmy,hry) spokojenost s obchodem v předchozích obj.
Dobrá komunikace s obchodem,spojení obj přes @.Pokud nastane chyba,obchod jí hned řeší.
