Obchod Knihkupectví Barvič a Novotný získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu 100% pravdivosti všech recenzí.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze Knihkupectví Barvič a Novotný
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
70 % | 68 % |
 |
25 % | 26 % |
|
|
4 % | 5 % |
|
|
1 % | 1 % |
|
|
1 % | 0 % |
| Hodnotilo | 931 | 1786 |
- 33% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 100% zákazníků dorazilo zboží nepoškozené
- 0.4% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
- 0.9% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 0.9% zákazníkům byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Přidáno: včera, 13:10
Hanča
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Nabízí knihy, které jsou velmi špatně sehnatelné v kamenných knihkupectvích.
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Přidáno: včera, 13:09
mirinda
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- rychlé dodání a že věc byla dobře zabalena a nedošlo tak k poškození během přepravy
Proti:
- o žádných nevím
Přidáno: 16. března 2010
Anonym
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- široký výběr
- přehlednost
Přidáno: 16. března 2010
Lada
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Výhody tohoto obchodu? Ha ha ha, nenabízí vůbec žádné, vyjma klamání spotřebitele.
Proti:
- Jako slabinu bych označila, klamání zákazníka, uvedením prodejní ceny xy kč. Následně po objednání, výmluvy že cena byla uvedena špatně, a jejich unáhlenou změnou obchodních podmínek se mi snažili vnutit nová pravidla, která si v nich stanovili. A jejich poslední vyjádření bylo s odkazem na původní obchodní podmínky, že pokud zboží nebude doručeno do 3 měsíců tak se kupní smlouva automaticky zruší. Tím pádem naznačili jakože mám smůlu, že zboží dle objednávky nedodají. I přesto, že je skladem u dodavatele, a nadále jej nabízejí v nabídce avšak za jinou cenu!
Vyjádření obchodu Knihkupectví Barvič a Novotný
V tomto případě se jednalo o chybně uvedenou cenu při zadávání zboží, kdy místo 999 Kč jsme uvedli 99 Kč. Chybu jsme obratem napravili, avšak mezi tím si zákazník koupil 25 kusů tohoto zboží. Zákazníka jsme ihned kontaktovali s omluvou.
Obchodní podmínky platí takové, jaké jsou v okamžiku koupě - sami jsme zákazníka upozornili na jejich změnu a sdělili, že pro zákazníka platí původní podoba podmínek. To je myslím férové chování. Zboží nyní nabízíme za správnou cenu.
Přidáno: 16. března 2010
Ondra
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Individuální přístup, komunikace se zákazníky. Slevy v e-shopu.
Proti:
- Nepřehledná kategorizace produktů, pomalé vyhledávání.
Přidáno: 16. března 2010
Albert
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Menší cena než v klasickém obchodě.
Přehlednost a rychlost v internetovém obchodě.
Obchod vřele doporučuji.
Pro:
- Pobočky v Brně
- Výhodnější cena než v kamenném obchodě.
- Nemusím hledat zboží po regálech.
Proti:
- I když mají zboží vypsáno jako dostupné, tak je rozebráno.
Přidáno: 15. března 2010
Drejka
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Objednala jsem v 11 dopoledne,ve 3 odpoledne tentýž den jsem mohla vyzvednout.
Proti:
- Neznám
Přidáno: 15. března 2010
Anonym
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- - siroka nabidka
- - odborne poradenstvi
- - kamenny obchod otevren take v So a Ne
Proti:
- Nemoznost parkovat
Přidáno: 15. března 2010
Anonym
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- velký výběr literatury
- možnost objednávky a její rychlé dodání
- příjemný a ochotný personál
- obchod je situován v blízkosti zastávek MHD
Pro:
- - velký výběr literatury
- - příjemný a ochotný personál
- - dobrá dostupnost MHD
Proti:
- - při objednávce přes eshop BN není možné platit platební kartou
- - při výběru v obchodě bych ocenila více prostoru pro vyhýbání s ostatními zákazníky
Přidáno: 15. března 2010
Anonym
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
- Sehnala jsem knihu, kterou jsem nikde jinde už nesehnala.
Proti:
- O žádných nevím.
Zobrazuji 1 - 10 ze 1054 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...106 Další »