Obchod KNIHKUP.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky
Recenze KNIHKUP.cz
| poslední 3 měsíce | celkem | |
|---|---|---|
 |
73 % | 70 % |
 |
9 % | 13 % |
|
|
13 % | 10 % |
|
|
2 % | 3 % |
|
|
4 % | 4 % |
| Hodnotilo | 56 | 361 |
- 4% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
- 2% zákazníků objednávku zrušilo samo
- 4% zákazníků byla objednávka zrušena ze strany obchodu
Mik2
Přidáno: 6. května 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Nižší cena
- Nevím
Solidní obchod
Recenze emailem
Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".
Ověřený zákazník
Přidáno: 5. května 2012
100%
- dodací lhůta
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- výběr na internetu,dodáno na poštu
- -
-
Tomáš Míka
Přidáno: 3. května 2012
60%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- U jedné z objednaných knížek byl trochu zavádějící popis. "Nechráněný styk" je na vašich stránkách inzerován coby "od stejného autora" jako "Bílá růže na střence noci" (Viktorie Rybáková). Proto jsem si ji objednal a nyní zjišťuji, že V.R. je zde autorkou, ale ilustrací! To je fakt matoucí, měli byste na to dát větší pozor - toto je také důvod, proč uvádím menší % spokojenosti s komunikací.
Ověřený zákazník
Přidáno: 2. května 2012
50%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Zboží mělo být dodáno do 3 dnů , bohužel již čekám přes 1,5 týdne -)
Dapala
Přidáno: 27. dubna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- pohodlí,možnost výběru dle zadaných priorit,rachlost doručení
Doporučuji.
Ověřený zákazník
Přidáno: 26. dubna 2012
60%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- pohodlný nákup, dobrá cena
- při zasílání knih jsou často poškozené rohy knižního obalu
bezproblémový nákup
Ověřený zákazník
Přidáno: 25. dubna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Nešlo si vybrat jinou doručovačí službu než Českou poštu.To je pro mě mínus...
Jinak obchod super.
Ověřený zákazník
Přidáno: 24. dubna 2012
100%
- dodací lhůta
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Ryclá obědnávka přes internet
sodastream
Přidáno: 23. dubna 2012
100%
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
- kvalita dopravy
- Přehlednost a možno si vybrat v klidu z domova
Ověřený zákazník
Přidáno: 18. dubna 2012
50%
Dobrý den ,
Jelikož kniha byla vyprodána myslím,že neměla být v nabídce.Dále si myslím,že knihy které jsou značeny jako vyprodané by vůbec měli zmizet z nabídky ,kde jsou označeny slovy "vyprodáno apod. To se netýká jen vašeho webu. Jelikož než projdete všechny weby,které vám vyhledavač najde ,kde kniha je a všude je třeba značena vyprodáno,tak tím ztratíte spousty hodin času. Myslím ,že zákazníka ,když chce něco koupit vůbec nezajímá informace,že jste něco měli třeba před rokem a ted je to vyprodáno.Přestavte si klasický obchod ,který si vyvěsí ceduli s nabídkou .Vy budete reagovat na nabídku ,vejdete dovnitř a vám je sděleno,že je vyprodáno.Půjdete kolem za rok ale obchodník tam tu ceduli bude mít stále.
S pozdravem Pospíšil