Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Spolehlivé dodani; zboží odpovídá popisu
-
Doporučuje obchod
- První nákup. Rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
- rychle dodani
- slusne jednani
- prisel krasny moncicak, presne takovy, jakeho jsme chteli
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
celková spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Vše OK, až na to, že nelze zaplatit rovnou kartou, což je pro mě velké mínus
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Krásné zboží,rychlí dodání
-
Doporučuje obchod
- Výborná hra pro děti.
- Zakoupeno pro dcerku, pěkné, barevné, na suchý zip.
- Za mě plus, jakoby 2 v jednom - zelenina i ovoce tzn. dvě prkénka s nožíkem. Vše ze dřeva.
- Německá výroba :-)
- Nevím
Spokojenost, dcerka si s tím vyhraje, mladší synek taky (18m) stylem, všechno vyházím :-D
-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikuje
- Nevidím stav objednávky
- Nedodržen termín dodání
18.1. Objednáno a zaplaceno zboží. V popisu uvedeno doručení do 14 dní.
6.2. A zboží stále nemám a ani žádnou zprávu od obchodníka.
Určitě už nikdy neobjednám a budu řešit zrušení objednávky, snad dostanu platbu zpět, zatím obchodník nereaguje.Reakce obchodu kidscompany.cz
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Reagovali jsme ca. několik hodin po Vaší zprávě a platbu máte také zpět do 24 hodin po zrušení objednávky.
Objednávka u dodavatele je 14 pracovních dnů nikoliv pouze dnů.
Vaše zboží jsme obdrželi včas, pouze zde vznikl problém jedné naší zaměstnankyně, která Vás měla kontaktovat. Za to jsme se omluvili, mrzí nás celá záležitost. Škoda, že jste nevyužila naší telefonickou linku, mohla jste mít kostým již doma. Kontaktovala jste nás den předem než jste potřebovala mít kostým doma , to bohužel nezvládne žádný kurýr doručit zboží .
Umíme svojí chybu uznat a vždy se snažíme jí napravit.
Pouze bychom vytkli v hodnocení, jedná se o veřejné spekulace či domněnky a ty nás mohou poškozovat :" budu řešit zrušení objednávky, snad dostanu platbu zpět, zatím obchodník nereaguje."
Neměli jsme šanci se k Vaší zprávě vyjádřit, jelikož jste psala email a hodnocení stejný den s rozdílem pár hodin.
Děkujeme Kidscompany -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Dobrá komunikace
- Nabízejí i zboží, které není jinde dostupné
- Po odsouhlasení objednávky je zboží obratem dodáno
- Skutečnou dostupnost zboží, které sice správně ozančují že není skladem, ale pouze dostupné u dodavatele, dokáží zjistit až po reakci svého dodavatele a to klidně nakonci avizovaných cca 14 dnů nutných pro dodání.
S obchodem jsem byl spokojený. Sice nedokázali dodat všechno co jsem objednal, ale zcela korektně nabídli dodání alternativy, nebo vrácení peněz. Na webu bylo zboží správně označené, že se musí zajistit u dodavatele a já to s tím to vědomím objednávala, takže není možné se na obchodníka zlobit, když se mu část dodávky nepodařilo zajistit. Komunikace probíhala v pořádku a konečné dodání zboží proběhlo rychle a naprosto bez problémů.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Zboží bylo skladem,takže doručení proběhlo do druhého dne od objednání.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost doručení
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Neskutečná rychlost dodání den před štědrým dnem…
-
Doporučuje obchod
spokojenost s doručením
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání
Chtěla bych moc poděkovat za rychlé dodání, díky Vám měl můj syn obrovskou radost a dostal hlavní dárek, který si přál. Určitě u Vás ještě nakoupím i v budoucnu.
-
Doporučuje obchod
zboží nebylo ve skladu, ale jinak v pořádku, omluva OK
-
Doporučuje obchod
- Dobrý obchod
-
Nedoporučuje obchod
- Hrozný
Reakce obchodu kidscompany.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Pod pojmem hrozný, nevíme, co tím myslíte.
Objednal jste si zboží na objednání u dodavatele před Vánoci , informovali jsme Vás , nabízeli alternativu.
Nekontaktoval jste nás, ani jste nám neodpověděl na zprávu.
Mimochodem dráha přišla v pátek a věřte, že pokud byste komunikoval a naznačil zájem, určitě bychom Vám dovezli do Českých Budějovic zboží osobně, abyste měl dárek pod stromečkem.
Všechny zákazníky jsme informovali o dostupnosti, o možnostech ...
Děkujeme Kidscompany.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si zboží 8.12 s garancí doručení do Vánoc. Zboží mi nebylo doručeno a když jsem zkoušela volat tak to ani nikdo nebere.
Reakce obchodu kidscompany.cz
Dobrý den,
objednáné 8.12. v pátek večer , odesláno v pondělí 11.12.2023 .
Z naší strany vše proběhlo v pořádku a to , že voláte 22.12.2023, kdy je u nás zavřeno , tak samozřejmě nikdo na telefonu není.
Budeme to s Vámi ještě osobně řešit, jelikož chybu kurýra a vzteklost na naší firmu je od Vás velmi nemorální.
Opravdu není v našich silách hlídat tisíce zásilek , zda došli k zákazníkům.
Vycházíme z toho, že pokud je zásilka předaná třetí straně, bude zákazník komunikovat s kurýrem a svojí zásilku si hlídat.
Posíláme sledování zásilek , Vy jste ho také obdržela.
Nás jste za těch 11 dnů ani jednou nekontaktovala a věřte, že bychom se snažili udělat maximum , jako jsme pomáhali spoustu zákazníkům.
Děkujeme Kidscompany.cz -
Doporučuje obchod
- Spolehlivost a rychlost dodání požadovaného zboží
