KASA.cz

mattyy1hp: Dobrý den,
děkujeme za Vaše velmi kladné hodnocení. Budeme se těšit na Váš příští nákup.

Kupoval jsem tu externí HDD. Informace o stavu zásilky a doručení probíhaly přes SMS přímo obchodem i poštou.
Zboží neporušené, nerozbalené, naopak zabalené bylo perfektně. Sleva za to že už jsem nakupoval dříve.

Jsem spokojený, za sebe můžu doporučit.

Objednávka ze 3.1.2012 doposud nedodána. Pořád samé řeči, už jsem tam volala 3x. Nejhorší přístup internetového obchodu jaký jsem zatím poznala.

Nedoporučuji.Až týden po platbě odpověď že zboží již není ani nebude

Dobrý den, moc se omlouváme všem zákazníkům, kteří měli s nákupem na Kasa.cz problémy. Při tak velkém množství výrobků a zvýšené poptávce před Vánoci a tím zvýšené zátěži našeho serveru, nebylo možno stavy skladů aktualizovat tak pružně jako během roku a stavy skladů se aktualizovaly cca jednou za hodinu. Docházelo tak k situacím, kdy výrobek svítil na internetu jako skladem a byl třeba již vyprodán. Omlouváme se za tyto problémy, ale nemohli jsme díky velké zátěži tyto problémy ovlivnit. Rozhodně jsme se nesnažili zákazníky oklamat a nalákat na zboží, které není skladem.

Nejdříve mě nechali objednat si zboží s tím, že ho mají na skladě, až po třech dnech mi odpověděli, že ještě není naskladněno u jejich dodavatele a bude to trvat 2-3 týdny. Objednala jsem si zboží, které jsem chtěla hned a ne až za měsíc, proč klamou zákazníky? Chtěla jsem platit kartou ještě, že jsem to neudělala!

Šicí dílna Květ: Kasa.cz Jeden velký blaf a posvod na lidi ..

Objdnal jsem ve čtvrtek do 14 : 00, potvrezní objednávky žádné - volám v 17:000 co se děje.

A arogance sama o sobě :

Dodáme až v pondělí nebo v íterý - to, že jste zaplatil on-line je Váš problém.

A tento údaj :

Domácí pekárna chleba ETA 7149/10

Doručení do zítra? Objednejte dnes, do 14:00

Je problem Heureka.cz ne Náš my tyto informace nezobrazujeme ....

Výsledek komunikace kasa.cz

Domácí pekárna chleba ETA 7149/10

Doručení do zítra? Objednejte dnes, do 14:00

Zobrazeno v sobotu ve 23 : 00

Dobrý den. Ta samá zkušenost. Zboží nedodáno. 27. prosince jsem objednával. Přitom se nestydí na stránkách heuréky u tohoto zboží napsat "objdednáte-li toto zboží, do 14 hodin, bude zítra u vás" Navíc avizovaná cena je bez poplatku za recyklaci, s čímž jsem se jinde nesetkal. Dnes jsem objednávku stornoval a s Kasou už nechci mít nic společného. "Nejhorší nákup na internetu" co jsem dosud učinil.

Dobrý večer,
i já se bohužel musím připojit s neblahou zkušeností.
Na kasa.cz jsme s manželem nakupovali již min. 3x a vždy vše OK, rychlost, komunikace, kvalita zboží.
Nicméně nyní jsme si objednali po čtvrté...chtěli jsme zboží rychle a tak jsme vybírali pouze ze zboží, které bylo označeno jako "SKLADEM". Manžel vše zaplatil převodem ještě v den objednávky. Po dvou dnech jsem volala na zákaznickou linku, jaký je stav objednávky, když zboží bylo skladem, ale v "Zákaznické sekci" se zobrazuje, jako "Objednáno u dodavatele". Bylo mi vysvětleno, že zboží je sice na provozovnách, nicméně odtud se nedá stáhnout do centrálního skladu, který vyřizuje expedici.
Pro mě jasný signál, že informace, že zboží je skladem je prostě klamavá a je mi líto, že jsem udělala takovouto zkušenost.
Věřím, že kasa.cz má spoustu spokojených zákazníků (kterou jsem byla i já do mé poslední objednávky) a přála bych si jím být i nadále...nicméně po tomto už si další nákup zde rozmyslím.

KASA.CZ je spolek, kteri o internetovem obchode nemaji ani paru. Jejich vymluvy na denni vypisy banky, inventury a podobne v pripade zbozi, ktere maji skladem a pripraveno kl expedici a ve skutecnosti ho poslou az v pondeli. je to smutek a podraz na zakazniky jinak to neberu.

Mistře Vladimíre Volný, omlouvám se, spletl jsem si oddíl. Chtěl jsem se svojí troškou do mlýna mezi 10135 spokojených recenzentů a ne mezi 80 nespokojených kverulantů. Ale na oplátku ti poradím, který e-shop je opravdu ten nejlepší. Je to "Top Top Shop". Nakup tam a uvidíš, možná, že se smíchy pomineš.

Je zajímavé že se zde tento zajisté naprosto objektivní kladný komentář, bezesporu naprosto nezaujatého spokojeného nakupujícího objevil bezprostředně poté co jsem o špatné reputaci obchodu Kasa.cz na Heuréce mailem upozornil jeho pravovníky :-) ale to bude určitě jen náhoda a ty desítky nepokojených níže jsou určitě jen sabotáž placená konkurencí.
plukovník:

Nakupoval jsem zde již několikrát a vždy bez problémů. Zboží vždy podle potřeby přesunuli z provozovny, kde bylo k mání do provozovny k vyzvednutí. Ceny byly vždy z těch nejnižších. Připravenost zboží, které bylo deklarováno jako na skladě, byla vždy do několika málo dnů. Cenu popularity - shop roku, mají rozhodně právem.

Obchod na svém e-shopu uvádí zboží skladem, ale po objednání mi sdělí že je sice skladem ale na prodejně ze které nelze odesílat zásilky a proto mi bude dodáno do dvou až trí týdnů. to se vracíme tak o 10 let zpátky.

Tak jsem velice zklamán z tohoto internetového obchodu...chlubí se garancí dodání do 24.12. a přitom jsem objednával 20.12., kdy obchod uváděl, že zboží má na skladě a teprve druhý den na svých stránkách napíše "zboží u dodavatele" a že do vánoc to nestihne....přitom zde má neustále u tohoto zboží garanci dodání do 24.12. při objednání do 21.12. do 15 hod. PRO MNE OSOBNĚ NEDŮVĚRYHODNÝ OBCHOD, NEDOPORUČUJI NAKUPOVAT!

No nevím jak ostatní,ale u tohoto obchodu nakupuji poprvé a naposledy, je sice pěkné, že ihned přijde potvrzující mail, máte přehled o pohybu zboží, ale.... po pěti pracovních dnech se nic stále neděje. Zboží jsem si nechal poslat na Černý most do Prahy s tím,že si jej osobně odeberu. Dnes jsem zjistil, že uvedené zboží mají dokonce skladem v jejich prodejně, ale moje objednávka je stále ve stavu "přeposíláno". Zmatená operátorka ani nebyla schopna říci o informaci navíc, než co se ukazuje v detailu objednávky. Takže objednávku ruším a jedu si to k nim koupit rovnou. Skvělé!:-))
Obchod po této zkušenosti nedoporučuji,ale nechám na posouzení druhému, osobně u nich už nic nekoupím.

Tak dneska mě ještě více dorazili. Po týdnu, kdy jsem bojoval a termín dodáni zjistili, že nemají další položku a opět se čeká, až ji výrobce dodá. Pokud možno se tomuto obchodu opravdu vyhněte obloukem.

Neuvěřitelný obchod, jak se píše níže, tak co píšou skladem, tak nemají a ani po týdnu, se to neobtěžují objednat. Divím se, jak můžou vůbec fungovat.
Případ jsem předal ČOI, tak snad se s tím něco stane, jelikož nejsem jediný, kdo s tímto obchodem má problémy.