Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů
Vyber produkt > Porovnej ceny > Nakupuj výhodně

Kamenný obchod

Obchod ověřený zákazníky

  • celková spokojenost
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace
  • 98 % zákazníků by doporučilo obchod svým známým
  • 95 % zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů

Kamenný obchod

Obchod se umístil mezi finalisty v soutěži ShopRoku 2011 v kategorii:
Cena kvality - Elektro – všeobecné.

Diskuse Kamenný obchod

Ptejte se na cokoliv, co Vás zajímá ohledně obchodu Kamenný obchod.
Pamatujte na to, že za své příspěvky nesete zodpovědnost. Vyvarujte se prosím nepodložených informací a vulgarismů, takové příspěvky mohou být smazány. Provozovatele serveru za diskuse nenese zodpovědnost ani neručí za pravdivost prezentovaných informací.

Diskutovat o obchodu Kamenný obchod mohou pouze přihlášení uživatelé. Přihlásit se

Příspěvky emailem

Pro příjem příspěvků emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Nalezeno: 33 příspěvků (zobrazujeme 1 - 20)
1 2 Další »
přidáno 8. února 2012

Bohužel, po počátečném nadšení taky sdílím špatné zkušenosti - všichni jsou hrozně ochotní než se vyskytne problém - reklamované zboží (lednice na víno) bylo zpátky dopraveno již zmíněnou dopravní společností General Parcel a poškození způsobené přepravou (ulomený kryt pantu dveří) samozřejmě nikto nechce uznat. Protokol o stavu expedovaného zboží neexistuje, nečitelnost nálepky "křehké", lajdácke zabalení zboží a hrubé zacházení už jenom při vykládce taky udělá své. Telefon na reklamační odělení neexistuje (vědí proč) a suchá emailová zpráva - "obraťte se na přepravce" se rovná "děkujeme, to je váš problém". Kdyby se nás aspoň zeptali jakým způsobem chceme zboží předat, když jsme se už kvůli reklamaci hnali až do České Lípy :-(

Uživatel bez avatara

TomasS

, 0b
přidáno 19. ledna 2012

Potvrzuji zde napsané. VELMI neseriozní obchod. Zboží uvedené skladem vůbec nemají a po několika urgencích objednávky a výmluvách typu kamion měl nehodu atd. jsem zrušil objednávku. NEDOPORUČUJI!!!!!

přidáno 8. prosince 2011

Hrozný obchod nedoporučuji.Zboží nedodají musel jsem stornovat objednávku.Už nikdy více ať si to zboží strčí........!

Uživatel bez avatara

Dušan

, 0b
přidáno 10. srpna 2011

Obchod vůbec nedoporučuju! Zboží mají jakože skladem a po komplikovaném vyřizování úvěru a následném schválení, mi sdělili, že skladem není ani u dodavetele a nejsou schopni zboží dodat ani za měsíc a ani po dvou dnech od storna se stav "skladem" nezměnil! Je to klamavá reklama a klamání zákazníka! Mám snad prát měsíc na valše??

Uživatel bez avatara

mamba

, 0b
přidáno 4. srpna 2011

Kamenný obchod nedoporučuji,po dohodě že si vyzvednu zboží ve skladu a že ho mají skladem, jsem jel spoustu kilometrů v dohodnutém termínu abych se dověděl že ho nemají a že mi ho pošlou později ale naučtují mi poštovné.Připadal jsem si jako .... A když jsem to chtěl celé zrušit tak se mě pan vedoucí zeptal proč, jestli je nějaký problém? Asi mají zákazníků dost a jeden sem a jeden tam je přece nevytrhne.Bohužel to není jen má zkušenost,následně jsem se dověděl že prý nedodržují co slibují.

Uživatel bez avatara

petr

, 0b
přidáno 1. srpna 2011

Druhý den po potvrzení objednávky telefonát: "Zákazník před vámi si objednal poslední kus ale můžeme vám nabídnout srovnatelný produkt ... bla bla ..."
To co jsem chtěl je stále v nabídce "SKLADEM" :-(
!!! NEDOPORUČUJI !!!

Uživatel bez avatara

Bezděka

, 0b
přidáno 16. června 2011

VAROVÁNÍ!!!! Tento obchod nikomu z nakupujících nedoporučuji. Při reklamaci poznáte na vlastní kůži co jsou skutečně zač. Reklamoval jsem u nich nefunkční mikrovlnnou troubu. Tu sice nechali opravit, ale poslali mě jí zpátky v neporušeném obalu, ale na boku promáčklou s utrhlými dvířky. Když jsem to reklamoval, tak mě sdělili, že se to muselo stát při přepravě, a že je to nezajímá. Opravdu na takovéhle obchody platí pouze to, že u nich nebude nikdo nakupovat!!!! Ještě jednou před tímto obchodem VARUJI !!!

Uživatel bez avatara

grig

, 0b
přidáno 16. dubna 2011

Po odeslání objednávky sice obratem její potvrzení (včetne ceny), avšak hned další den telefonická informace o údajné nedostupnosti zboží, ve skutečnosti však bylo dále v nabídce, ale s podstatně navýšenou cenou. Na e-mail s požadavkem dodání zboží v původní hodnotě žádná reakce a až na telefonickou urgenci pak opět "vysvětlení", že objednané zboží není dostupné. Na následný dodaz prostřednictvím elektronického formuláře pod jiným nickem pak okamžitá odpověď, že dotazované zboží je v centrálním skladu s termínem dodání do 2 pracovních dnů..!!!! Veškerou komunikaci vyřizovala jedna a ta samá pracovnice.

Uživatel bez avatara

tomas

, 0b
přidáno 23. března 2011

Po objednání zboží,potvrzená objednávka, ale problém druhý den kdy doslo ke změně ceny již potvrzené objednávky a že zboží nebylo k odběru již ani nekomentuji.Spozdravem Tomáš

Uživatel bez avatara

Markéta

, 0b
přidáno 12. února 2011

tento obchod rozhodně nedoporučuji,sklokeramická deska došla v nepoškozených obalech,ale uvnitř rozbitá. Jak dopravce - General parcel,tak prodejce neuznali reklamaci a ve svých vyjádřeních si odporují - na základě zaslaných fotografií. Jsem nucena obrátit se na právníka a Sdružení spotřebitelů.

Uživatel bez avatara

asdf

, 0b
přidáno 31. ledna 2011

nedoporučuji také.. neseriozní jednání při reklamaci a i při dotazích na zboží. Neuplná nebo chybná specifikace produktů, takže vlastně nikdy nevíte co si kupujete pokud si to nenajdete sami.

Uživatel bez avatara

petr

, 0b
Třebíč
přidáno 23. ledna 2011

Zboží jsem zaplatil před 4 dny převodem a zatím se nic neděje

Uživatel bez avatara

ibiza

, 0b
přidáno 19. ledna 2011

Nesolventni jednani pri reklamaci zbozi

Uživatel bez avatara

zoner

, 0b
přidáno 14. prosince 2010

Neseriozni. Zbozi deklaruji jako skladem a pritom skladem dane zbozi vubec nemaji.

Uživatel bez avatara

BeeZee

, 0b
přidáno 7. prosince 2010

Přijmou objednávku za určitýcch podmínek a posléze ji jednostranně zruší pro nemožnost tyto podmínky dodržet. Toto se mi jeví jako velmi neseriózní postup.

Uživatel bez avatara

Karel

, 0b
Prostějov
přidáno 25. září 2010

Tento obchod mohu odpovědně všem nakupujícím doporučit. Objednal jsem TV Samsung UE40C6620LED ve středu ve 13.30 hod. a ve čtrtek v 7.00 ráno již byla avizována dodávka zásilky firmou PPL.
Po prvním spuštění se objevila na TV závada (podsvícení nepokrylo celou plochu obrazovky). Závadu jsem reklamoval. V pondělí sděleno, že je zasílán nový přístroj, v úterý jsem ho proti předávce reklamovaného obdržel obdržel. Díky za korektní a rychlé jednání.

Uživatel bez avatara

Jiří Doleček

přidáno 18. září 2010

Velmi rychlé a bezproblémové vyřízení objednávky. TV Samsung UE40C6020 objednán telefonicky ve středu v 15.00, dodávka PPL v pátek v 11.00. Průběžná podrobná informace o obchodu na webech.
Mohu jen doporučit.

Uživatel bez avatara

Martin

přidáno 25. srpna 2010

Tomáš Vogel:
Objednavka byla potvrzena z obou stran. Zruseni objednavky doslo z vasi strany a zadna alternativa nebyla nabidnuta. Takto si korektni jednani neprestavuji.

Uživatel bez avatara

Tomáš Vogel

přidáno 25. srpna 2010

Martin:
V případě, že si zákazník objedná zboží, jenž je dlouhodobě nedostupné, je vždy informován na email uvedený v objednávce. Pokud nereaguje do 5 pracovních dní, tak je objednávka stornována. Většinou se snažíme nabídnout v hodnou alternativu k objednanému zboží.

Uživatel bez avatara

Martin

přidáno 24. srpna 2010

Velmi nekorektni jednani, nedodali zboží a stornovali přijatou objednávku. Tento obchod bych nedoporučil.

Nalezeno: 33 příspěvků (zobrazujeme 1 - 20)
1 2 Další »