inSPORTline.cz

Mám stejnou zkušenost jako Jana a Mandarinka. Přijde mi, že zákazník je zajímá jen do doby, než oni uvidí peníze na svém účtu. Pak už je to jen samý problém. Nejdříve s dodáním a pak už se třetí reklamací! Nakonec jsme objednali dražší stroj u DOMAFITu a to jsou jiní kádři. Dovoz, montáž zdarma, ale i kvalita a přesnost. Tady už bych nenakoupila. Martina.

Mám stejnou zkušenost jako Jana a Mandarinka. Přijde mi, že zákazník je zajímá jen do doby, než oni uvidí peníze na svém účtu. Pak už je to jen samý problém. Nejdříve s dodáním a pak už se třetí reklamací! Nakonec jsme objednali dražší stroj u DOMAFITu a to jsou jiní kádři. Dovoz, montáž zdarma, ale i kvalita a přesnost. Tady už bych nenakoupila. Martina.

Rotoped inSPORTline X-Type dnes jsme ho sestavili a fakt čínská práce, plasty nesedí a tlačítka na displeji opět kvalitou žádný zázrak a to není zrovna nejlevnější model, nechtěl bych vidět od nich rodoped za 5 tisíc. Nejlepší jsou pokyny pro reklamaci v podstatě Vám říkají že když si to sestavíte sami nebude možné uznat záruku. Fakt bombička...

Tak to já spokojená jsem... zboží jsem si objednala večer, ráno už jsem měla maila že se zboží odešle... Zadala jsem dobírku a přepravní službu. Další den dopoledne mi volal klučina z přepravní služby,kdy a kde mě dostihne a paráda... Zboží jsem si převzala,zaplatila při převzetí a všechno v naprostém pořádku... :o)

Takže já bez problému a doporučit sama za sebe obchod mohu...

Také nejsem spokojena s tímto obchodem. Kupovala jsem "kondiční set" obsahující váhu, krokoměr a tukoměr. Váha ukazovala absolutní nesmysly, vrátila jsem jí (za svoje peníze), přisla mi nová, ukazovala ještě větší kraviny. Opět jsem ji na svoje náklady vrátila, byl mi vystaven dobropis, který ma splatnost 30 dní. Takže dne je to 2 měsíce od objednávky, nemám ani váhu, ani peníze. Tragédie :(

Byla jsem velice překvapena když mi příšlo zboží hned 3.den. Mohu jen poděkovat této firmě za rychlé dodání zboží. Zboží bylo také kvalitní ,doteď s ním naštěstí není žádný problém. Mohu jen doporučit tuto firmu.

Jsem naprosto spokojená!! prodejci jsou milý a ke všemu Vám poskytnou informace a řeknou jak správně cvičit. Taky jsou rychlé odezvy na maily. Zboží výborné a sortiment široký. Nikdy jsem neměla žádný problém s komunikací , vždy se snaží nejlépe vyhovět zákazníkovi. :)

Dobrý den, já sem s poskytnutou službou spokojen, zboží bylo doručeno do 2 dnů a sám mě kontaktoval servisní technik na smontování a nastavení zboží. Takže za mne PLUS

Jana: nikdo podobné zkušenosti nemá?

S nákupem jsem spokojena.Zboží bylo doručeno do 7 dnu
a objednávka taky bez nějakých problému.Takže zatím
dobrá zkušenost

Jste nespokojení? Nepodařilo se vám dovolat na žádné číslo? Neodpovídají na emaily? To vše znám. Nakonec jsem to řešila přes vedení firmy a reklamace byla do týdne vyřízená. Ale běžnou cestou bych se nedočkala. Velké mínus této firmy!

Chtěla jsem se zeptat jestli někdo ví jak je to s :
"Servis u zákazníka
Máme 36 servisním míst po celé ČR. Naši profesionální servisní technici jsou připraveni Vám pomoci buď přímo po telefonu (556 770 190), nebo si s nimi rovnou domluvíte servisní zásah u Vás. Nemusíte zboží pracně rozebírat, balit a posílat k nám. S námi už žádné zbytečné prostoje!"
Jestli je v reklamční době zdarma u zákazníka?? Jsem z toho zmatená a insportline tvrdí, že ano a servis, že ne... tak nevím,
přijde mi to neurčité, a že se snaží nalákaz zákazníky na služby, které nejsou tak jak se zdají.

Koupila jsem rotoped v listopadu , ne zrovna levný, i když ve slevě a nyní ho reklamuji. Teda týden se snažím o komunikaci a odezva žádná. Dovolat se nejde, neustále obsazeno a na 3 meily vůbec nereagují. Takto jsem si to nepředstavovala. V tv masivní reklama a po objednání je zákazník už nezajímá.

kokam ze to není obchod ale spiš jen čekárna

Dobrý den.Dne 6.12.2009 jsem si u vás objednala stepper a dosud mi nedošel. Kde se stala chyba?Předem děkuji za odpověď Hejcmanová

Sohlasím, je to bordel.Na zboží čekám již skoro měsíc.Nejprve neměli skladem 5kg placky a když jim dorazily, tak zvládli prodat činky které byly součástí obědnávky!
Za celou dobu jediná informace či snaha situaci řešit.To jsem doposud nezažil a je to opravdu bordel.Nedoporučuji cokoli objednávat!
Prodávají v podstatě zboží, které ani nemají:o(

Neuvěřitelný bordel , objednané chrániče poslali v jiné než objednané velikosti, při uznané reklamaci jiného zboží marně čekám na uhrazení poštovného, které deklarují ve svých obchodních podmínkách. po těchto zkušenostech nikomu tento obchod už nedoporučím, naopak před ním VARUJI !!!

Poprvé jsem čekal na zboží 9 dní a poté jsem měl na telefonu nepřijatý hovor od dopravce. Když jsem volal zpět, bylo mi oznámeno, že se mi dopravce ozve do 5 minut. Po dalším týdnu čekání už jsem se rozhodl, že jim nebudu brát telefony a půjdu si zboží objednat jinde.
Včera jsem zkusil opět obědnat nějaké zboží. Po potvrzení objednávky a informaci, že mi bude zboží doručeno do dvou dnů se mi dnes ozvali, že zboží není a dlouho nebude na skladě.
Mají tam prostě neuvěřitelný BORDEL, ať u dopravce nebo u sebe. S nákupy v tomto obchodě jsem po svých zkušenostech už definitivně skončil.

Z Insportline mně přišlo staré, opotřebované a špinavé zboží jiné značky než jakou jsem objednal. Dodnes s nimi řeším reklamaci. Mají tam nepředstavitelný bordel, kdy jeden neví, co dělá druhý. Účtárna neví, co dělají ve skladu, na reklamacích nevědí, co mají ve skladu..... Přes internet kupuji často a už poměrně dlouho, ale něco takovýho jsem ještě neviděl.