Hoopla.cz

No tak koukám, že tento obchod je opravdu velice neseriózní. Už když jsem objednával, tak jsem si zde vše přečetl a říkal jsem si, třeba to vše není pravda, ale koukám, že stále stejná písnička.

Po objednání zboží, přišel potvrzující email, to byla asi poslední chvíle, kdy bylo vše v pořádku. Dostupnost zboží byla 7-21 dní. Ale po této době, mi bylo sděleno, že zboží bude ve středu, následně ve středu mi bylo řečeno, že v pondělí. Následně jsem si napsal o přesný termín, a dotyčný se mi přiznal, že netuší datum naskladnění !!! I když mi stihl dvakrát napsat středa a pak pondělí :D Následně mi začal nabízet zboží,které je vystavené na prodejně za super cenu !!! + dárek prací prášek !!! Když jsem se podíval na jejich web, tak to byla standardní nabídka. Takže žádná exkluzivní, jak dotyčný tvrdil. Všude na internetu 100x lepší nabídky. Nabízel tzv."stojáků, kterých se potřebuje každý obchod zbavit, ale že by tomu přizpůsobil cenu - ani trochu!

Bohužel tento obchod je absolutně neschopný dodat zboží, které nemají skladem. NEDOPORUČUJI NIKOMU !!! A věřím,že spousta recenzí je vyplněná špatně, neboť Vám dotazník přijde okolo 10tého dne, kdy je ještě vše v pořádku, komplikace nastanou většinou po dvou týdnech!!!

Hoopla
Máme výlohu 2,5x7 metrů polepenou firemnímy znaky a logem. Těžko komentovat

Mohu se zeptat na Americké ledničky, která značka je dobrá? Děkuji.

Dobrý den, s firmou mám dobrou zkušenost.Objednala jsem lednici,zaplatila převodem z účtu.Lednice dorazila včas a v pořádku.Po roce vznikla neopravitelná závada, kterou řešil servis v místě mého bydliště.Firma zajistila odvoz vadné lednice a vrátila obnos za ni zpět na můj účet.Komunikace probíhla vesměs e-mailem.Sice vše trvalo asi měsíc,ale byly mezitím Vánoce a Nový rok.Byla jsem s jednáním firmy spokojena.

Koukám, že firma moc důvěryhodná nebude. V porovnání cen má lednici Samsung RL-56 GSBTS za 9840 Kč, ale přímo v obchodě už je za 14000 Kč. Zřejmě čekají, kolik lidí naletí...

Nezbývá, než napsat, že si za to můžete sami, že něco platíte obchodu Hoopla dopředu nebo vůbec něco tam objednáváte. Vždyť už nás spousta dostatečně upozornila na praktiky této "firmy". Ale komu není rady...

A ještě dodatek. Jak můžu psát recenzi, když dotazník po skončení obchodu mi nebyl vůbec zaslán, neboť jsem věc reklamoval.
Jak může tedy být hodnocení objektivní.

Chci všechny dobře upozornit na tento tzv. internetový obchod. Objednal jsem výrobek, který mi dofali zcela poškozený - rozbitý, v reklamaci jsem neuspěl. Navíc se jedná o zboží učené do Polsko a východ, tedy Ukrajina a Rusko. Komunikace velmi špatná.
Dávejte si velmi dobrý pozor !!!!!

Všem doporučuji aby se této firmě vyhýbali. Uvádějí zboží skladem, zašlou e-mailem potvrzení objednávky, za dva dny vám pošlou e-mail že zboží není a zda trváte na objednávce. A po čtrnácti dnech nic. Po telefonickém dotazu na stav objednávky vám sdělí že zboží nemají a ani nebude a zda trváte stále na objednávce. Přičemž na internetu stále toto zboží inzerují skladem. Asi je to nějaký podvod.

Zajímalo by mě, zda je někdo, komu se podařilo kontaktovat fa Hoopla v posledních 3 dnech? Mám u nich objednáno zboží, které mi mělo být doručeno za 2 až 3 týdny, zítra je to již 3. týden a bohužel mě zatím nikdo nekontaktoval. Už si pomalu nedělám naděje, jelikož telefony jsou odpojeny a bohužel zboží zaplaceno. Co dodat....

I já mám špatnou zkušenost. Klamavé informace,e-mailem potvrzení, že příjde zboží do týdne , telefonicky Vám řeknou, že tenhle měsíc určitě ne. Přitom na heureka.cz reklamují zboží dodat do 3 dnů.Dovezené zboží není celé, Hoopla tvrdí, že díly nejsou součástí výrobku, výrobce ovšem potvrzuje, že ano.Chybí profesionalita a úcta k platícímu zákazníkovi. Vždyť co by byl obchod bez zákazníků???
Lenka

Objednání a komunikace s Hoopla bez problému. Najít v Ostravě na odběrném místě místo pro odběr zboží? Děs!! Na papíru o rozměrech 10X18cm napsáno Hoopla. 2x jsem volal na místo, kde mi vystavili fakturu a přesto jsem bloudil 15 minut a hledal. A to si myslím, že jsem v orientaci skvělý. Jestli už nechcete zákazníky, tak tam ten papír nechte. Ach jo!!

V pondělí objednáno, ve středu dovezeno. Jsem s tímto obchodem spokojena. Rychlost zboží a vše dorazilo v pořádku. Nemám co vytknout..Eva

Podvodná informace u tohoto produktu, nemají skladem, zrušil jsem objednávku. Informace, že zboží hned odesílají je lež.....

Byla jsem absolutně spokojená. Dodání bylo do dvou dnů, komunikace výborná. Mohu jen doporučit:)

Dodání rychle.Bohužel s polským návodem k sušičce si moc neporadím..naštestí na internetu jsme ho po dlouhém hledání našla.

JE TO ŠEDÝ DOVOZ Z POLSKA-NEMAJÍ SKLADEM

Dobrý den, dnes jsem využil možnosti napsat do recenze hodnocení. Nebylo kladné jelikož si to společnost Hoopla.cz jmenovitě p.Volák nezaslouží a tak p. Volák nemeškal a snaží se zachránit "renomé" jak se dá, bohužel i za cenu lží. Ne nadarmo tady píšou lidé " že to je nejulhaněší obchod". Dodali mi poškozenou troubu, ten den jsem ji už nerozbaloval, byl jsem v práci, zásilku jsem převzal nebyla nikde viditelně poškozena, druhý den dopoledne jsem ji začal vybalovat a pod poměrně silnou folii bylo zjišteno poškození. Ihned jsem kontaktoval hoopla.cz, a nastaly problémy ... Od dodání po odeslání foto s poškozením uplynulo 22hod - pan Volák říká, že jsem reklamoval po 2dnech, takže 1.lež. Následně píše, že PPL reklamaci uznala a prý mi dokonce jsou ochotni plech vyměnit - 2.lež. Z PPL mi nic nikdo nenabídl, prý si to má dodavatel vyřídit sám, o žádném plechu na výměnu nepadlo ani slovo. Způsob jednání pana Voláka je otřesný, do emailu mi píše: "Udělal jste chybu a za chyby se platí"" !! Ano chyba byla objednat zboží v hoopla.cz. Ještě jedna lež, prý jsem hodně spěchal, ano požádal jsem o brzké doručení, protože mi po telefonu bylo řečeno, že během 2.dnů bude trouba u mě, po objednání z toho byl týden, tak jsem požádal, že za 3dny odjíždím,zda by to stihli. Snaha se cení, ale rozhodně jsem nechtěl dodat poškozené zboží.
Pokus o vyřešení po telefonu skončil fiaskem, způsob komunikace s p. Voláka je ještě horší než emailová komunikace, kdy mu vyjadřování v českém jazyce dělá velké problémy.
Takže přesně jak níže píše nespokojený zákazník Milli, hoopla.cz jsou pěkní kecalové a nejsou schopni dostat svým závazkům resp. obchodním podmínkám! Pan Zieliński v Polsku z nich asi nadšený nebude, rozhodně tohle jednání si líbit nenechám.

Dobrý den, před několika měsíci jsem psal dotaz do obchodu Hoopla.cz, jestli mi můžou sehnat kombinovaný sporák AMICA 608 GE3.43 ZpTsYKDNA (XL) Eco, který jsem si vyhlídl na polských e-shopech a v té době nebyl v nabídce e-shopu Hoopla.cz. Odpovědi jsem se nedočkal.
Nyní už je v nabídce za 11339,- Kč.
...takže jsem si udělal výlet do Polska, kde jsem u firmy Avans.pl koupil tento typ za 8400,- Kč. Podotýkám, že na písemné dotazy reagovali zaměstnanci polské firmy obratem a po telefonu byli ochotní všechno upřesnit. Ještě jsem tam koupil LCD TV full HD za 6000,- a digestoř, která u nás stojí o cca 1000,- Kč víc. Kuchyňskou linku jsem Koupil ve Wroclavi u jiného obchodu, rozdíl opět cca 3500,- Kč. Opět jednání s českou firmou (ne hoopla.cz) šílené, nejsou schopni dodat barevné provedení, které mají v nabídce, ale to, "co jim zrovna dovezou". Doporučuji obětovat trošku nepohodlí a zajet si pro zboží do Polska, popřípadě do Německa, jak to má kdo blíž. Našim obchodníkům bych po zkušenostech nedal vydělat ani korunu!