-
Nedoporučuje obchod
- Cena
- Delka dodani je hodne dlouha
-
- Nic!!!!!
- Komunikace
Zboží zaplaceno předem a stale nedošlo. .když volám telefon stále přesměrovany na někoho jiného a oni nemůžou nahlédnout do objednávek HMshopu. .majitel 2 dny za sebou není v práci ale jeden den se prý zboží odesílá. .čeká se na kuryra a stale dokola. KOMUNIKACE HROZNA...jeden den vám paní řekne majitel tu není. .voláte druhý den a jiný pan vám řekne že má telefon přesměrovany k nim a asi odjel na dovolenou..Jsem zvědavá jestli se zboží dočkám. Každopádně zde již nikdy nic nekoupím a příště raději výběru jinde..Kdybych si dříve přečetla recenze rozhodně by mě to odradilo..přijde mi to jako nesolidni jednání! !!!!
-
Doporučuje obchod
- Dobrá cena
- Poslali nám jiné zboží, místo laťkového roštu do postele opěradlo na sáně (na tom se blbě spí :o) ), údajně to pomotal skladník (prohodil dvě etikety s adresou), což se stane. Ale dost dlouho trvalo, než jsme skutečně rošty dostali. Ale už je máme, tak jsme rádi za podporu z obchodu, že problém vyřídili. Pro opěradlo si ani měsíc poté nikdo nepřijel.
Rozhodně doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- Solidni zbozi za dobre ceny
- Nevim
Nakupovat zde doporucuji. Dobre ceny, kvalitni zbozi, kvalitni zabaleni v baliku. Jsem spokojena.
-
Nedoporučuje obchod
- Velmi dlouhá dodací doba
Mizerná komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Přesný popis nabízených věcí
- Dobrá cena
- Doprava
Nabídka zboží za super cenu.
Doporučím dál. -
Nedoporučuje obchod
- v tomto obchodě jsem našla zboží, které jsem dlouho hledala a které nikde jinde neměli
- dlouhé dodací lhůty
- HODNĚ vadný výrobek (komoda)
- polský truhlář
bohužel obchod nemůžu doporučit. objednala jsem komodu 9.4.2016, bylo avizováno, že bude doručeno později. komoda dorazila po měsíci, původní dodací doba byla 7-10 dnů (a ještě jsem si musela zavolat). když zboží dorazilo, nevěřila jsem vlastním očím, komoda měla asi 5 závad. vše jsem nafotila a komodu reklamovala. byla mi nabídnuta sleva 15% (komoda stála 6000 Kč, takže sleva 900 Kč !!!) plus že by něco opravili, tzn. demontovat a poslat zpět. navrhla jsem slevu 2000 Kč s tím, že si komodu dáme do technické místnosti. obchod souhlasil a na mojí třetí upomínku jsem se dočkala 2000 Kč a to dne 12.7.2016. také mi byla přeposlána komunikace s polským výrobcem, abych jako viděla, jak se řeší moje reklamace... děkuji pěkně, ale už nikdy více! opravdu nedoporučuji.
Reakce obchodu HMshop
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše hodnocení. Od začátku jsme Vás informovali o tom, že je výroba přetížená a dodání se tak může opozdit. Dále co se týče Vaší reklamace, tak jsme Vám navrhli zaslání nových dílů zcela zdarma, aby Vám nevznikali žádné komplikace s řešením reklamace a nějakým zasíláním zboží zpět k nám na sklad. Toto jste odmítla a 15% slevu také. Navrhla jste slevu 2000 a vyšli jsme Vám vstříc. Doufáme, že jste nyní spokojena a komoda Vám bude dobře sloužit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Absolutní nekomunikativnost. Několikrát telefofonováno na kontaktní telefon, ani jednou ho prodejce nezvedl, nezavolal zpátky, a to ani v případě, pokud mu vylo voláno a on právě telefonoval...Délka dodání zboží 1O dnů stanovená prodejcem nebyla dodržena.
Ostatním kupujícím doporučuji s uvedenými výhradami...u mě osobně prodejce neobstál, já už u něj nakupovat nebudu....je spousty mnohem vstřícnějších prodejců.
Reakce obchodu HMshop
Vážený zákazníku, je nám velice líto, že náš obchod takto hodnotíte. Objednávku jste provedl 12.6. následující den jsme Vás kontaktovali, že pro Vás zboží objednáváme. 21.6. jsme Vás informovali o tom, že následující den zboží odesíláme. U produktu uvádíme dostupnost 7-10 dní. Nerozumíme tedy tomu, jak jsme nemohli splnit dobu dodání. Na telefonu jsme zákazníkům k dispozici každý den. Pochybuji tedy, že by Vám nikdo telefon nezvedl. I přes to Vám děkujeme za Váš nákup a doufáme, že Vaše nároky budou uspokojeny u dalších internetových obchodů.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Velmi mě překvapil a potěšil zájem obchodu o včasné dodání zboží a urgencí dodávky u dopravce.
-
Nedoporučuje obchod
- Rychle vás odpalkuji
- Propagují zboží, ktere nemají
Nezískal si mou důvěru, bohužel.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
dlouhá doba od zaplacení- byla v tom neděle...??
-
- - špatný přístup k zakaznikovi
- - dlouha doba vyřízení objednávky
- - bez informaci o objednávce
Bez zhrnutí, vše jsem napsal v v odstavci ''Proti''.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobrá komunikace se zákazníkem,ochota.
- Zatím jsem žasné neobjevila.
Mohu doporučit.
-
- - skvělé ceny
- - perfektní přístup k zákazníkovi
VŠEM DOPORUČUJI!!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Spokojenost, postel vypadá kvalitně a jediné, co chybělo, byl návod k sestavení, ale ten by potřebovala jen žena. Chlapi si poradí rádi sami.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Cena, dodací lhůta
- nevím o žádných
dobře fungující e-shop, objednáte, dodání v souladu s uvedenou lhůtou, zboží svou kvalitou převyšuje cenu.
-
Doporučuje obchod
- Komunikace se zákazníkem po telefonu
- 4 x jsem musel volat na mobil, nebyli schopní zavolat zpět, to mi přijde neprofesionální
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena a komunikace prodejce
Cena výhodná
Doporučila
Dobrá kvalita,zpracování -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- pohodlí nákupu z domova
doporučuji,nabízené zboží je kvalitní, docela rychlá dodávka,informace o průběhu dodání, jsem velmi spokojena
-
Doporučuje obchod
Doporučuji
