Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nedostatečně informuje o zpožděném dodání zaplaceného produktu. Pokud pošlete dotaz s otázkou, jak dodání vypadá, dostanete odpověď, ze jste si měli přečíst, ze obchod bude výrobek teprve naskladňovat :), tak co prý chceme :). Neuvědomují si, ze budou hodnoceni? :) nemáte pocit zákazníka, které ho si obchod váží.
Reakce obchodu HITYshop.cz
Dobrý den, dobře si uvědomujeme, že jsme zpětně hodnoceni. Pokud se dodání zboží zpozdilo, tak nás to mrzí, ale věřte, že děláme maximum pro spokojenost zákazníka.
S pozdravem tým HITYshop -
Nedoporučuje obchod
- Velmi dobrá komunikace a ochota
Reakce obchodu HITYshop.cz
Dobrý den, mohu se zeptat, proč nás při hodnocení 80% nedoporučujete?
Děkuji.
R. Dobeš HITYshop.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- rychlé vyřízení objednávky
- v popisu na stránkách obchodu nebylo uvedeno, že jde o čínské zboží
u zboží uvádět i zemi původu
-
Nedoporučuje obchod
Netusim kde je chyba, nic nedorazilo
-
- Zboží bylo do tří pracovních dnů doručeno
- Zboží nám nevyhovovalo - chybí český návod a jeho parametry jsou skreslené a zbytečně složité.
Výhoda. Doručení včas, (do tří dnů)
Nevýhoda. Český návod a složitost obsluhování. -
Přišlo mi jiné zboží. O 2 cm kratší a nápravy jsem se nedočkal ikdyž jsem vás informoval mailem.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží přišlo včas, ale nebylo kompletní. Jejich pochybení jsme řešili hned po vybalení zboží, ale po sdělení, že žádáme nápravu, nám telefon položili. Chybu jsme jim vypsali dvakrát písemně, ale nereagovali ani jednou. Obchod nedoporučujeme v žádném případě, pokud nechcete dopadnout jako my.
Reakce obchodu HITYshop.cz
Dobrý den,
s výše uvedenou stížností nesouhlasíme! Naši zaměstnanci nejsou roboti a může se stát, že něco v zásilce chybí nebo dojde k záměně zboží. Nicméně vždy je tento problém vyřešen k maximální spokojenosti zákazníka. V opačném případě bychom byli sami proti sobě. Napište nám Váš problém na [email protected], určitě bude vyřešen.
S pozdravem
HITYshop.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nízká cena
- velmi pomalá expedice
Zboží objednáno a zaplaceno 2.11. s příslibem doručení nejpozději do 6.11.
Zásilka byla expedována až 6.11. po několika telefonických urgencích. -
Nedoporučuje obchod
Zbozi neni dodano a zadna informace od 9bchodu nedorazila. Hlavne je zaplacene a nic se nedeje.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží plně funkční
- rychlost expedice i doručení
- zboží bylo použité
Rád bych, ale nemohu doporučit firmu, která prodá použité zboží jako nové. Krycí fólie vykazuje oděrky a drobné škrábance, obaly ovladače i zdroje pomačkané opětovným zalepením. Originál balení od výrobce vypadá opravdu jinak.
-
Nedoporučuje obchod
- Přišlo ně to co sem objednával
Reakce obchodu HITYshop.cz
Dobrý den, je nám líto, že to nestačilo.
-
Nedoporučuje obchod
Bylo mi doručeno jiné zboží
-
Nedoporučuje obchod
Na stránkách inzerují kameru do auta s rozlišením FullHD, poštou mi dorazila kamera s rozlišením HDredy. Kameru jsem vrátil, zda mi dorazí peníze zpět uvidím. Obchod zajistil dopravu reklamovaného zboží zpět.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- prodávají šmejdy
Obchod : dobrý
Produkt : katastrofa
Nebýt současné krizové situace a nemožnosti nákupu v kamenném obchodě, nikdy bych cestu e-shopem u tohoto sortimentu nevolil!
A ani už nikdy nezvolím! NEDOPORUČUJI -
Nedoporučuje obchod
Velkou nevýhodou je nemožnost osobního odběru. Pokud se týče elektroniky, je mnohem jednodušší objednat a vyzvednout přímo na e-shopu Atos.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost
- Nevhodně zabaleno, prasklý okraj antény, zohýbané tyčky.
-
Nedoporučuje obchod
Při objednání byla udělaná doobjednávka, samozřejmě problém s přidáním zboží, které zabalili do folie. Samozřejmě u druhého produktu se muselo zaplatit přeprava a dobírka. Co k tomu dodat... Z čeho nejde udělat problém, udělame problém. Už nikdy více..
Reakce obchodu HITYshop.cz
Dobrý den, nemáme problém s doplněním objednávky, která ještě neprošla expedicí. Pokud bychom ale dobalovali zásilky již zabalené zásilky, na které je vytvořen přepravní štítek a navazující dokumenty, tak bychom nemohli zákazníkům nabídnout stávající rychlý servis. Chápu, že z pohledu zákazníka to vidíte jednoduše, ale tak by to šlo jen v případě, že kdybychom balili tak 10 zásilek denně.
Děkuji za pochopení. -
Nedoporučuje obchod
- Dorazilo jiné zboží než objednané
- Špatná kpmunikace
- Celková nespokojenost
Hrůza a děs. Zboží jsem si musel vyzvednout na jiné adrese než byla dodací.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží bylo expedováno v očekávaném termínu
- Zboží odpovídá popisu
- Zboží bylo dopravcem doručeno na jinou adresu než mělo
Zboží bylo dopravcem doručeno na adresu 200km vzdálenou od požadovaného místa doručení. Komunikace s dopravcem (DPD) naprosto tragická z důvodu špatně fungujícího portálu Track&Trace. Přesměrovat zboží na původně požadovanou adresu zabralo dohromady asi 2 hodiny telefonátů. Naštěstí kurýr byl velice ochotný, takže zboží dorazilo kam mělo v pořádku, jen s několikadenním zpožděním
-
Nedoporučuje obchod
- Spatny ovladac. Nutno koupit nahradni pro S formuler Turbo
